Versand schnell. Bei Retouren leider umständlich im Sinne des Rückversandes. Die Ware kam in einer Plastiktasche, die beim Öffnen natürlich kaputt gegangen ist. Also musste ich selbst eine Lösung für die Rücksende-Verpackung finden. Es war auch kein Rücksendeaufkleber mit Adresse /-Retourenvordruck dabei, ich musste selbst alles penibel genau aufschreiben mit Artikelnummer, Warenbezeichnung, Grund für Retoure etc., außerdem wurde mir der Rückversand, der mich immerhin 6,99€ kostete, nicht erstattet, da der Versand kostenfrei war.
Da finde ich den Service von Loesdau deutlich besser, da der Rückversand dann eben auch nichts kostet (Rücksendelabel/Vordruck zum Ankreuzen liegt bei Loesdau ebenfalls bei).
Aber sonst ok.
eine Email mit den Überweisungsdaten wäre sinnvoll, und nicht nur eine Mail mit der Widerrufsbelehrung und die AGB´s.
Man findet auf der Homepage keinen Hinweis mehr zu seiner Bestellung ( Summe ) und auch keine Bankverbindung( konnte mich nicht erinnern Vorkasse gewählt zu haben).
Paypal wäre sinnvoll, dann muss man nicht auf eine Erinnerungsmail warten.
Versand schnell. Bei Retouren leider umständlich im Sinne des Rückversandes. Die Ware kam in einer Plastiktasche, die beim Öffnen natürlich kaputt gegangen ist. Also musste ich selbst eine Lösung für die Rücksende-Verpackung finden. Es war auch kein Rücksendeaufkleber mit Adresse /-Retourenvordruck dabei, ich musste selbst alles penibel genau aufschreiben mit Artikelnummer, Warenbezeichnung, Grund für Retoure etc., außerdem wurde mir der Rückversand, der mich immerhin 6,99€ kostete, nicht erstattet, da der Versand kostenfrei war.
Da finde ich den Service von Loesdau deutlich besser, da der Rückversand dann eben auch nichts kostet (Rücksendelabel/Vordruck zum Ankreuzen liegt bei Loesdau ebenfalls bei).
Aber sonst ok.
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Pferd hat ERU (ein Auge operiert) und wäre ohne die Lichtschutzmasken von Inno-Horse völlig aufgeschmissen. So kann er ohne Probleme bei jedem Wetter im Offenstall leben. Bei Sonnenschein nutzen wir die dichtere Variante, bei Regenwetter (auch zum Schutz vor Wind und Fliegen) die weniger dichte.
Inzwischen seit über zwei Jahren, nahezu konstant 24 Stunden. Es gibt keine Scheuerstellen, die Passform und Qualität sind hervorragend und absolut das Geld wert. Ab und zu leiste ich mir einen Ersatz, die Schwachstelle ist immer die Nahtstelle im Netzgewebe direkt vor dem Auge (da wo so eine kleine Spitze vorsteht).
Also von mir eine absolute Empfehlung, im Dauereinsatz getestet!
LG
Christine
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Antwort von innohorse.de
01.06.2023
Liebe Christine, solche Berichte erfreuen uns sehr und ermutigen uns, auf dem eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Übrigens haben wir auch einen Reparaturservice, bei Interesse gerne anfragen! Herzliche Grüße vom innoHorse-Team
Schnelle Lieferung, Qualität der Masken top.
Größentabelle könnte hilfreich sein um die passende Größe zu finden.
Das es auch Maßanfertigungen gibt, habe ich überlesen oder stand nicht auf der Honepage, ist aber eine toller Service.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität. Benutze den Nüsternschutz in verschiedenen Ausfertigungen schon seit viele Jahre beim reiten, auf der Koppel und im Paddock. Und mein Pferd hat endlich keinen Sonnenbrand mehr auf der Nase.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut verarbeitet! Liegt nicht direkt auf der Nase und wird von meinem Pferd akzeptiert, das sonst bei Allem, was ihm vor der Nase baumelt, mit heftigem Schnauben reagiert. Bin sehr glücklich, das Netz gefunden zu haben!
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für die Pferdegesundheit !
Ich habe den Shop schon mehrfach empfohlen wegen dem Angebot der Lichtschutzmasken- empfehle diesen auch weiterhin -gute Qualität, gutes Preis/Leistungsverhältnis ! Danke im Sinne der Pferdegesundheit!
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Antwort von innohorse.de
01.06.2023
Wir freuen uns immer, wenn wir helfen können! Immerhin sind wir hier auch alle Pferdeleute und können die "Nöte" unserer Kunden nachvollziehen. Herzliche Grüße vom innoHorse-Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung des Kaufs war sehr einfach, die Ware kam recht schnell. Nur die Beschreibung der Maske war macht ausreichend. Zusätzlich wäre eine Maske, die nicht direkt am Kopf anliegt, besser.
Absolut super 👍🏻 endlich die richtige Maske für mein Stütchen und sie schüttelt überhaupt nicht mehr mit dem Kopf !
Vielen Dank Innohorse
Liebe Grüße Insa Welzin
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Antwort von innohorse.de
29.06.2023
Liebe Insa Welzin,
es freut uns - alles Pferdeleute - immer sehr, wenn unsere Produkte für Besserung sorgen!
Herzliche Grüße vom innoHorse-Team
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