Gräfe24Bewertungen:
3.470 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.202 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
CS
Christian S.
Berlin
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller und kompetenter Service, gerne immer wieder
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Antwort von Gräfe24
29.04.2024
Vielen Dank für ein so positives Feedback zu unserem Service. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es freut uns sehr zu hören, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist. Von unserer Seite gilt auch "gerne immer wieder". Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert
Abarbeitung des Auftrags professionell und unkompliziert
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Antwort von Gräfe24
vor 16 Stunden
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service als professionell und unkompliziert empfunden haben. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, die Sicherheitstechnik für unsere Kunden so einfach und mühelos wie möglich zu gestalten. Daher freuen wir uns, dass Sie mit der Arbeit, die wir für Sie geleistet haben, zufrieden waren. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl, Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
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Antwort von Gräfe24
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl, Liefergeschwindigkeit und Qualität zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität und den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kompetente telefonische Beratung, schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice kompetent war und wir die Bestellung schnell liefern konnten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden weiterhin hart daran arbeiten, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Onlineshop ist leicht zu verstehen
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Antwort von Gräfe24
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung bei der Navigation in unserem Online-Shop gemacht haben. Bei uns steht der Kundenservice an erster Stelle. Wir sind bestrebt, hervorragende Produkte und Dienstleistungen anzubieten, um die Zufriedenheit all unserer Kunden zu gewährleisten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein so tolles Feedback zu geben.
SK
Schöneborn K.
Delitzsch
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super und sehr schnelle Lieferung, Danke !!!
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Antwort von Gräfe24
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns super war und dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten Service und Produkte von höchster Qualität zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen!
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war einfach und wurde schnell versandt.
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Antwort von Gräfe24
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Erfahrung! Es freut uns zu hören, dass der Bestellvorgang einfach war und das Produkt schnell verschickt wurde. Wir sind bestrebt, jedem unserer Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und top Beratung bei Rückfragen
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Antwort von Gräfe24
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice gemacht haben. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schneller als erwartet, Ware in Ordnung.
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Antwort von Gräfe24
17.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten haben und dass die Artikel in gutem Zustand waren. Wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. Wir bemühen uns, dass jeder, der bei uns bestellt, mit dem Ergebnis zufrieden ist. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung guter telefonischer Kontakt
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit Gräfe24 macht, und es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin ein zufriedener Kunde bleiben.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top-Service, schnell geliefert..!
Top, schnell, ohne Probleme, sofort geliefert..!
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Antwort von Gräfe24
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Produkte schnell und problemlos geliefert wurden. Wir sind bestrebt, effiziente und zuverlässige Sicherheitsdienste anzubieten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden, alles sehr gut funktioniert.
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Antwort von Gräfe24
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Sicherheitslösungen zu bieten, und wir freuen uns, dass es bei Ihnen so gut geklappt hat. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben.
DS
Dittmar S.
Kaarst
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Antworten und Service sind zuverlässig und
gut.
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Antwort von Gräfe24
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns zu hören, dass Sie positive Erfahrungen mit unserem Service und unserer Zuverlässigkeit gemacht haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die besten Sicherheitslösungen zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen schnell und zuverlässig
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Antwort von Gräfe24
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass alles reibungslos gelaufen ist und unsere Dienste sowohl schnell als auch zuverlässig waren. Wir sind bestrebt, die höchste Qualität an Sicherheitstechnologieprodukten und zuverlässigen Dienstleistungen zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dies für Sie tun konnten.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Rückmeldungen, freundlicher Kontakt
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Antwort von Gräfe24
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine schnelle Rückmeldung und einen freundlichen Kontakt mit uns erlebt haben. Wir bei Gräfe24 glauben, dass ein hervorragender Kundenservice und Qualitätsprodukte der Grundstein für ein erfolgreiches Geschäft sind.
AH
Alma H.
Mainz
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung unkomplizierte Abwicklung
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Antwort von Gräfe24
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine reibungslose und schnelle Lieferung hatten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell & Gut
Schnelle, reibungslose Geschäftsentwicklung.
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Antwort von Gräfe24
vor 14 Stunden
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Geschäftsentwicklung mit Gräfe24 reibungslos und schnell verlaufen ist. Wir bei Gräfe24 haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden die hochwertigsten Sicherheitstechnologien und -dienstleistungen zu bieten. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung macht, und wir freuen uns, dass Sie eine so effiziente Erfahrung gemacht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ermutigende Bewertung zu hinterlassen!
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferzeit
Unkomplizierter Tausch
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Antwort von Gräfe24
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Gräfe24. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns zu hören, dass Sie eine schnelle Lieferung und einen problemlosen Umtausch hatten.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Super. Schnell, zuverlässig, günstig!
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank für die positive Bewertung von Gräfe24! Wir wissen Ihre freundlichen Worte wirklich zu schätzen und freuen uns sehr zu hören, dass wir einen schnellen, zuverlässigen und kostengünstigen Service geliefert haben. Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Dienste entschieden haben!
CL
Claudia L.
Geldern
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, hat alles gut geklappt
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Antwort von Gräfe24
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und wünschen Ihnen einen schönen Tag.