Gräfe24Bewertungen:
3.470 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.202 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert .....
Habe bisher mit Gräfe24 nach fünf Bestellungen die besten Erfahrungen gemacht. Sehr empfehlenswert .....
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Antwort von Gräfe24
30.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige Sicherheitstechnik zu liefern, die ihre Bedürfnisse erfüllt und ihre Erwartungen übertrifft. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein.
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung am Telefon ohne lange Wartezeit. Lieferung schnell. Super! Kann ich nur weiterempfehlen.
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Antwort von Gräfe24
24.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie am Telefon gut beraten haben und dass Sie schnell dran gekommen sind. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel, und wir wissen Ihre Empfehlung zu schätzen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Sicherheitsprodukte und -dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten und gleichzeitig ein hervorragendes Kundenerlebnis zu schaffen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden jedes Mal, wenn sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen, eine angenehme Erfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
PH
Petra H.
Linsengericht
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung und Bezahlung. Lieferung war auch sehr schnell. Kann ich nur weiter empfehlen.
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Antwort von Gräfe24
vor 8 Tagen
Vielen Dank für die freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie einen reibungslosen Bestell- und Zahlungsvorgang sowie eine schnelle Lieferung hatten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback ist uns eine große Ermutigung. Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung!
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, gute und zeitnahe Kommunikation.
Ware genau wie beschrieben.
Gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
vor 20 Stunden
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, der rechtzeitigen Kommunikation und der Qualität des Produkts zufrieden waren! Ihre Zufriedenheit steht bei Gräfe24 an erster Stelle und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
TK
T K.
Berlin
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles wie gewünscht geliefert. Ware in hervorragender Qualität und schnell versendet. Gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der Geschwindigkeit der Lieferung zufrieden waren. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden stets den besten Service und die besten Produkte zu bieten. Unser Ziel ist es, dass alle unsere Kunden ein positives Erlebnis haben, wenn sie bei uns einkaufen, und es freut uns sehr zu hören, dass Sie ein so angenehmes Erlebnis hatten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
RG
Rainer G.
Roetz
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, schnelle Lieferung.
Alles Bestens. Kompetenter Ansprechpartner in Sachen Sicherheit.
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Antwort von Gräfe24
17.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass unser Service und die schnelle Lieferung Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir streben bei all unseren Dienstleistungen nach optimalem Service und sind sehr stolz darauf, unseren Kunden hochwertige Sicherheitslösungen zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles Prima geklappt. Super schneller Versand. Gerne wieder wenn ich neue Schlüssel brauche !
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Antwort von Gräfe24
vor 23 Stunden
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihre Erwartungen perfekt erfüllt haben. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen schnellen Versand und zuverlässige Produkte zu bieten, und freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Vielen Dank für Ihre kontinuierliche Unterstützung von Gräfe24!
WS
Wolfgang S.
Höchst
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kontaktaufnahme durch Gräfe24 um sicher zu gehen, dass der Kunde die richtige Lieferung bekommt.
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Antwort von Gräfe24
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung von Gräfe24. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Kunden die richtige Bestellung erhalten und freuen uns zu hören, dass uns dies gelungen ist.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Alles wie beschrieben und immer up to date Informationen.
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Antwort von Gräfe24
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Services! Wir bemühen uns um die schnellste und zuverlässigste Lieferung unserer Produkte und freuen uns zu hören, dass dies bei Ihnen der Fall war. Wir freuen uns auch darüber, dass Sie unsere Mitteilungen immer aktuell erhalten haben. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und bedanken uns für Ihre freundlichen Worte.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach, Simpel, Selbsterklärend und gute Qualität.
Wir konnten alles nach unseren Wünschen konfigurieren, es war einfach uns selbsterklärend.
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Antwort von Gräfe24
vor 20 Stunden
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Sicherheitstechnik nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren konnten. Es ist unser Ziel bei Gräfe24, unsere Produkte so benutzerfreundlich und selbsterklärend wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, dass uns dies für Sie gelungen ist. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
JA
Joachim a.
Berlin
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Angenehmes Gefühl von Sicherheit
Zügige Lieferung, problemloser Einbau, Funktion wie vorab beschrieben. Bin sehr zufrieden.
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Antwort von Gräfe24
vor 23 Stunden
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind sehr erfreut zu hören, dass unser Produkt schnell geliefert, ohne Probleme installiert wurde und wie beschrieben funktioniert hat. Wir bei Gräfe24 sind sehr stolz darauf, allen unseren Kunden Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anbieten zu können. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Feines Design und gut zu handhaben. Es könnten ein paar Watt mehr unter der
Haube sein ;-)
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Antwort von Gräfe24
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Designs und der Benutzerfreundlichkeit von Gräfe24 Sicherheitstechnik. Wir bemühen uns, unseren Kunden optimale Lösungen anzubieten, und freuen uns, dass Sie dies bemerkt haben. Was genau meinen Sie denn bei unseren Produkten o.Ä. mit "ein paar Watt mehr"?
Wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an unseren Produkten haben!
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein klasse Shop. Abus Schlösser mit bereits vorhanden Schlüsseln bestellen, kein Problem.
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Antwort von Gräfe24
15.04.2024
Danke, dass Sie uns eine so positive Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns zu hören, dass die Bestellung von Abus-Schlössern mit vorhandenen Schlüsseln für Sie ein problemloser Prozess war. Wir sind bestrebt, Ihr Online-Einkaufserlebnis so bequem und einfach wie möglich zu gestalten. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einkaufen im Shop war gut und einfach. Die Lieferung war transparent, schnell und gut.
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Antwort von Gräfe24
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Einkaufs und der Lieferung bei Gräfe24. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung so einfach und transparent war. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Wir sind bestrebt, die besten Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anzubieten, und Ihre Unterstützung ist für uns von großem Wert. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Nachfrage kompetentes Fachpersonal vorhanden. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unsere sachkundigen Mitarbeiter Ihre Fragen beantworten und eine schnelle Lieferung gewährleisten konnten. Wir sind bestrebt, bei jeder Interaktion ein Höchstmaß an Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Material, Zeitrahmen wirklich gut.
Kosten unverhälnismäßig teuer bei Nachbestellungen
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Antwort von Gräfe24
26.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu den Materialien und dem Zeitrahmen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit diesen Aspekten unserer Dienstleistungen insgesamt zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden mit unseren Produkten, Dienstleistungen und unserer Kundenbetreuung ein positives Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell
Unkomplizierte Bestellung, und schnelle Lieferung eines zusätzlichen Schließzylinders
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Antwort von Gräfe24
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Bestell- und Lieferprozess. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und Sie den Artikel schnell erhalten haben. Wir bemühen uns darum, dass alle unsere Kunden eine hervorragende Erfahrung mit uns machen. Es ist schön zu wissen, dass wir dieses Ziel für Sie erreichen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
RK
Ralf K.
Altdorf
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell & Perfekt
Absolut schnelle, saubere und perfekte Ausführung meiner Bestellung- Gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit und Sauberkeit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen optimalen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen!
RW
Ralf W.
Bergheim
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und der Preis war absolut angemessen.
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Antwort von Gräfe24
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Service und unsere Preise. Wir bemühen uns, den Bestellvorgang so einfach und bequem wie möglich zu gestalten und gleichzeitig wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen und Ihnen eine angenehme Erfahrung bieten konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Von Bestellung, Bearbeitung bis Lieferung ist alles super schnell gelaufen.
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Antwort von Gräfe24
25.04.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu unserem Bestell-, Bearbeitungs- und Lieferservice. Es freut uns zu hören, dass die ganze Erfahrung so schnell und effizient war. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets einen schnellen und effektiven Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, dass Sie auch in Zukunft Freude an unseren Produkten und Dienstleistungen haben werden.