Gräfe24Bewertungen:
3.477 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.212 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
vor 3 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Ware und dem Kundenservice zufrieden sind. Wir haben auch Verständnis dafür, dass es bei der Lieferung des Produkts zu Problemen gekommen sein könnte, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Hier bei Gräfe24 ist es unsere höchste Priorität, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Wir werden uns auch in Zukunft bemühen, dieses Serviceniveau zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir werden weiterhin daran arbeiten, dass alle unsere Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis bei uns haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
RA
rolf a.
berlin
vor 3 Tagen
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preisgünstig
grosse auswahl
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Auswahl! Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden neue und innovative Produkte anzubieten, und es freut uns zu hören, dass Ihnen die Vielfalt unseres Angebots gefallen hat. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und werden weiterhin daran arbeiten, eine große Auswahl an Produkten anzubieten.
vor 3 Tagen
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Die Lieferung ging echt schnell trotz Vorkasse. Gerne wieder
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung trotz der Vorauszahlung schnell erfolgte und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können. Wir bei Gräfe24 sind stets bestrebt, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service und Zufriedenheit zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
vor 3 Tagen
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Schnell & Gut
Schnelle, reibungslose Geschäftsentwicklung.
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Geschäftsentwicklung mit Gräfe24 reibungslos und schnell verlaufen ist. Wir bei Gräfe24 haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden die hochwertigsten Sicherheitstechnologien und -dienstleistungen zu bieten. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung macht, und wir freuen uns, dass Sie eine so effiziente Erfahrung gemacht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ermutigende Bewertung zu hinterlassen!
vor 3 Tagen
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Top Anbieter - Top Preise - Sehr guter Service
Seh guter, zuverlässiger Anbieter rund um Sicherheit für das Haus. Würde den Händler jederzeit empfehlen und er bleibt meine erste Wahl in Sachen Haussicherheit.
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir sind bestrebt, der beste Anbieter von Sicherheitslösungen für Ihr Zuhause zu sein, und es freut uns zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir sind sehr stolz auf unser Engagement für zuverlässige und qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen, und wir freuen uns, dass Sie dies bemerkt haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Gräfe24! Wir bedanken uns sehr für Ihre freundlichen Worte und freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gute Erfahrungen gemacht haben.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, gute und zeitnahe Kommunikation.
Ware genau wie beschrieben.
Gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung, der rechtzeitigen Kommunikation und der Qualität des Produkts zufrieden waren! Ihre Zufriedenheit steht bei Gräfe24 an erster Stelle und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache und schnelle Abwicklung
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie den Bestellvorgang schnell und einfach fanden. Wir bei Gräfe24 sorgen dafür, dass unsere Kunden die beste Erfahrung in Sachen Sicherheitstechnologie machen. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach, Simpel, Selbsterklärend und gute Qualität.
Wir konnten alles nach unseren Wünschen konfigurieren, es war einfach uns selbsterklärend.
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Sicherheitstechnik nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren konnten. Es ist unser Ziel bei Gräfe24, unsere Produkte so benutzerfreundlich und selbsterklärend wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, dass uns dies für Sie gelungen ist. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Kommunikation. Top Service…gerne Wieder!
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserer Lieferung und Kommunikation gemacht haben. Wir bei Gräfe24 haben uns zum Ziel gesetzt, schnelle und zuverlässige Dienstleistungen zu erbringen, um die höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen eine positive Erfahrung bieten konnten und hoffen, dass wir auch in Zukunft die Gelegenheit dazu haben werden!
vor 3 Tagen
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Tolles Team. Hatte ein falsches Schloss bestellt und sie haben mich darauf hingewiesen. Dank der guten Beratung das richtige bekommen. Dafür nochmals vielen Dank
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass unser Team Sie richtig beraten hat, um das richtige Schloss für Ihre Bedürfnisse zu finden. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden hilfreiche Hinweise und Ratschläge zu geben, damit sie fundierte Entscheidungen treffen können, die ihren Sicherheitsbedürfnissen entsprechen. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen!
AA
Andreas A.
Kirrweiler
vor 3 Tagen
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Alles super und schnell
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unseren schnellen Service zu schätzen wissen. Wir bei Gräfe24 sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass dies in Ihrem Fall gelungen ist. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
vor 3 Tagen
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Alles in Ordnung, gerne wieder
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Sicherheitsdienstleistungen von Gräfe24 zufrieden waren und unsere Dienste auch in Zukunft gerne wieder in Anspruch nehmen würden. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden Sicherheitslösungen und Serviceleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie ein treuer Kunde von uns sind.
vor 4 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, der Ware und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets den besten Service zu bieten, und freuen uns, dass sich dies positiv auf Ihre Erfahrung mit uns ausgewirkt hat. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
vor 4 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hier bei Gräfe24 sind sehr stolz darauf, unseren Kunden einen hervorragenden Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Wir sind bestrebt, dass unsere Kunden eine problemlose Erfahrung mit uns machen, und es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung gemacht haben. Vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 4 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung und einen Fehler in meiner Bestellung konnten sie noch korrigieren. Gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass wir schnell liefern konnten und dass Sie mit unseren Bemühungen, die Fehler in Ihrer Bestellung zu korrigieren, zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden eine ausgezeichnete Erfahrung mit uns machen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden zu haben.
vor 4 Tagen
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Unkompliziert
Abarbeitung des Auftrags professionell und unkompliziert
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service als professionell und unkompliziert empfunden haben. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, die Sicherheitstechnik für unsere Kunden so einfach und mühelos wie möglich zu gestalten. Daher freuen wir uns, dass Sie mit der Arbeit, die wir für Sie geleistet haben, zufrieden waren. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
vor 4 Tagen
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Hat alles Prima geklappt. Super schneller Versand. Gerne wieder wenn ich neue Schlüssel brauche !
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihre Erwartungen perfekt erfüllt haben. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen schnellen Versand und zuverlässige Produkte zu bieten, und freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Vielen Dank für Ihre kontinuierliche Unterstützung von Gräfe24!
vor 4 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten, der Lieferung und dem Kundenservice zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde von Gräfe24 sind!