Dass eine Maschine nicht in küre lieferbar war, dann nach Rücksprache mit den Lieferant die die Maschine storniert, sofort wurde der Rest der Bestellung ein Betonmischer ausgeliefert.
Ich kann nur sagen:super Service schnelle Umsetzung der Kommunikation,
Gerne wieder mit diesen Händler.
Danke Maschinenhandel Gronau
Drei Artikel (Made in China) wurden zusammen gekauft, die Bestellung und Lieferung verliefen einfach, schnell und unkompliziert. Wobei ich einen Artikel (Erdlochbohrer ELB 380) gerade einmal aus der Verpackung entnehmen, auf Vollständigkeit prüfen und soweit funktionstüchtig zusammenbauen konnte, war weisen die anderen beiden Artikel (Mini-Raddumper mit Kippmulde sowie extra dazu eine sog. Flachpritsche) noch dazu in der speziell für ZIPPER ausgeführten hellgrünen Lackierung eine hierzulande als mangelhaft zu bezeichnende Qualität auf. Der Sperrholzkiste vom Dumper sah man an, dass sie an >einer< Kante geöffnet worden war - möglicherweise um die entsprechenden Unterlagen (Montageanleitung, Bedien- und v. a. Sicherheitshinweise) rein zu schieben. Die Qualität war hierzulande wohl so vor der Auslieferung mit Sicherheit nicht zu prüfen. Dazu kammen Paßungenauigkeiten v. a. bei für sich geschweißte Teile, teilweise ist aber durch reichlich bemessene Bohrungen bei den selbst zu montierenden Teilen dem etwas vorgebeugt. Montagematerial war zwar soweit vollzählig, aber gerade bei Massenware aus Qualitätsgründen nicht immer verwendbar.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allen Aspekten unseres Service positive Erfahrungen gemacht haben. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir in Ihrem Fall diesen Grad an Zufriedenheit erreicht haben. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Ihre Erwartungen auch in Zukunft zu erfüllen!
Ihr Maschinenhandel Gronau
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
19.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unser Unternehmen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, der Ware und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten und hoffen, dass Sie auch weiterhin ein zufriedener Kunde sein werden. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung!
Ihr Maschinenhandel Gronau
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
16.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine 5/5 Erfahrung mit uns hatten! Es ist schön zu wissen, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und hoffen, dass wir unser Versprechen einlösen können, Ihnen eine angenehme Erfahrung mit uns zu ermöglichen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr Maschinenhandel Gronau
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
15.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lieferung, unser Produkt und unseren Kundenservice so gut bewertet haben! In unserem Unternehmen bemühen wir uns, allen unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback, und wenn es etwas gibt, was wir tun können, um Ihre Erfahrung mit uns noch besser zu machen, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
Ihr Maschinenhandel Gronau
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir glauben daran, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und stellen sicher, dass sie die besten Produkte auf dem Markt erhalten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Ihr Maschinenhandel Gronau
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
ABS1500FF…
Ich haben der staubabsaugung ABS1500FF gekauft. Lieferzeit: 3 Wochen. Sollte in der Shop vermerkt sein. Beim Anruf der Kundendienst konnte man keinen Aussage machen über erwartete Lieferzeit. Machiene ist okay, aber der Schlauch ist sehr kurz, also empfehle Ich extra Schlauch mit zu bestellen.
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
13.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein Teil Ihrer Bestellung war im Rückstand sodass sich die Lieferung etwas verzögerte. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten
Mit freundlichem Gruß
Maschinenhandel Gronau
10 Punkte würde ich geben für diese exzellente Werkstatt-Ausstattung.
Hervorragende Qualität, logistisch erstklassig verpackt, der Aufbau war einfach und hat Spaß gemacht.
Also hundertprozentige Weiterempfehlung.
Vielen vielen Dank !
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback
Mit freundlichem Gruß
Maschinenhandel Gronau
Sehr professioneller und sympathischer Kontakt.
Auf meinen Wunsch nach einem speziellen Lieferdatum wurde sofort eingegangen und exakt an diesem Tag per Spedition geliefert.
Jederzeit volle Weiterempfehlung von meiner Seite!!
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback
Mit freundlichem Gruß
Maschinenhandel Gronau
Sehr gute Kommunikation. Schnelle Problemlösung. Sehr schnelle Erreichbarkeit. Immer freundlich und zuvorkommend im Gespräch. Das alles ist heutzutage längst nicht mehr die Regel. Deshalb empfehle ich Sie gerne weiter. MfG
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
30.06.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung in der Kommunikation mit uns hatten. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Kontakten zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Empfehlung und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Nochmals vielen Dank!
Ihr Maschinenhandel Gronau
Gute Säge zu dem Preis. Die Lieferung war schnell, leider wurde sie von der Spedition nicht explizit angekündigt. Ich hatte Glück, dass meine Frau den Fahrer überzuegen konnte, das Paket nicht im Regen stehen zu lassen.
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
14.09.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Säge und für die schnelle Lieferung. Wir entschuldigen uns, dass Sie keine ausdrückliche Ankündigung der Lieferung erhalten haben, aber wir freuen uns zu hören, dass Ihre Frau den Fahrer überzeugen konnte, das Paket an einem sicheren Ort zu hinterlegen. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, Ihnen einen ausgezeichneten Service und hervorragende Produkte zu bieten und Ihnen einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen. Wir hoffen, dass wir dies für Sie erreicht haben, aber wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
Ihr Maschinenhandel Gronau
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es war alles top. Der Spalter u die Säge waren sehr schnell hier. Die Spedition hat prompt geliefert u die Fahrer waren super nett. Und die Männer, die mit den Maschinen arbeiten müssen, sind sehr zufrieden. 😀
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14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback
Mit freundlichem Gruß
Maschinenhandel Gronau
Super Beratung und gegenüber anderen Firmen auf Problemen hingewiesen die für mich sonst teuer geworden wären. Von meiner Person kann ich nur sagen das ich noch öfters bei euch kaufen werde
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback
Mit freundlichem Gruß
Maschinenhandel Gronau
Positiv überrascht,
trotz Lieferzeitenangabe 90 Arbeitstage war die elektrische Schubkarre nach 4 Wochen schon da.
Einfacher Zusammenbau der stabilen Schubkarre.
Kann ich weiter empfehlen.
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
04.09.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie von der Lieferzeit Ihrer Schubkarre angenehm überrascht waren. Wir bemühen uns, den besten Service und Qualitätsprodukte zu liefern, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Es ist schön zu hören, dass der Zusammenbau einfach war und der Wagen stabil ist. Wir wissen Ihre Empfehlung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen!
Ihr Maschinenhandel Gronau
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Werkbank WB138C,
superschnelle Anlieferung - 3 Arbeitstage hat gestimmt!!
Ware und Aufbauanleitung 1A,
kleiner Wermutstropfen: Made in Cina. Qualität trotzdem sehr gut.
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback
Mit freundlichem Gruß
Maschinenhandel Gronau
Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben. Bei Rückfragen bekommt man auch echte Menschen ans Telefon, die in der Lage sind richtige Antworten zu geben. Top
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
24.10.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und das Produkt der Beschreibung entsprach. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass echte Menschen Ihre Fragen am Telefon beantworten und sind stolz darauf, Ihnen kompetente Antworten zu geben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben!
Ihr Maschinenhandel Gronau
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, bei vorheriger tel. Anfrage zum Artikel kompetente Auskunft. Sehr freundlicher Mitarbeiter.
Die Firma ist absolut empfehlenswert
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
05.10.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Unternehmen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schnelle Lieferung und kompetente Antworten auf Ihre Fragen am Telefon erhalten haben. Unser oberstes Ziel ist es, einen exzellenten Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihren Erfahrungen mit uns widergespiegelt hat. Wir wissen Ihr Feedback wirklich zu schätzen!
Ihr Maschinenhandel Gronau
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der Schubkarre. Leider passen nicht alle Bohrungen bei der Schubkarre überein, aber funktionieren tut sie trotzdem gut
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback
Mit freundlichem Gruß
Maschinenhandel Gronau
Das Produkt ist wie beschrieben geliefert worden, nur die Aufbauanleitung könnte genauer und in Farbe sein, sonst alles bestens !!!!
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
04.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Produkts! Es freut uns zu hören, dass es wie beschrieben angekommen ist, und wir schätzen Ihr Feedback zur Bedienungsanleitung. Wir wissen, dass klare Anweisungen wichtig sind, und wir bemühen uns immer, die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten. Ihre Meinung ist wertvoll für uns und hilft uns, unsere Produkte auch in Zukunft zu verbessern. Wir danken Ihnen!
Ihr Maschinenhandel Gronau
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung , 4 Werktage von der Bestellung bis zur Lieferung.
Die Ware ist auch korrekt geliefert worden.
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
21.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell und präzise geliefert wurde. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um eine schnelle und effiziente Lieferung der Produkte, um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Ihr Maschinenhandel Gronau
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell geliefert
Nachfrage ob alles zur Zufriedenheit ist
Problem wurde sofort gelöst
Absolut perfekt
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Antwort von maschinenhandel-gronau.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten! Wir freuen uns, dass unsere schnelle Lieferung und sofortige Problemlösung für Sie zufriedenstellend war. Unser Ziel war es schon immer, den besten Kundenservice zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dies für Sie erreichen konnten. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr Feedback!
Ihr Maschinenhandel Gronau
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