Stornierung & Neubestellung.
Hatte ein 200w solarpanel bestellt, habe dann gemerkt es ist zu gross für mein Vorhaben. Konnte es ohne Probleme stornieren und habe mir ein kleineres bestellt. 2 Tage später war es bei mir. Super Service was der Kauf und die Stornierung angeht.
Zum Garantie/Gewährleistung/Reparatur
kann ich noch nichts sagen.
Kleine Anmerkung zur Verpackung, diese könnte etwas stabiler sein, denn der Karton war etwas dünne.
Macht weiter so !!!
Die Lieferung kam sehr schnell, machte auch einen ordentlichen Eindruck. Beim Test stellte sich heraus dass dieser Wechselrichter sehr schnell(für meine Anwendung zu schnell) bei Unterspannung abschaltet. Leider erwies sich dann der Kontakt mit dem techn. Service als höchst unerfreulich: unhöflich im Ton, Kundenproblem interessiert nicht, von oben herab! PS bin selbst El.Ing.! Ich verzichtete auf weitere "Unterstützung" beim Satz: "warum kaufen Sie dann Solartronics?". Besser gleich beim Chinalieferanten direkt als den Umweg über Leipzig
Ich hab leider nach 1½
Jahr den Fehler gemacht und noch einmal bei Solartronics zu bestellen. Damals waren alle 3 Solarmodule beschädigt aber es ging noch. Dieses Mal waren die Schäden so groß das ich es zurück geschickt habe.
Ich werde sicher da nix mehr bestellen. Es ist schön traurig das Solartronics es nicht schafft eine ordentliche und funktionierende Lieferung auf den Weg zu bringen.
Die Lieferung kam sehr schnell, machte auch einen ordentlichen Eindruck. Beim Test stellte sich heraus dass dieser Wechselrichter sehr schnell(für meine Anwendung zu schnell) bei Unterspannung abschaltet. Leider erwies sich dann der Kontakt mit dem techn. Service als höchst unerfreulich: unhöflich im Ton, Kundenproblem interessiert nicht, von oben herab! PS bin selbst El.Ing.! Ich verzichtete auf weitere "Unterstützung" beim Satz: "warum kaufen Sie dann Solartronics?". Besser gleich beim Chinalieferanten direkt als den Umweg über Leipzig
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25.02.2023
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Leider nein.
Artikel bestellt, Bestellbestätigung erhalten. Kurz danach Bestellung von seitens Solartechnics storniert. Bezahlt wurde mit Amazon pay. Geht mmn überhaupt nicht.
Danach versucht Firma telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
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13.02.2023
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Warenlieferung unvollständig / Beschädigungen
Es fehlten etliche Teile bei erworbenen Kits. Bei Teilen der Lieferung war die Ware (Solarpanels) beschädigt.
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13.02.2023
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24.01.2023
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Die vielen E- Mails nerven!!!
In der Rechnung setzen Sie das Emblem über die Endsumme, und das auch beim Drucken. Es lässt sich nicht
wegschieben. Was soll dieser Schwachsinn??????
D.K.
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16.01.2023
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12.01.2023
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Die Lieferzeit wurde mit 14 Tagen angegeben, ich warte seit 32 Tagen. Und wieder sagen sie eine weitere Woche.
Achtung,
Ware wird mit 1...3 Tagen Lieferzeit angegeben, obwohl sie NICHT verfügbar ist.
Man auf Rückfragen nur vertröstet, geannte Lieferzeit verstreicht ohne Info und ohne Lieferung. Man erhält ohne Nachfrage keine Informationen, wie der Stand ist
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Importierte Bewertungen
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