hagengrote.deBewertungen:
4.669 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.548 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren kaufe ich Delikatessen bei Hagen Grothe und bin mit den gelieferten Waren sehr zufrieden. Auch Lieferung und Verpackung boten in der Vergangenheit keinen Grund zu Beanstandungen. Bei der letzten Lieferung war jedoch ein Artikel nicht richtig verpackt, und die kleinen Gläschen mit Delikatessen kullerten lose in der Verpackung herum. Ein kurzer Anruf bei der Firma brachte eine zufriedenstellend Klärung. Auch das Verhalten der Firma im Falle der Reklamation trägt zur positiven Beurteilung bei.
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CT
Christina T.
Klein Ammensleben
Relevanteste negative Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bestellung am 15.11.2023 abgeschickt, da ich alles noch rechtzeitig vor Nikolaus haben wollte.
Leider habe ich mich wohl getäuscht und nicht erwartet, daß erst alles abgeschick wird, wenn auch der letzte Artikel vorhanden ist.
Von anderen Lieferanten kenne ich das nicht. Da bekommt man u.U. mehrere Sendungen zugestellt.
Auf 2 e-Mails im November, in denen ich nachfragte, wann denn die Lieferung ankomme, habe ich nie eine Antwort erhalten.
In zwei Telefonaten Anfang und Mitte Dezember wurde mir mitgeteilt, die fehlende Ware treffe noch ein.
Habe schließlich die Ware storniert, die noch nicht bei HagenGrote eingetroffen war.
Hat nochmal eine Woche gedauert, bis meine Bestellung geliefert wurde.
Das war meine letzte Bestellung bei HagenGrote.
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GB
Gerhard B.
Bruchköbel
Bewertungen für hagengrote.de
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war mangelhaft verpackt, dadurch leichter Schaden an Ware
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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UR
Ursula R.
Berlin
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist vom 24.11.2023. In der Bestätigung hieß es - ausser bei 2 Positionen - lieferbar., ja sogar sofort versandfertig. Gerade auf die Jacobsmuscheln hätte ich wegen heutigem (08.12. ) Besuch Wert gelegt. Aber es kam keine Meldung hinsichtlich Verspätung., geschweige denn eine Versandanzeige. Das kenne ich von Hagen Grote nicht und bin sehr enttäuscht.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Lebensmittel, auch wenn sie mit Kühlkissen versehen sind, Freitags in den Versand gehen um dann eventuell übers Wochenende im Postverteilcentrum liegen.
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IO
Inka O.
Rosenheim
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand war gut, alles geklappt. Das Produkt hält leider nicht, was im Katalog versprochen wurde. Der Preis ist dafür auch zu hoch. Ich kann keine Verbesserung der Silberschichten feststellen, auch nicht nach mehrmaligem Auftragen. Das Mittel ist lediglich ein Silberputzmittel.
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PW
Petronella W.
Zell am Harmersbach
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Günstiger werden und Lieferzeiten beschleunigen
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HK
hans k.
lappersdorf
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Funktion mäßig, Würfel werden nicht eindeutig hergestellt
normale Scheiben Ergebnis gut, dafür zu teuer
Beschreibung mangelhaft und nicht eindeutig, rätseln und ausprobieren nötig
Material mutet nicht "profimäßig" an, entgegen der Webeaussage
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
weiss ich noch nicht, habe noch nicht probiert.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schwierige Lieferung
Das Geld für die Bestellung wurde direkt abgebucht, die Produkte erst nach 2 Wochen geschickt. Dies auch nur auf telefonische Nachfrage.
Dabei wurde mir noch nicht einmal mitgeteilt, dass ein Produkt gar nicht mehr geliefert werden kann.
Ich werde wohl nicht mehr dort bestellen.
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BN
Bea N.
Meerbusch
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung der Angebotenen Ware zur Weihnachtszeit. Rillette mit 4 Wochen Lieferzeit. Dann ist die Weihnachtszeit vorbei.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich auf Rechnung bestellt habe und die Ware noch nicht gekommen ist. Habe ich doch zuerst überwiesen und wollte zuerst die Nudelmaschine sehen.
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AG
Angelika G.
Köln
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung vom 4.11. noch nicht erhalten!!!!!!
Kann also nichts sagen...
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HF
Harald F.
Rostock
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt, Paket offen, Inhalt „reingeworfen“ ohne Schutz gegen Erschütterung, was zum Bruch von z.B. Teigprodukten führte….
Qualität nicht immer top, wie beschrieben, in letzter Zeit eher Supermarkt-Niveau ala Edeka
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
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HF
Harald F.
Rostock
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware schaut wertiger aus, als sie ist.
Schlecht verpackt, so dass empfindliche Produkte z.B Blätterteighüllen kaputt sind
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KB
Kirstin B.
Weißenburg
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit 2 Wochen auf meine Bestellung und habe auch keine Info über die Lieferung erhalten. Schade.
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SW
Stefan W.
Darmstadt
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hagen Grote bietet ein seinem Katalog/Prospekt Waren an, die nicht vorrätig sind. Ich habe nach fast 3 Wochen eine Teillieferung erhalten. Der Rest ist für die 48. KW angekündigt.
Solche Lieferzeiten sind heute nicht mehr üblich.
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PW
Petra W.
abenberg
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 10 kg Mehl für Nudeln bestellt sowie 2 Päckchen fertig gefüllte Nudeln. Alles wurde als lieferbar angezeigt. Geliefert wurden aber nur die Nudeln. Das Mehl war ausverkauft. Die 2 Nudelpäckchen alleine hätte ich nie bestellt, da die Versandkosten 6,95 betragen, die ich jetzt bezahlen muss.
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DJ
Dieter J.
Altlußheim
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service!
Ich habe bei meiner letzten Bestellung vergessen den Gutscheincodes ein zu geben. Ich habe sofort beim Service angerufen. Die Dame hat sich sämtliche Fakten notiert und wollte sich darum kümmern. Ich habe keinerlei Nachricht erhalten. Die Ware ist angekommen - mit voller Rechnung.
Ich finde das ist kein guter Service.
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