Finger weg von diesem Shop!!!
Man erhält direkt ein Lieferdatum, welches aber in kleinster Art und Weise eingehalten wird. Der „Martin“, der einem über den WhatsApp-Support zu helfen versucht, vertröstet einem nur. Er hat die Schuld Hermes gegeben, obwohl man in der Sendungsverfolgung ja sehen kann, dass das Paket noch nicht einmal an Hermes übergeben wurde. Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist habe ich den Vertrag widerrufen. Dies wurde aber nicht akzeptiert und mein Paket wurde dann nach 14 Tagen auch mal losgeschickt, obwohl ich den Vertrag schon längst widerrufen hatte!
Schnelle Lieferung, tolle Qualität der Ware ( in dem Fall waren es Jacken und Pullis), für mich und meine Tochter und unkomplizierter Rückversand!
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Antwort von defacto.com
26.10.2023
Hallo,
Wir schätzen Ihre netten Worte! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Mit besten Grüßen und Wünschen.
DeFacto Customer Experience Center
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo, ich habe zum ersten Mal bei Defactor eingekauft und alles hat bestens geklappt. Die Lieferung war zuverlässig und schnell. Sehr zufrieden!"
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Antwort von defacto.com
22.04.2024
Hallo,
Wir schätzen Ihre netten Worte! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Mit besten Grüßen und Wünschen.
DeFacto Customer Experience Center
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu empfehlen
Guter Shop. Schneller Versand und sehr gute Ware zu günstigen Preisen. Die Information während des Versandes könnte etwas transparenter sein.
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30.11.2023
Hallo,
Vielen Dank für ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
DeFacto Customer Experience Center
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo ich hatte keine lieferschein bekommen und wusste nicht wie ich es zurückschicken kann. Die waren per whatss app sehr hilfreich.
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11.12.2023
Hallo,
Wir schätzen Ihre netten Worte! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Mit besten Grüßen und Wünschen.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Lieferung und problemlose Retoure …
Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Retoure wurde umgehend per PayPal gutgeschrieben. Ich kann nur positives berichten.
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21.11.2023
Hallo,
Vielen Dank für ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine neue Bekleidungsmarke gefunden
Hochwertige und langlebige Produkte, sehr erschwingliche Preise und schneller Versand. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen
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16.11.2023
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Vielen Dank für ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist schnell gekommen. Aber Hilfservice oder Kontakt für Hilfe arbeitet nicht! Ich kann mein Bestellung nicht folgen!
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01.06.2024
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Vielen Dank für ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super zufrieden
Die beiden Kleider sind sehr schnell gekommen und sahen genauso aus wie auf den Bildern, ich würde nochmal bestellen.
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31.05.2024
Hallo,
Vielen Dank für ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
DeFacto Customer Experience Center
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, Ware wie beschrieben…wenn man bei Wäsche eine Nr größer bestellen ist man auf der sicheren Seite..
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09.10.2023
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Wir schätzen Ihre netten Worte! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Mit besten Grüßen und Wünschen.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware, zeugt von guter Qualität, schneller Versand , gerne wieder, Top Verkäufer .Top Bewertung ,Note1*
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04.12.2023
Hallo,
Wir schätzen Ihre netten Worte! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Mit besten Grüßen und Wünschen.
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag! Wir freuen uns sehr. Die Qualität ist sehr hoch. Die Bestellung kam pünktlich an. Vielen Dank. ❤
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23.10.2023
Hallo,
Wir schätzen Ihre netten Worte!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Mit besten Grüßen und Wünschen.
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hepsi süper! Fakat siteniz hep güncel değil. Bir gidiyorum hiç bir parça olmuyor sonra yine geliyor.
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31.05.2024
Hallo,
Wir schätzen Ihre netten Worte! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Mit besten Grüßen und Wünschen.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging schnell
Qualität ist sehr gut habe für mein Sohn 7 jaheregekauft 140 past super
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16.01.2024
Hallo,
Wir schätzen Ihre netten Worte! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Mit besten Grüßen und Wünschen.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand!!!! Rücknahme auch kein Problem!!! Bin begeistert
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16.01.2024
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Wir schätzen Ihre netten Worte! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Mit besten Grüßen und Wünschen.
DeFacto Customer Experience Center
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Prima Qualität
Bestellt, schnell erhalten, Top Ware, super zufrieden, prima Qualität.
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29.01.2024
Hallo, wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.DeFacto Customer Experience Center
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super qualitative Stoffe preiswerter als Zara und besser.
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15.01.2024
Hallo,
Wir schätzen Ihre netten Worte! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Mit besten Grüßen und Wünschen.
DeFacto Customer Experience Center
Hello,
We are so glad to see your beautiful feedback regarding our service and support team.
Thank you very much.
DeFacto Customer Experience Center
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Ware Top Preise ALLES TOP
Tolle Jacke
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05.02.2024
Hallo,
Vielen Dank für ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
DeFacto Customer Experience Center
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Rabatte und schnelle Lieferung.
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22.01.2024
Hallo,
Wir schätzen Ihre netten Worte! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Mit besten Grüßen und Wünschen.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super, problemlos geklappt 👍
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20.01.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
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