defacto.comBewertungen:
475 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.211 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super. Am Anfang Schwierigkeiten mit PayPal zu zahlen weiß nicht wieso; hat mich immer rausgeschmissen. Aber sonst alles super. Quali auch gut
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg von diesem Shop!!!
Man erhält direkt ein Lieferdatum, welches aber in kleinster Art und Weise eingehalten wird. Der „Martin“, der einem über den WhatsApp-Support zu helfen versucht, vertröstet einem nur. Er hat die Schuld Hermes gegeben, obwohl man in der Sendungsverfolgung ja sehen kann, dass das Paket noch nicht einmal an Hermes übergeben wurde. Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist habe ich den Vertrag widerrufen. Dies wurde aber nicht akzeptiert und mein Paket wurde dann nach 14 Tagen auch mal losgeschickt, obwohl ich den Vertrag schon längst widerrufen hatte!
Weiterlesen
Bewertungen für defacto.com
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
13.07.2024
Hallo,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Wir hoffen, beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten.
Herzlichen Dank!
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Größen sind manchmal nicht gleichwertig, muss man einfach anprobieren. Qualität ist nicht überragend, reicht aber vollkommen aus. Kaufe dort gern wieder.
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
03.06.2024
"Hallo, Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center"
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung sollte einfacher sein. Retour Etikett einfach mit dazu tun.
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
06.06.2024
Hallo,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Wir hoffen, beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten.
Herzlichen Dank!
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
👍👍
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
03.06.2024
Hallo,
Vielen Dank für ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
DeFacto Customer Experience Center
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
24.06.2024
Hallo,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Wir hoffen, beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten.
Herzlichen Dank!
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
15.06.2024
Hallo,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Wir hoffen, beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten.
Herzlichen Dank!
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
10.06.2024
Hallo,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Wir hoffen, beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten.
Herzlichen Dank!
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
03.06.2024
"Hallo, Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center"
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
31.05.2024
Hallo,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Wir hoffen, beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten.
Herzlichen Dank!
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist ohne Name versendet worden! Und war somit Tage nicht zustellbar!
Die Ware war von nicht besonders guter Qualität, die Wattierung der Jacken völlig krumm und schief.
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
10.06.2024
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir streben danach, uns zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Vielen Dank.
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
30.05.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Falls du ein Anliegen hast möchten wir dir gerne behilflich sein. Du kannst uns an support@defacto.com anschreiben.
DeFacto Customer Experience Center
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
29.05.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Falls du ein Anliegen hast möchten wir dir gerne behilflich sein. Du kannst uns an support@defacto.com anschreiben. DeFacto Customer Experience Center
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Angeboten! Lieferung in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
11.05.2024
Hallo,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Wir hoffen, beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten.
Herzlichen Dank!
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Good 👍
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
06.05.2024
"Hallo, Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center"
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
16.05.2024
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
NU
Nataliya U.
Jena
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
09.05.2024
Hallo,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Wir hoffen, beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten.
Herzlichen Dank!
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Webseite ist nicht zuverlässig erreichbar. Such und Filterfunktion ungenau. Qualität der Anziehsachen okay. Schnitt und Farben gut. Ich bin von der Lieferung positiv überrascht worden. Die Webseite ist jedoch oft ein Graus.
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
12.04.2024
Hallo,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Wir hoffen, beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten.
Herzlichen Dank!
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung allerdings ein Sterne Abzug leider dauert bei der Rücksendung die Bearbeitung zu lange so das ,das Geld nicht sofort überwiesen wird.
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
15.04.2024
Hallo,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Wir hoffen, beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten.
Herzlichen Dank!
CN
Cornelia N.
Aalen
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Größenbezeichnungen sind bei den verschiedenen Teilen recht unterschiedlich.
Sprich 3XL T-Shirt ist nicht gleich 3XL Pulover.
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
15.04.2024
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Produktgröße erlebt haben.
In der Zwischenzeit sind wir dabei, unsere Prozesse zu verbessern, um Ihnen einen besseren Service zu bieten. Dementsprechend haben wir die Größentabelle auf unserer Produkt-Detailseite aktualisiert. Außerdem haben wir die Anwendung "Was ist meine Größe" auf der Produktdetailseite hinzugefügt. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Bewertungen.Defacto-Kundendienst
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut das Umtausch problemlos funktioniert. Negativ das die Pullis viel zu eng ausfallen
Bewertung melden
Antwort von defacto.com
22.04.2024
Hallo, Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center