defacto.comBewertungen:
391 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.127 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
23.01.2024
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Alles super. Am Anfang Schwierigkeiten mit PayPal zu zahlen weiß nicht wieso; hat mich immer rausgeschmissen. Aber sonst alles super. Quali auch gut
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Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
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Finger weg von diesem Shop!!!
Man erhält direkt ein Lieferdatum, welches aber in kleinster Art und Weise eingehalten wird. Der „Martin“, der einem über den WhatsApp-Support zu helfen versucht, vertröstet einem nur. Er hat die Schuld Hermes gegeben, obwohl man in der Sendungsverfolgung ja sehen kann, dass das Paket noch nicht einmal an Hermes übergeben wurde. Innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist habe ich den Vertrag widerrufen. Dies wurde aber nicht akzeptiert und mein Paket wurde dann nach 14 Tagen auch mal losgeschickt, obwohl ich den Vertrag schon längst widerrufen hatte!
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Bewertungen für defacto.com
09.04.2024
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10.04.2024
Hallo,wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.DeFacto Customer Experience Center
08.04.2024
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09.04.2024
Hallo, Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
06.04.2024
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06.04.2024
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind qualitativ hochwertig. Die Reißverschlüsse könnten besser sein, neigen schnell zum Brechen. Die Menge der Lieferung war für die Verpackung-Tüte zu viel, darum war diese aufgerissen durch das Gewicht des Inhaltes.
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09.03.2024
Hallo,
Wir schätzen Ihre netten Worte! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Mit besten Grüßen und Wünschen.
DeFacto Customer Experience Cente
03.03.2024
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Die bestellten Artikel waren super schnell geliftet und sind angenehm zu tragen.
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04.03.2024
Hallo,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit den von Ihnen gekauften Artikeln zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
DeFacto Customer Experience Center
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Schnelle Antwort vom Kundenservice. Gute Produkte
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11.03.2024
Hallo,
Wir schätzen Ihre netten Worte! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Mit besten Grüßen und Wünschen.
DeFacto Customer Experience Center
ES
Eberhard S.
Deggenhausertal
29.02.2024
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schneller Versand, problemlose Rücksendung und schnelle Gutschrift
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01.03.2024
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis ist ok kann ich weiterempfehlen und lieferung sehr schnell
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06.03.2024
Hallo,
Wir schätzen Ihre netten Worte! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Mit besten Grüßen und Wünschen.
DeFacto Customer Experience Center
MB
Marlies B.
Berlin
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alle gut. Lieferung, Preis und Material, so wie auf dem Foto
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04.03.2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
DeFacto Customer Experience Center
KK
Klaus K.
Düsseldorf
02.03.2024
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Gute Ware und schnelle Lieferung.
Jederzeit wieder.
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04.03.2024
Hallo,
Vielen Dank für ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
DeFacto Customer Experience Center
16.03.2024
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Alles gut👍🏻
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18.03.2024
Hallo,
Vielen Dank für ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
DeFacto Customer Experience Center
25.03.2024
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26.03.2024
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
16.03.2024
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16.03.2024
Hallo, Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
11.03.2024
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12.03.2024
Hallo, Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
01.03.2024
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01.03.2024
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
27.02.2024
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28.02.2024
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
27.02.2024
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27.02.2024
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist gut und die Preise sind auch gut, nur die Rechnungsstellung ist unübersichtlich, schlecht nachvollziehbar was letztlich bezahlt werden muss, vor allem wenn Rabatte angewendet wurden.
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19.02.2024
Hallo,
Ihr Feedback wurde an unsere zuständige Abteilung weitergeleitet, Ihr wertvoller Kommentar ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center
30.01.2024
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Schnelle Lieferung und gute Qualität der Ware. Ein Teil hat ein bisschen länger gebraucht (ca eine Woche). Das wurde aber auch mitgeteilt.
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31.01.2024
Hallo,
Vielen Dank für ihr Feedback, es freut uns dass Sie zufrieden sind .Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
DeFacto Customer Experience Center
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf den Etiketten stehen die Buchstaben und Nummern für die Artikelbeschreibung klitzeklein, die Artikelnummern gar nicht.
Auf dem Rücksendeschein muss man beides stundenlang eintragen. Wenn man ähnliche Produkte bestellt hat, sind diese schwierig auseinanderzuhalten. Auf einem der Lieferscheine waren die Produkte auf Türkisch beschrieben, was ich leider nicht verstehe.
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23.02.2024
Hallo,
Ihr Feedback wurde an unsere zuständige Abteilung weitergeleitet, Ihr wertvoller Kommentar ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
DeFacto Customer Experience Center