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massivholzmoebel-experte.de
Bewertungen:

22 Bewertungen in den letzten 12 Monaten401 Bewertungen insgesamt  

4,36
Gut

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Relevanteste positive Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schönes Möbelstück, vor Allem nicht aus Spanplatten hergestellt. Der Zusammenbau ging für mich sehr leicht, alles logisch aufgebaut. Alle Teile da. Noch besser wäre es aber, wenn die Löcher in den Seitenwänden innen für die Auszüge passend gebohrt wären. Sind teilweise mit etwas zu großem Durchmesser gebohrt. Die mitgelieferten Schrauben halten nicht. Da ist ein wenig Einfallsreichtum und Improvisation gefragt. Und die Rückwand rechtwinklig schneiden. Dann wären es alle Sterne.

Relevanteste negative Bewertung

22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuerst kann kein Rabatt gegeben werden, weil die Ware so hochwertig wäre. Ok, dann ist das ja auch gut. Kernbuche massiv: Was ankam, war nicht richtig verleimt und schlecht lackiert, sichtbare Absätze an Sichtteilen. Mehrere Email geschrieben - null Reaktion - paypal eingeschaltet - Widerruf und ich werde jetzt die Rücksendung bezahlen, min. 20€. Danke an den Massivholzexperten, wenn nur das Rückgrat auch massiv wäre. Grüße
AE
A. E.
Wüstenrot
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AE
A. E.
Wüstenrot
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuerst kann kein Rabatt gegeben werden, weil die Ware so hochwertig wäre. Ok, dann ist das ja auch gut. Kernbuche massiv: Was ankam, war nicht richtig verleimt und schlecht lackiert, sichtbare Absätze an Sichtteilen. Mehrere Email geschrieben - null Reaktion - paypal eingeschaltet - Widerruf und ich werde jetzt die Rücksendung bezahlen, min. 20€. Danke an den Massivholzexperten, wenn nur das Rückgrat auch massiv wäre. Grüße
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Antwort von massivholzmoebel-experte.de
22.01.2024
Der Kunde hatte im Vorfeld nach Rabatt gefragt – bei diesen preisgünstigen kleinen Hockern, deren Preis wie mitgeteilt auch der Qualität entspricht, können wir keinen Rabatt geben. Es ging hier um die Menge 2. Der Kunde hat dennoch bestellt, war also mit dem Preis einverstanden. Die Serviceanfrage wurde am Mittwochspätnachmittag gestellt, gleich noch einmal am Donnerstag. Anfragen werden bei uns der Reihe nach abgearbeitet. Derzeit herrscht auch bei uns hoher Krankenstand, zudem waren Mitarbeiter zur Möbelmesse in Köln. Etwas Geduld und Verständnis für Arbeitsabläufe wären hier sicher angebracht gewesen. Wir haben dem Kunden ein Retourenlabel zukommen lassen, auf einen Kommentar zu seinem letzten Satz verzichten wir an dieser Stelle.
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
1 Dübelloch nicht vorgebohrt. Erst gesehen als die meisten anderen schon mit Holzleim eingeklebt waren. Telefonische Reklamation mit Anfrage auf Preisnachlass wurde abgelehnt. Anderer Anbieter mit fast halbem Preis, jedoch längerem Liefertermin.
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Antwort von massivholzmoebel-experte.de
04.10.2023
Sie wurden am Telefon gebeten, den Preisnachlass schriftlich anzufragen, damit wir Ihre Serviceanfrage an den Hersteller des kleinen Blumentischchens weiterleiten können. Eine solche Anfrage ist dann bei uns nicht eingegangen. Schade, dass Sie die hochwertige Qualität des Massivholztischchens nicht erwähnen. Wir wünschen Ihnen viel Freude daran.