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Bewertungen:

Der Kunde hatte im Vorfeld nach Rabatt gefragt – bei diesen preisgünstigen kleinen Hockern, deren Preis wie mitgeteilt auch der Qualität entspricht, können wir keinen Rabatt geben. Es ging hier um die Menge 2. Der Kunde hat dennoch bestellt, war also mit dem Preis einverstanden. Die Serviceanfrage wurde am Mittwochspätnachmittag gestellt, gleich noch einmal am Donnerstag. Anfragen werden bei uns der Reihe nach abgearbeitet. Derzeit herrscht auch bei uns hoher Krankenstand, zudem waren Mitarbeiter zur Möbelmesse in Köln. Etwas Geduld und Verständnis für Arbeitsabläufe wären hier sicher angebracht gewesen. Wir haben dem Kunden ein Retourenlabel zukommen lassen, auf einen Kommentar zu seinem letzten Satz verzichten wir an dieser Stelle.

Sie wurden am Telefon gebeten, den Preisnachlass schriftlich anzufragen, damit wir Ihre Serviceanfrage an den Hersteller des kleinen Blumentischchens weiterleiten können. Eine solche Anfrage ist dann bei uns nicht eingegangen. Schade, dass Sie die hochwertige Qualität des Massivholztischchens nicht erwähnen. Wir wünschen Ihnen viel Freude daran.

Danke für die freundliche Kommunikation. In der Regel wird hier die Ware bewertet - da die Bestellung vor der Lieferung storniert wurde, können wir die Vergabe von lediglich 2 Sternen nicht ganz nachvollziehen- die Möbelpflege konnte gar nicht getestet/eingesetzt werden.