Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
Zuerst war ich etwas skeptisch aufgrund mancher Bewertungen. Jedoch habe ich festgestellt, dass diese in keinster Weise auf meinen Kauf zugetroffen haben. Von Bestellung bis Lieferung war alles top.
Kommunikation per Mail war sehr gut (Antworten erfolgten innerhalb eines Tages)
Lieferung ebenfalls sehr gut, Ware sehr gut verpackt mit Inspektionsprotokoll von Bikebox. Preis- Leistung (Haibike 7) sehr gut.
Lieferung hat zwar etwas länger gedauert aber dafür kann man den Mitarbeitern Bikebox keinen Vorwurf machen wenn die Nachfrage so groß ist und die Zulieferer nicht nachkommen. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit gerne wieder dort einkaufen. 1A
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19.04.2024
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Schnelle Lieferung, guter Preis. Das Bike kam gut verpackt in einwandfreiem Zustand an. Begleitet wurde die Onlinebestellung von einer guten Kommunikation. Mir wurde mitgeteilt, wann der Auslieferungscheck erfolgt und wann das Bike an den Spediteur übergeben wurde. Per Sendungsnummer konnte ich die Lieferung verfolgen. Alles gut. Danke
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging fix, innerhalb einer Woche. Kontakt nur per Email, da muss man halt auch einmal einen oder zwei Tage warten. Info über Eingang der Mail kommt aber direkt mit entsprechendem Hinweis. Für mich vollkommen ok.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Artikel hat mir leider nicht gepasst, die Rückgabe einschließlich Erstattung der Vorauszahlung lief problemlos. Allenfalls der Prozess für die Erstellung des Rücksendeetiketts könnte etwas übersichtlicher sein.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr unkompliziert… Das Paket kam…
Sehr unkompliziert… Das Paket kam beschädigt an und es fehlte etwas …
Wir haben uns sofort gemeldet und das fehlende Teil wurde uns neu geschickt..
Sehr freundliche Mitarbeiter…
Auch die zweite Bestellung wurde schnell und zuverlässig bearbeitet.
Habe erneut einen Fahrradanhänger bestellt und ich konnte ihn bereits nach drei Tagen nutzen. Top!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles o.k. mit der Lieferung - der Versandweg war gefühlt recht lang - ist aber letztendlich angekommen. Daher gibt es inhaltlich nichts zu bemängeln.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.