BIKEBOXBewertungen:
5.018 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.421 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistung Angebot, nur leider keine Ware
Gutes Preis-Leistung Angebot bekommen. Ewig keine Rückmeldung bekommen. Aufnahme mit dem Kundenservice und dann erst erfahren dass meine Bestellung nicht möglich ist, da ein Bestandsfehler vorliegt und die Ware nicht im Lager ist. Die Bestellung wurde daraufhin storniert
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider doch nicht nicht auf Lager…
Die von mir bestellten Artikel waren fälschlicherweise als vorrätig angegeben. Erst auf mehrfache Nachfrage wurde ein Artikel geliefert. Nach weiterer Nachfrage wurde der Rest meiner Bestellung vom Shop storniert und Rückerstattet. Ca. 16 Tage vom Tag der Bestellung an.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrrad mit Lackschaden geliefert
Fahrrad wurde mit einem Lackschaden am Oberrohr ausgeliefert. Klärung über den Schaden nach zwei Wochen immer noch unklar.
Das Rad war auch nicht in der Werkstatt, wie im Video zur Auslieferung beworben, da noch nicht einmal die Kettenschaltung eingestellt war.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kinderfahrradsitz vollkommen falsch verpackt. Der Karton ist dadurch komplett kaputt gegangen und wurde von lieferdienst erneut geklebt. Aber trotzdem Karton offen. Und unten haben sich die fußstützen durch den Karton gebohrt. Hatte Glück das alles intakt war.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit mehr als 10 Tage auf meine Bestellung!
Rückerstattung dauert. Viel zulange!!
Gekauftes Emtb hatte Mangel den ich selbst repariert hab ohne, dass man mir entgegen gekommen ist
Finde ich schwach und auf gar keinen Fall empfehlenswert
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise aber schlechter Lieferservice
Ich habe im Shop mehrere Artikel bestellt. Die Bestellung kam stückchenweise und nach fast einem Monat fehlt immer noch ein Artikel. Bis jetzt habe ich auch keinerleid Information darüber erhalten, wie diesbezüglich der aktuelle Status ist.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Manchmal Hase, manchmal Igel
Sehr unterschiedlicher Service im Online Shop. Entweder schnell und zuverlässig, oder sehr zäh ohne Rückmeldung.
Rückmeldung zu nicht mehr lieferbaren Artikeln kann schon mal ein paar Wochen dauern- auch bis das Geld dafür erstattet wird.
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RH
Roger H.
Deutschland
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde im Vorfeld als passend zu meinem Rad beschrieben. passte dann jedoch nicht. Die Ware war nicht gut verpackt, der Karton war stark beschädigt. Rückversicherung wurde einwandfrei organisiert. Ich warte nun auf die Rückzahlung.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren super umständlich
Es liegt kein Retouren Etikett bei. Stattdessen muss der Retoureschein über einen Link aus einer Mail generiert werden, die man beim abschließen der Bestellung bekommt. Wenn man diese Mail löscht, bleibt nur der Anruf beim Support.
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RH
Reinhard H.
Bergneustadt
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware und die Verpackung sahen leider nicht mehr ganz neu aus.
Die Ware war zwar schnell bei mir aber der Karton und die Ware
sahen leider nicht ganz neu und unbenutzt aus. Da ich diese Steckachse unbedingt brauchte und die Funktion einwandfrei war, habe ich sie ohne zu meckern behalten.
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis ist unschlagbar aber von der Überweisung schon 1tag danach eine Email zu bekommen das die Ware sonst nicht versendet wird wenn das Geld nicht eingeht es gibt auch noch normale menschen die eine Überweisung tätigen
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war bestellbar aber nicht geliefert
Artikel war bestellbar, nach mehr als einer Woche musste ich nachfragen, wo meine Bestellung bleibt, leider kam nur das der Artikel nicht mehr lieferbar ist … ohne ein sorry oder Ähnliches … naja schon enttäuschend !!!
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu langsam
Habe mehrere Artikel zur Auswahl bestellt, daher auch mit einer Rücksendung .
Leider ist das Team oder die Warenwirtschaft mit der Menge der Bestellungen überfordert. Moderner online Handel sollte schneller gehen
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nehmen es nicht so genau mit der deutschen Rechtssprechung, bezüglich Gewährleistung, nicht so genau. Falls der fall eintreten sollte bleibt nur der Rechtsweg, wenn es dann noch möglich ist wegen der Insolvenz.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Schein als Sein
Bikebox kann die bestellte Ware nicht innerhalb der angegebenen Frist liefern. 6-8 Wochen Lieferzeit sind für ein paar Komponenten zu viel. Die Ware muss erst beim Hersteller bestellt werden......
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Statt 2-4 Werktagen hat die Lieferung 6 in Anspruch genommen. Das kann wohl passieren, in jedem Fall sollten Verspätungen kommuniziert werden.
Ein Anruf und meine Bestellung wurde sofort Versand.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Leider konnte die angegebene Lieferzeit in keinster Weise eingehalten werden. Auf meine Mail wurde nicht reagiert, telefonisch bekam ich dann entsprechende Aussagen zum Stand meiner Bestellung.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin später als auf der Webseite versprochen
Das bestellt Teil wurde nicht zum versprochenen Datum - nach 2-3Tagen - geliefert, ohne Mitteilung und ohne Angabe des späteren Liefertermins; ich habe es dann abbestellt und woanders gekauft.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand,Rückerstattung dauert ewig
Den Schnellen Versand möchte ich positiv bewerten.
Leider habe ich via Paypal bezahlt und die Rückerstattung lässt Ewigkeiten auf sich warten.
Bin mal gespannt wann endlich das Geld eingeht…
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung bei Problemen. Das Fahrrad war beschädigt aber ich wollte es nicht sofort zurückschicken, habe ich aber keine Antwort auf meine E-Mail und telefonisch niemanden erreicht.
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