familyrollo.deBewertungen:
58 Bewertungen in den letzten 12 Monaten144 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
FamilyRollo hat alles so gesendet, wie es bestellt wurde und war bei Fragen und Ersatzteilen sehr hilfreich. Auch bei dem Tausch eines von sechs Rollos, war es vollkommen problemlos. Alles konnte schnell per Email gelöst und die Rücksendung per GLS Abholung abgewickelt werden. Fazit: Gerne wieder!
Schade, dass es kein Büro in Deutschland gibt, da der Versand natürlich ein paar Tage dauert, aber das "kleine" mehr an Warten lohnt sich.
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Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Rollo sollte passend zu meinem Veluxfenster sein. Der Hersteller wollte nicht die Veluxnummer sondern die Maße von mir. Als ich den Rollo bekam war er prompt zu groß. dann wieder zurückschicken und warten. Danach passte zwar der Rollo aber es war nicht der von mir bestellte (mit Aluminiumaußenhaut). Es kam nun schon des Öfteren vor dass der Rollo unvermittelt aus seiner Verankerung sprang. Da kaufe ich nicht mehr.
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Bewertungen für familyrollo.de
RB
Ricki B.
Hannover
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Einführen in die Griffhalterung des Plissées ist etwas schwergängig, da die Halterung am Stab sehr eng ist und dadurch auch das Entfernen wenn dass Plissee hochgeschoben ist.
Das Einführen des Stabs von oben nach unten geht gar nicht, das geht nur
durch Auflegen und Schieben nach unten. Ansonsten ein sehr schöner Stab..
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt, bezahlt und danach nie mehr was gehört.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte Muster bestellt die ich leider nie erhalten habe
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NP
Nikolaj P.
Wipperfürth
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer nicht gekriegt mein bestellung
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware ergalten
Bis jetzt noch keine Ware erhalten
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 4rollos gekauft und der Einbau hat einiger Maßen geklappt
Aber am Ende sind einbastücke um auf die Richtige Breite zu kommen
Da soll man die Grauen Stücke Rausnehmen und Disdanzen einbauen aber die Grauen teile sitzen fest
Nach 2 x Telefon.Versuch ist immer nur ein AB dran
Ich werde jetzt bei Paypal mein Geld zurück fordern
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AH
Armin H.
Wetterau
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlvorgang schwierig, da Klarna nicht funktionierte
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RL
Radoslaw L.
Schwerte
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung Pur !!!
Also, auf einmal bin ich enttäuscht von FamilyRollo. Bis Heute habe ichnoch kein Info über die Sendung der Bestellung. Steht zwar auf der Seite dass die bestellten Teile vorhanden sind, doch bis heute keine Information dass es wenigstens versendet wurde. Zahlung habe ich innerhalb von Minuten getätigt, Ware ist bis heute nicht Versand, Laut Sendungsstatus.
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Antwort von familyrollo.de
21.02.2024
Versendet bitte erst email lesen und dann so was schreiben :(
https://www.gls-pakete.de/sendungsverfolgung?match=62678826737
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-/Leistungsverhältnis toll,
leider lädt die Montageanleitung sehr schwer hoch!
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WN
Wolfgang N.
Hamburg
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Stange könnte stabiler sein
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BB
Bernd B.
Erfurt
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt, Lieferung etwas lange.
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Antwort von familyrollo.de
28.06.2023
Vielen Vielen Dank. Lange ja wir haben jetzt sehr viel Bestellunge . In sommer ist immer so, aber Lieferzeit ist bei Unsere Seite
MW
Max W.
München
14.12.2023
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Rollo sollte passend zu meinem Veluxfenster sein. Der Hersteller wollte nicht die Veluxnummer sondern die Maße von mir. Als ich den Rollo bekam war er prompt zu groß. dann wieder zurückschicken und warten. Danach passte zwar der Rollo aber es war nicht der von mir bestellte (mit Aluminiumaußenhaut). Es kam nun schon des Öfteren vor dass der Rollo unvermittelt aus seiner Verankerung sprang. Da kaufe ich nicht mehr.
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Antwort von familyrollo.de
19.10.2023
Wir haben 2 Produkte auf mass und auch mit Veluxnummer darum haben Sie bestellt die biligste ohne nummer.
Bitte kuken bei Seite dann so ein Bewertung geben.
03.07.2023
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Keine Rückgabe
Wenn ich die Seite vor der Bestellung überprüfe, steht dort unter der Überschrift Rückgabe und Reklamation, dass eine Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich ist. Als ich sie jedoch zurückschicken wollte, weil mir die Produkte nicht gefielen, sagten sie, das sei nicht möglich. Als Grund dafür nennen sie die Garantie-Bedingungen am Ende der Website. Sei Vorsicht, auf dieser Website einzukaufen
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Antwort von familyrollo.de
19.10.2023
Bitte lesen Garantie, bestellte Ware auf mass kann nicht zuruck geben das ist uberall. Wenn Sie schlecht messen und so bestellen wir konnen nicht zuruck nehmen das ist nicht unsere schuldt?
07.11.2023
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Die Stoffproben sind bis heute nicht angekommen.
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HH
Heudi H.
Mühlhausen
15.11.2023
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Habe den Rollo noch gar nicht erhalten
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten.
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14.06.2023
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Noch keine liefer
Noch keine Lieferung
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Antwort von familyrollo.de
28.06.2023
Status:
Das Paket wurde erfolgreich zugestellt.
Zugestellt am:
19.06.2023 um 11:01 Uhr