leebmann24.deBewertungen:
4.347 Bewertungen in den letzten 12 Monaten115.591 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung ging im ersten Versuch zurück an Leebmann, da DHL angeblich die Adresse nicht gefunden hat.
Es handelte sich aber um eine bei Leebmann bekannte Firma, da hier regelmäßig bestellt wird.
Leider musste ich meinerseits den Prozess der erneuten Zustellung erst in Gang bringen und um Informationen bzgl. Erneutem Versand bitten.
Hier würde ich mir eine bessere Informationspolitik (ohne Nachfragen) wünschen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte auch die bestellte Ware ( lt. Bestellung ) liefern … statt Beru Zündkerzen … Champion Kerzen erhalten…
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Bewertungen für leebmann24.de
JW
Jens W.
Nürnberg
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Original BMW Artikel aber Service naja
Original BMW Artikel zum fairen Preis. Leider wurden meine Anfragen per Mail und telefonisch nach einer Montageanleitung ignoriert. Der Versand meiner Ware erfolgte durch eine Spedition welche sich für die Zustellung bei mir melden sollte, dies erfolgte leider auch nicht sonder stand irgendwann vor der Tür, zum Glück war ich zuhause
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Antwort von leebmann24.de
12.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Zustellung nicht reibungslos geklappt hat. Leider haben wir hierauf keinerlei Einfluss. Unser Serviceteam wurde auf Ihre Rückfrage hingewiesen und wird Ihnen schnellstmöglich antworten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar, technische unzureichend beantwortet.
Sehr späte Antwort per E-Mail zu Versand und Produktanfragen. Telefonisch nicht erreichbar!!!!!
Unzureichende Produkt-Information auf Webseite (welche Komponenten noch zur Benutzung eines Artikels benötigt werden, wird nicht dargestellt, nur auf Anfrage! Das ist verwirrend).
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Antwort von leebmann24.de
14.08.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und geben unser Bestes, um unseren Shop weiter zu optimieren. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
RK
Roland K.
Gifhorn
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preise gut, Kulanz- na ja!
Die Preise sind gut, die Bearbeitungszeit eher 4-5, Zeitzusagen werden nicht eingehalten. Bei Rückgaben wartet man ewig und muß neu bestellen. Guthabencode verschwinden dann mal schnell wieder in der eigenen Tasche, da ist nichts zu machen. Soviel zu Kulanz.
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Antwort von leebmann24.de
16.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Bei dem von Ihnen genannten Code handelte es sich um einen sogenannten Newslettercod. Dieser ist erst ab einem Warenwert von 150 € gültig. Da Sie nach Ihrer Rücksendung mit Ihrer Bestellung unter diesen Wert gerutscht sind konnte der Rabatt leider nicht berücksichtigt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
HM
H.-Peter M.
06849 Dessau
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 17.7.ein Teil bestellt. Die erste Nachricht war es kann nicht mehr geliefert werden, die źweite Nachricht wenn das Teil verschickt wird erhalte ich neue Nachricht seid dem ist Ruhe. Weiß nun nicht bekomme ich ja oder nein du. MfG Mussmann
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Antwort von leebmann24.de
24.07.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider war ein Artikel Ihrer Bestellung nicht verfügbar. Darüber hatten wir Sie in einer separaten E-Mail informiert. Die Bestellung wurde storniert und der Kaufbetrag erstattet. Sollte es hier zu einem Missverständnis gekommen sein möchten wir uns vielmals dafür entschuldigen. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
MR
Markus R.
Homburg
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitungszeit
Obwohl vor der Bestellung eine Versandzeit von 2-3 Wektagen zugesichert wurde, kommt die bestellte Ware erst nach 4 Arbeitstagen zum eigentlichen Versand! D.h. Freitag um 10h bestellt, Versand erfolgt Mittwochs um 19h!
Absolut inakzeptabel!
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Antwort von leebmann24.de
22.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitungszeit Rücksendungen
Leider trotz Anruf und der Bitte, dass ich eine Mail schreiben soll ein Teil geliefert was ich nicht benötigt habe, nun braucht man min. 14 Tage für die Rückerstattung des Betrags.
Telefonische Ereichbarkeit war i.O. der Rest eher geht so.
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Antwort von leebmann24.de
07.07.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
10.10.2023
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6,90€ für Briefversand von Kleinteilen Ordentlich!
Der -vermutlich unversicherte- Briefversand für zwei Kleinteile, dann natürlich ohne Sendungsstatus hat 6,90€ gekostet! Hier braucht der Händler offensichtlich jeden Euro! Das unterstützte ich in so schwierigen Zeiten natürlich gern.
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11.10.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versuchen grundsätzlich, die Versandkosten so gering wie möglich zu gestalten. Wir arbeiten bereits an einer Lösung, um kostengünstiger versenden zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
03.07.2023
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Bestellte Ware doch nicht lieferbar
Ware bestellt aber nach 2 Tagen hab ich eine Mail bekommen dass die Ware nichtmehr lieferbar wäre. Bis heute steht bei dem Artikel bei Lieferzeit 2-3 Werktage. Iwas läuft da nicht richtig leider. Geld hab ich schnell zurückbekommen.
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Antwort von leebmann24.de
03.07.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir den gewünschten Artikel kurzfristig nicht liefern konnten. Ab und an kann es leider zu Überschneidungen bei der Aktualisierung unserer Bestände kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Punkt weiter zu optimieren. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
31.10.2023
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Lieferung
Am Dienstag bestellt und bezahlt (Paypal). Nächstewoche Dienstag erhalten, das hat mir persönlich zulange gedauert. Tracking Nummer von Nox hat nicht funktioniert. Für 69€ Versandkosten sollte es schneller und verfolgbar sein.
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02.11.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
02.09.2023
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Bis auf die Preise TOP
Es war eigentlich alles super toll, easy zum bestellen, zum zahlen und auch der Versand war sehr schnell. Jedoch sind die Preise nicht mehr realistisch. Habe für eine Handkurbel für einen e30 mit versand 55€ bezahlt.
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Antwort von leebmann24.de
04.09.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr offenes und faires Feedback. Schade, dass wir Sie nicht zu 100 % überzeugen konnten. Wir geben unser Bestes, damit bei Ihrer nächsten Bestellung alles reibungslos abläuft. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
08.11.2023
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Der Teil kostete 2mal weniger, als die Porte.
Der Teil konnte man Brief schicken für ein paar Cent, aber man verpackt im Riesen Karton und kosiert Preis ca. 7.00€ für ein Plastikteil 3 mal 4 cm.
Sonst alles gut 😬
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Antwort von leebmann24.de
10.11.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihre Kritik geben wir gerne an unsere Logistik weiter und werden künftig auf eine noch bessere Verpackung achten. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
27.05.2023
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Es dauert teilweise vier Wochen bis meine Bestellung, welche via Vorkasse bezahlt werden muss, mal in den Versand geht.
Inzwischen macht es mehr Sinn direkt zu bmw zu fahren und die notwendigen Teile zu kaufen.
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Antwort von leebmann24.de
30.05.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
12.06.2023
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Shop ist gut, Teilequalität ist sehr schlecht: musste mechanisch na hgearbeitet werden und Topcase passt sehr schlecht: für BMW unwürdig. Habe selbst nachgearbeitet, da sonst zu grosser Zeitaufwand mit Versand.
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Antwort von leebmann24.de
13.06.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Ware nicht zufrieden waren. In so einem Fall steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne mit Rat und Tat zur Seite. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
30.07.2023
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Bearbeitung Versand
Bestellung war in Bearbeitung habe auf Anfrage über den Status nur eine Entschuldigung bekommen das es länger dauert.
Würde mich freuen wenn man Nachricht bekommt das sich die Bestellung verzögert.
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Antwort von leebmann24.de
01.08.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr faires Feedback. Wir werden dies entsprechend weiterleiten und versuchen, eine passende Lösung zu finden. Für die längere Lieferzeit möchten wir uns vielmals entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
01.10.2023
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Versandkosten zu hoch für kleine Menge
Ware in Ordnung aber Versandkosten von 6,99€ zahlen müssen obwohl nur per Warenpost für weniger als 2€ verschickt wurde. Eine Rückerstattung wäre das mindeste, aber vermutlich zwecklos.
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Antwort von leebmann24.de
02.10.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Generell versuchen wir natürlich, die Versandkosten so gering wie möglich zu halten. Allerdings sind auch wir an die Vorgaben unserer Versandpartner gebunden und bitten daher um Ihr Verständnis. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr Leebmann24-Team
23.11.2023
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Mangelhafte Versandzeit. Paket wurde erst nach 6 Tagen versendet und nach 8 Tagen zugestellt. Schwierig, wenn man auf sein Auto angewiesen ist und die Teile möglichst schnell benötigt.
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Antwort von leebmann24.de
24.11.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
GJ
Guenter J.
Saarlouis
23.08.2023
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Verbesserung: etwas schnellere Lieferung.
Zufrieden mit: Explosionsdarstellung des ges. Kfz und günstigere Ersatzlieferanten, garantierte Verwendung an speziellen Kfz.
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Antwort von leebmann24.de
24.08.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung später ankam als geplant. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
WH
Walter H.
Deggendorf
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo
Am 07.08.23 hab ich die Ware bestellt hab sie bis heute nicht erhalten.Manchmal geht die Lieferung schnell beim nächstenmal dauert das wieder.
WARUM
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Antwort von leebmann24.de
14.08.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesmal länger auf Ihre Bestellung warten müssen. Auf Grund des aktuell sehr hohen Bestellaufkommens kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Sie erhalten eine E-Mail, sobald sich Ihre Bestellung auf den Weg macht. Vielen Dank für ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
GV
Gerold V.
Hagen
30.11.2023
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Ingesamt bin ich zufrieden. Aber ein relativ großes Päckchen für ein 3 Zentimeter großes Gummiteil ist arg übertrieben. Ein Brief hätte es auch getan.
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01.12.2023
Lieber Leebmann24-Kunde,
vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir geben dieses gerne an unsere Logistik weiter und werden versuchen, zukünftig effizienter zu verpacken. Schön zu hören, dass dennoch alles unversehrt und vor allem pünktlich bei Ihnen angekommen ist. Liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team
10.07.2023
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Seeeeeeeehr schlechte Qualität für so ein teueres "Originales" Produkt. Es ist keine €20 geschweige noch die €200 die das Produkt gekostet hat!
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11.07.2023
Lieber Leebmann24-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir geben unser Bestes, damit beim nächsten Mal alles reibungslos klappt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr Leebmann24-Team