getkapp.deBewertungen:
1.796 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.394 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.04.2024
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Lieferung schnell und sicher verpackt. Der eigentliche Bestellvorgang gestaltet sich durch eine Altersprüfung und Eingabe mehrerer Kennziffern als ziemlich nervig. Ich denke, wenn ich mit Paypal bezahle und das Konto auf meinen Namen läuft, dass man davon ausgehen kann, dass ich der Grundschule schon entwachsen bin. Habe ich in der Art noch nicht erlebt. Ich muss allerdings gestehen, dass es meine erste Online Bestellung von Tabakwaren (eigentlich nur Zigarettenhülsen) war und ich somit nicht weiß, ob das normal dabei ist.
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BF
B.G. F.
Marsberg
Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
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Bei versenden von Tabak kann man ja eigentlich nicht viel falsch machen. Dachte ich und habe für eine ältere Dame, die nicht mehr laufen kann, eben ihren Lieblingstabak bestellt. Weil der auch im Discounter oft ausverkauft ist. Man sehe sich bitte die Fotos an. Die Ware kam in einem viel zu engen Karton total zerquetscht an. Tabak und auch die Hülsen. Ich persönlich hätte das sofort retourniert, aber die alte Dame wollte das nicht. Sie war foh, dass sie überhaupt was hatte. Würde Null Sterne geben, aber das geht ja nicht.
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BK
Brigitte K.
Mainz
Bewertungen für getkapp.de
22.05.2024
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
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HS
Holger S.
Auma-Weidatal
22.05.2024
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22.05.2024
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22.05.2024
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22.05.2024
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22.05.2024
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21.05.2024
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MG
Martin G.
Gießen
21.05.2024
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UM
Ute M.
Rheda-Wiedenbrück
21.05.2024
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WF
Wolfgang F.
Drolshagen
21.05.2024
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21.05.2024
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US
Uwe S.
Sundern
20.05.2024
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GB
Gaby B.
Wassenberg
20.05.2024
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GH
Günter H.
Buchen ( Odenwald )
20.05.2024
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20.05.2024
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20.05.2024
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20.05.2024
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung
die Versendung eine großer Reinfall. Paketankündigung 2mal nie geklappt. Erst
im dritten Anlauf. Liveübertragung der Sendung, obwohl zuletzt 40m Luftlinie
entfernt nicht zugestellt. Begründung der Paketzustellerin zu viele Pakete.
Da fragt man sich 1mal ok.2mal nicht mehr ok. Beim dritten mal Geduld mitbringen. Das ist keine Lösung
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Antwort von getkapp.de
03.06.2024
Hallo und guten Tag Herr W., wie Ihnen bereits am Telefon erklärt erfolgt die Versandbenachrichtigung bei uns automatisch und ist auch immer bei Ihnen ausgelöst worden. Auf Grund verschärfter Spam Richtlinien der Bundesregierung kann es sein, das bei einigen E-Mail Providern die Versandbenachrichtigung im Spam Ordner landet. Auf die Zustellung vor Ort durch DHL haben wir leider keinen Einfluss. 98% unserer Pakete werden innerhalb von 2 Werktagen zugestellt. So auch in Ihrem Fall, da am 30.05. in halb Deutschland Feiertag war. Versand erfolgte am 29.05. und die Zustellung am 01.06. Wir sind im ständigen Dialog mit DHL und selbst die hohe Quote noch zu verbessern. Beste Grüße Ihr getkapp Support Team.
TB
Tanja B.
Berlin
25.04.2024
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Bestelle gerne wieder
Habe dort Zigaretten bestellt und per DHL erhalten. Habe nicht wie gewohnt schnell einen Versand erkennen können und per Email nachgefragt. Habe prompt Antwort erhalten und auch kurze Zeit später die Ware erhalten
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