Die Lieferung und das Paket kam sicher an. Die Verpackung sieht schon einmal sehr qualitativ aus. Man merkt, dass sehr viel Wert und Engagement darin steckt. Zusätzlich zu den Stempeln wurde. Namensstickers, Stickers und eine Kleinigkeit hinzu getan. Die Kinder haben sich gefreut. Für mich war es eine nette Geste. Zu den Stempeln kann ich noch nicht wirklich viel sagen. Ich habe sie lediglich 3 Mal ausprobiert. Einmal auf Papier, einmal auf einem dünnen Tshirt und auf einer dicken Baumwollhose. Auf Papier war es einwandfrei. Man konnte jede Kontur eindeutig erkennen. Auf dem dicken Stoff war es eher verschwommen und auf dem dünnen Stoff besser zu erkennen. Jedoch waren die Konturen der kleinen Herzen nicht ganz abgebildet. Vielleicht wäre es besser nur Namen zu haben und auf die restlichen Verzierungen zu verzichten. Insgeheim bin ich zufrieden.
Schöne Produkte, aber leider schlechter Kundenservice. Einige Produkte lassen sich nur in Verbindung mit anderen (teuren) kaufen, heißt, man kann bestimmt Sticker bspw. nicht nachkaufen. Warum? Zumal es ähnlich gibt und man dabei jetzt auch nicht von einem Sonderpreis gegenüber vergleichbaren Produkten profitiert hat. Dann ließ die Zahlung sich mehrfach auf unterschiedlichen Geräten nicht problemlos abwickeln, was bei mir dazu führte, dass ich den Warenkorb neupackte und dabei einen Fehler machte. Direkt gemeldet und es wurde mir eine Stornierung mit Gutechein vom Bot gesprochen, was nie passiert ist, die Bestellung kam einfach trotzdem. Sowas empfinde ich dann doppelt als ärgerlich, dann kann man sich das auch sparen. Wenn’s nicht geht, geht’s halt nicht, das wäre nachvollziehbarer gewesen. Also da war so einiges ein Reinfall.
Sie könnten z.B. telefonisch erreichbar sein bzw. Auf Mails reagieren! Kaum, dass meine Bestellung raus war und ich Ihre Bestätigung bekam, merkte ich, dass die Lieferadresse unvollständig war, aber ich hatte keine Chance, Ihnen dies mitzuteilen. So geistert Ihre erste Sendung irgendwo herum.
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17.08.2023
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Tolle personalisierte Aufkleber, allerdings mangelnde Klebkraft
Die Aufkleber sind praktisch und sehr hübsch. Leider ist die Klebekraft allerdings so schwach, dass ich überall mit Sekundenkleber nachhelfen musste, damit sie an Gegenständen (glatte Oberfläche), z.B. Scheren, Linealen etc. gehalten haben. Schade... Da hätte ich mir etwas mehr erwartet...
Leider ist anscheinend eins der beiden Bücher nicht ganz getrocknet und ist etwas beschädigt am Rand. Außerdem habe ich Geschenkverpackungbestwllt und auch bezahlt, ist aber nicht gemacht worden… ist alles jetzt sehr knapp vor Weihnachten, man kann niemanden erreichen … sehr schade
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28.12.2023
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Ich habe bereits 3x den Kundenservice wegen Informationen zur Rücksendung gebeten und habe bisher keine Reaktion darauf erhalten.
Die bestellten Holzweihnachtskugeln werden leider nicht mehr nach Weihnachten benötigt.
Ich wurde auch nicht über eine längere Lieferzeit informiert.
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18.08.2023
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Grundsätzlich super Namensaufkleber, leider ist die Konfiguration sehr schwierig, vor allem bei Änderungen und zusatzlichen Artikeln. Das angepriesene Geschenk gab es ab dem erreichten Bestellwert nicht, auch der "Gratisversand" galt nicht für Österreich, daher 2 Punkte Abzug.
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08.08.2023
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Bestellung nach zwei Nachsendungen noch nicht komplett
Ich musste meine Bestellung immer wieder reklamieren. Nach zwei Beschwerden und Nachsendungen ist sie noch nicht vollständig. Ich musste also ein Schlüsselbrett zum Geburtstag Verschenken und um Verständnis bitten, dass die Haken noch nachgereicht werden - sehr peinlich!
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Antwort von Stikets.de
14.08.2023
Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen, um die Angelegenheit weiter zu klären. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
21.12.2023
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Die Qualität des Buches und der Darstellung ist mehr als enttäuschend.
Die Seiten Wellen sich und platzen teilweise auf! Die Grafiken sind verpixxelt. Die dargestellten Szenen sind vereinfacht und alle Menschen nur frontal dargestellt und immer wiedeholend.
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29.06.2023
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Bestellung und Lieferung waren in Ordnung. Leider war ein Kontakt aufgrund eines falsch bestellten Artikels nicht möglich bzw. gibt es keine Kundehotline. Die entsprechenden E-Mails wurden erst nach einigen Tagen beantwortet, da war die Produktion beendet.
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Antwort von Stikets.de
25.07.2023
Danke für Ihr Feedback. Entschuldigung für die Verzögerung. Wir arbeiten daran, unseren Kundenservice zu verbessern. Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Danke für Ihr Verständnis.
14.09.2023
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Bin entdäuscht
Leider wurden meine personalisierten Kleber falsch bedruckt. Auf mein Mail beim Kundencenter bekam ich keine Antwort. Jedoch wurde ich schon zwei mal nach einer Bewertung gefragt. Leider kann ich nicht mehr Sterne geben.
Das Aufbügeln der Stikets (Namen) ging nicht sehr gut, sie haben sich verzogen und es ging dann ganz schlecht wieder ab. Dringend nur mit einem Tuch aufbügeln, ansonsten habe ich die Erfahrung gemacht geht es nicht.
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17.09.2023
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Es kann nur eine Beschriftingsetikette 12x50 aufs Mal bestellt werden
- 14 Fr für DPD Zustellung absolut unakzeptabel
- Postzustellung günstiger aber nicht möglich
- kann jeden nur abraten
FG Robert Schaberl
Die Lieferung hat weitaus länger gedauert, als angegeben. Evtl zur Weihnachtszeit Lieferzeitraum verlängern.
Es war nicht für jeden Baumschmuck ein Aufhänger dabei.
Der Baumschmuck an sich war sehr schön.
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08.09.2023
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Meine Bestellung wurde nicht vollständig geliefert.
Habe eine Mail diesbezüglich losgeschickt aber noch keine Antwort
erhalten.
Desweiteren ist ein Produkt verkratzt.
Alles in allem sehr mangelhaft.
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20.09.2023
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Leider habe ich die Bestellung nie erhalten. Der Kundenservice reagiert nicht auf meine Anfrage. Schade. Vor einigen Jahren hatte ich hier schon einmal bestellt und war sehr zufrieden.
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30.12.2023
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Diese fotomagnete halten überhaupt nicht. Sie sind so dünn , fast wie Papier. Und ein Magnet kann noch nicht mal ein Blatt Papier am Kühlschrank halten. Enttäuschend.
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30.09.2023
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Retoursendungen sind ein Witz - werde doch nicht nach Barcelona retournieren.
KOSTEN sind enorm.
Werde ihre Firma nicht weiter empfehlen. Ein Reinfall meinerseits.
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29.12.2023
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Sehr lange Lieferzeit
Der gelieferte Rucksack ist sehr schön nur leider kam er viel zu spät an und man kann ihn nur auf eigene Kosten zurücksenden. Von Stikets kam leider keine Antwort.
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06.01.2024
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Lange Lieferzeit und ständig nervige Emails trotz Abmeldung vom Newsletter. Hatte mich gar nicht für den Newsletter angemeldet!!! Und bekam sofort ständig Mails.
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Antwort von Stikets.de
02.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
31.08.2023
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Mein packet kam leer an ohne Aufkleber.
Kundenservice reagiert nicht auf mein Schreiben.
Eigentlich null Sterne muß aber mindestens 1 anzeigen.
Sehr enttäuscht.
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Antwort von Stikets.de
28.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um den Vorfall zu klären. Danke für dein Vertrauen.
05.08.2023
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Diesmal war ich sehr enttäuscht vom Druck und Farbe garnicht klar und deutlich. Farbe garnicht kräftig. Auf dem Anhänger sind Flecken die man nicht weg bekommt.
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