Sie könnten z.B. die dazugehörenden Kabel mitliefern. Ich habe mehrere Computer im Laufe der Jahre bei Ihnen gekauft, den letzten erst vor ein paar Tagen und kann nun nichts damit anfangen, weil mir die wichtigsten Zugangskabel für den Netzanschluss, wie auch für den Bildschirmanschluss fehlen. Das ist peinlich, zumal es sich dabei ja nur um absolut kleinste Beträge handelt. Nun muß ich mir dazu bei Ihnen leider erst meinen Kabelbestand auffüllen und dafür unnötige Versandgebühren bezahlen! Von der zeitlichen Nutzungsverzögerung mal ganz abgesehen.
Da nicht jeder Ihrer Kunden ein IT-Experte ist, wäre auch eine kurze Inbetriebnahme-Erklärung auch nicht direkt unnötig und würde die Inbetriebnahme wesentlich schneller Freude machen! Ansonsten gibt es an der Qualitätät Ihrer Geräte nichts zu bemängeln!!!
MfG
Brigitte Raunick
Tel.: 0179-2447624
braunick1@web.de
Eigentlich habe ich bis jetzt öfter bei ITSCO diverse Produkte gekauft. Hier dann eine gebrauchten Laser in der Klasse gut. Lexmark MX 511 de mit Scanner. Ich hätte gerne noch einen gekauft, aber da war kein Kaltgeräte-Stromkabel mehr bei, kann man dann für einen Euro kaufen und der Toner war so leer, dass noch grade ein Blatt zum Testdruck möglich war. Der Druck wurde mehrfach bei dem Transport gedreht und auf dem Kopf geliefert. Zufriedenstellend war der Kauf für mich nicht, den Blatteinzug muss noch testen! Kann ja erstmal Toner kaufen und dann aktiv werden.
Sie könnten z.B. die dazugehörenden Kabel mitliefern. Ich habe mehrere Computer im Laufe der Jahre bei Ihnen gekauft, den letzten erst vor ein paar Tagen und kann nun nichts damit anfangen, weil mir die wichtigsten Zugangskabel für den Netzanschluss, wie auch für den Bildschirmanschluss fehlen. Das ist peinlich, zumal es sich dabei ja nur um absolut kleinste Beträge handelt. Nun muß ich mir dazu bei Ihnen leider erst meinen Kabelbestand auffüllen und dafür unnötige Versandgebühren bezahlen! Von der zeitlichen Nutzungsverzögerung mal ganz abgesehen.
Da nicht jeder Ihrer Kunden ein IT-Experte ist, wäre auch eine kurze Inbetriebnahme-Erklärung auch nicht direkt unnötig und würde die Inbetriebnahme wesentlich schneller Freude machen! Ansonsten gibt es an der Qualitätät Ihrer Geräte nichts zu bemängeln!!!
MfG
Brigitte Raunick
Tel.: 0179-2447624
braunick1@web.de
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Antwort von itsco.de
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Ihren Verbesserungsvorschlag werden wir selbstverständlich berücksichtigen.
Nö, eigentlich war alles perfekt. Am besten, Ihr bleibt so, wie ihr seid, dann kann man nicht meckern! ;)
Die Ware war einwandfrei verpackt, das Gerät selber war gereinigt.
Und wenn ein Gebrauchtgerät ein paar Kratzer hat, dann ist das eben so: wie der Name schon sagt - ein Gebrauchtgerät. Jedenfalls hatte mein gebrauchtes Gerät keine Beulen oder so. Und die Funktionalität war wie bei einem neuen PC.
Also, wenn man Geld sparen will und etwas für die Umwelt machen möchte, dann sollte man ruhig gebrauchte Hardware kaufen. Und dabei ist man bei ITSCO gut aufgehoben!
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Antwort von itsco.de
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Rezension. Wir freuen uns Sie von unseren Produkten und Service überzeugt zu haben.
Hatte mir einen Notbock und einen PC dort gekauft. Der erste PC war gleich defekt. Aber nicht mal nach Zweitagen war der neue auch schon wieder bei mir. Auch dieser hatte einen Fehler, der in einer Rekordgeschwindigkeit wieder beseitigt wurde. Ich bin bis jetzt mit dem Service sehr zufrieden. Ich kann diese Firma bis jetzt nur wärmstens empfehlen. Es ist gut zu wissen, dass man als Kunde, wenn es Probleme gibt, nicht alleine gelassen wird. Respekt und vielen Dank
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Antwort von itsco.de
13.10.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir möchten uns allerdings für die entstandenen Unannehmlichkeiten nochmals bei Ihnen entschuldigen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.