charlietemple.deBewertungen:
281 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.216 Bewertungen insgesamt
4,00
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir mittlerweile die zweite Brille bestellt. Die Brillen waren ratzfatz da, die erste super, die zweite annehmbar (sitzt nicht gut).
Leider ist ist es nur mühsam bis aussichtslos, den Kundendienst zu kontaktieren. Die Fassung der ersten Brille war eines Tages - ohne Einwirkung von Außen - einfach defekt (zerbrochen/ Verschleiß?!). Auf etliche Emails wegen Fragen zur Garantie kam erst nach Ewigkeit eine Antwort. In der Zwischenzeit hatte ich die erste Brille samt Anliegen bereits eingeschickt. Das ist jetzt zwei Wochen her und ich weiß bis heute nicht, ob die Garantie greift oder Reparatur möglich ist.
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NG
Nadja G.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, auch nicht nach über neun Tagen - die Bestellung wurde nicht mal bearbeitet. Rückfragen wurden konsequent nicht beantwortet, selbst die Stornierung wurde nicht beantwortet. Finger weg!!
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Bewertungen für charlietemple.de
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sehstärke der gelieferten Sonnenbrille passt überhaupt nicht. Die Brille ist unbrauchbar. Direkt nach Empfang der Ware habe ich mehrere Emails an den Verkäufer versandt. Es erfolgte keine Eingangsbestätigung, Rückmeldung oder Stellungnahme. Beim Bestellvorgang, der Anfertigung und der Lieferung wurden ständig Emails vom Verkäufer an mich versandt. Bei der Reklamation absolute Funkstille. KEINE Rückmeldung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung sollte angeblich in max. 7 Tage kommen. Nach 10 Tagen habe ich nachgefragt, Antwort war "Wir haben Probleme mit dem Lieferanten, die haben Ihre Produktion eingestellt"! Schön kann alles passieren, dann bitte aber eine Info auch ohne Nachfrage oder direkt auf die Homepage.
Werde wohl langsam einen PayPal Fall aufmachen müssen.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 10.03.2025 habe ich 4 Muster bestellt. Bis jetzt ist nichts angekommen. Auch auf meine E-Mails wird nicht reagiert. 4,95€ futsch.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
keinerlei rückmeldung zur bestellung
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EV
evelyn v.
babenhausen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bezahlt und keine ware erhalten. Auf Emails keine Antwort und Telefon erst recht nicht möglich
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider noch keine Erstattung erhalten und mehrere Mails blieben unbeantwortet.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die beworbene kurze Lieferzeit wurde
nicht eingehalten.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
meine Bestellung ist nie angekommen..
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HW
Herbert W.
Purbach
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Ware und katastrophaler Support !!!!!!
Die Brille ist verbogen und passt überhaupt nicht.
Die Gleitsicht Gläser sind verschliffen, nicht zu gebrauchen !
Keine Antwort auf Anfragen, Korrekturen oder bitte um Richtigstellung.
Nach Retourwaren Antrag wird das Konto scheinbar einfach gelöscht.
Keine Rückerstattung der Versandkosten für die Probebrille !!
Usw.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre ist nicht angekommen daher diese Bewertung
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JS
Jürgen S.
Marl
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service rund um den Bestellvorgang ist gut, rasche Lieferung.
Die Farben der Brillen weichen zum Teil stark ab. Die Brillen erscheinen düster ohne die abgebildeten leuchtenden Farben bzw Farbverläufe. Sehr enttäuschend. Sie dazu Modell Lloyd
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
unglaublich schlechter Service. Eigentlich kein Service. Kein erreichen per Telefon oder Email. Bestellung kommt nicht .
4.95 € versandkosten im voraus kassieren .
FINGER WEG
FAKESHOP
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht bekommen
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde falsch adressiert und ist somit wieder zurück zum Shop gegangen. Seitdem nichts von der Firma gehört, auch nicht auf Nachfrage per Mail
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist seit zwei Wochen nicht einmal verschickt, über den Kundenservice erreicht man nicht, ob’s telefonisch Dörfer Mail ist.
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar und auf meine E-Mail wurde nicht geantwortet. Sonnenbrille ist aber sehr schön.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich schöne Brillen zu einem günstigen Preis. Ich hatte vier zur Anprobe zuhause bestellt. Als die Brillen ankamen, war die, die ich gerne mit Gläsern bestellt hätte, allerdings leider ausverkauft. Meine Frage an den Kundenservice per Mail, ob man nicht die Gläser in die Fassung der Probebrille einsetzen könnte, wurde nie beantwortet. Auch keine Bestätigung, dass die Mail überhaupt angekommen ist. Am Ende habe ich nun 4,95 Euro für nichts ausgegeben :(
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt ok - aber noch Luft nach oben
Die Lieferungen gehen immer sehr schnell. Die erste Bestellung von 2 Lesebrillen war gut - ich kann damit so gut lesen, wie mit den Optikerbrillen. Natürlich passen sie nicht so perfekt und man muss sie nachjustieren und sie sitzen dann eben nicht so perfekt. Die 2. Bestellung einer Gleitsichtbrille kam dann auch recht schnell, allerdings musste ich die Brille zurückschicken, weil ich nichts damit sehen konnte. Das Returnlabel kam sofort.
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
leider keine Kommunikation bei Problemen
Preis-Leistungsverhältnis angemessen
Qualitativ leider nicht mehr so hochwertig wie früher, aber immer noch den Anforderungen gerecht.
Ich selbst werde hier allerdings nichts mehr bestellen, denn ich habe eine sehr gute Alternative gefunden
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine ordentliche Kommunikation. Emails mit Anforderung auf Rücksendung bleiben unbeantwortet.
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