charlietemple.de

Bewertungen:

Hat alles super geklappt, Brille Stärke Dauer, wirklich gut. Mach ich bestimmt nochmal, leider keine Fillialen oder Partner für Notfälle.

Schnelle Lieferung. Brille saß zunächst schlecht. Ließ sich aber einstellen. Qualität für den Preis gut.

Schnelle Lieferung, gute Brille, Ich würde sie wieder bei Charlie Tempel kaufen *****

Gute Webseite, absolut faire Preise, schnelle Lieferung, gute Qualität

Alles korrekt gelaufen.

Keine Lieferung, auch nicht nach über neun Tagen - die Bestellung wurde nicht mal bearbeitet. Rückfragen wurden konsequent nicht beantwortet, selbst die Stornierung wurde nicht beantwortet. Finger weg!!

Ich nicht weniger bewerten ich hab zwei Brillen gekauft noch immer noch nicht erhalten also kann ich nichts bewerten nur schade das man Geld ausgibt und Ware nicht erhält !!!!

The worst customer service I have experienced. I have ordered a month ago and still haven‘t received my order yet. Countless emails and phone calls without response.

Ich habe den selbe Brille bestellt. Die grösse ist anders und obwohl ich beide mit gleiche Stärke bestellt habe sind die anders.

Habe zwei mal in letzter Zeit Brillen bestellt: 1. Brille: passte wider Erwarten nicht (obwohl ich das gleiche Gestell in anderer Farbe schon habe) und soll zurückgeschickt werden. Habe das Rücksendeformular ausgefüllt und warten seit über vier Wochen auf das Rücksendeetikett oder irgendeine Antwort. Ich möchte mein Geld zurück!!! 2. Brille: 2 Wochen nach Bestellung bekomme ich eine Email, dass das Gestell nicht mehr verfügbar wäre und ich mir ein anderes aussuchen oder stornieren kann. Habe an hallo.de@charlietemple.com geschrieben, aber auch da seit 3 Wochen keinerlei Rückmeldung geschweige denn Ware. Habe nun darum gebeten die Bestellung zu annullieren, aber darauf werde ich wohl auch keine Antwort bekommen. Ich kann niemandem (mehr!) Charlie Temple empfehlen. Macht nur Ärger. Ich hoffe nur, dass ich meine insgesamt knapp 200€ irgendwie zurückbekomme. Habe Paypal informiert.

Direkt nach Bestellung Hinweis "leider nicht vorrätig, verzögert sich". Abweichende Lieferanschrift nicht korrekt übernommen, obwohl korrekt bestätigt. (Verspätetes) Paket mit dringend benötigter Brille ging daher zurück. Keine Reaktion auf E-Mail. Service Rufnummer DE wird beworben, dort nur eine Ansage "wir sind nur online erreichbar". Kundenservice geht anders...

Ich habe zum ersten Mal bestellt und die Brille entspricht leider gar nicht meinen Erwartungen. Sie wirkt ziemlich billig und passt leider auch nicht. Ich habe die Rücksendung beantragt aber keinerlei Rückmeldung erhalten seit fast einer Woche. Auf E-Mails wird auch nicht reagiert und einen telefonischen Support gibt es nicht. Ich hoffe ich sehe mein Geld wieder 🥲

4 Wochen nach Reklamation der Brille und nach Einschaltung von PayPal und Trusted Shops ist noch keine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt. Bis heute noch keine direkte Antwort auf diverse Schreiben seitens CharlyTemple erhalten.

Beschädigte Ware bekommen, welche ich reklamiert habe und seitdem keinerlei Nachricht oder Information seitens Charlie Temple erhalten habe. Sehr, sehr, sehr schlechter Service bzw. gar kein Service!