charlietemple.deBewertungen:
283 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.215 Bewertungen insgesamt
4,00
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir mittlerweile die zweite Brille bestellt. Die Brillen waren ratzfatz da, die erste super, die zweite annehmbar (sitzt nicht gut).
Leider ist ist es nur mühsam bis aussichtslos, den Kundendienst zu kontaktieren. Die Fassung der ersten Brille war eines Tages - ohne Einwirkung von Außen - einfach defekt (zerbrochen/ Verschleiß?!). Auf etliche Emails wegen Fragen zur Garantie kam erst nach Ewigkeit eine Antwort. In der Zwischenzeit hatte ich die erste Brille samt Anliegen bereits eingeschickt. Das ist jetzt zwei Wochen her und ich weiß bis heute nicht, ob die Garantie greift oder Reparatur möglich ist.
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NG
Nadja G.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, auch nicht nach über neun Tagen - die Bestellung wurde nicht mal bearbeitet. Rückfragen wurden konsequent nicht beantwortet, selbst die Stornierung wurde nicht beantwortet. Finger weg!!
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Bewertungen für charlietemple.de
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe dort schon mehrere Brillen bestellt und war/bin zufrieden. Manchmal musste ich mir ein Gestell noch zurecht biegen, aber die Gläser sind immer korrekt und die Qualität ist für diese Preise (vor allem mit Rabatt) sehr gut. Die Kommunikation ist schon noch sehr ausbaufähig, aber die Retoure einer Brille und die Erstattung liefen bei mir problemlos ab. Auch sind die Lieferzeiten zZt etwas länger, auf eine Brille warte ich jetzt schon seit dem 05.04.
Bestellen würde ich dort trotzdem noch weiter...
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Licht und Schatten
Schnelle Lieferung und auch Rücknahme von Musterbrillen.
Leider viel zu wenig Modelle im Angebot für Gleitsichtbrillen, daher werde ich wohl woanders kaufen müssen.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Ware gut
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NG
Nadja G.
Berlin
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Brillenkauf easy, Kundendienstkontakt schwierig
Ich habe mir mittlerweile die zweite Brille bestellt. Die Brillen waren ratzfatz da, die erste super, die zweite annehmbar (sitzt nicht gut).
Leider ist ist es nur mühsam bis aussichtslos, den Kundendienst zu kontaktieren. Die Fassung der ersten Brille war eines Tages - ohne Einwirkung von Außen - einfach defekt (zerbrochen/ Verschleiß?!). Auf etliche Emails wegen Fragen zur Garantie kam erst nach Ewigkeit eine Antwort. In der Zwischenzeit hatte ich die erste Brille samt Anliegen bereits eingeschickt. Das ist jetzt zwei Wochen her und ich weiß bis heute nicht, ob die Garantie greift oder Reparatur möglich ist.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Webseite, absolut faire Preise, schnelle Lieferung, gute Qualität
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar und auf meine E-Mail wurde nicht geantwortet. Sonnenbrille ist aber sehr schön.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich schöne Brillen zu einem günstigen Preis. Ich hatte vier zur Anprobe zuhause bestellt. Als die Brillen ankamen, war die, die ich gerne mit Gläsern bestellt hätte, allerdings leider ausverkauft. Meine Frage an den Kundenservice per Mail, ob man nicht die Gläser in die Fassung der Probebrille einsetzen könnte, wurde nie beantwortet. Auch keine Bestätigung, dass die Mail überhaupt angekommen ist. Am Ende habe ich nun 4,95 Euro für nichts ausgegeben :(
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt ok - aber noch Luft nach oben
Die Lieferungen gehen immer sehr schnell. Die erste Bestellung von 2 Lesebrillen war gut - ich kann damit so gut lesen, wie mit den Optikerbrillen. Natürlich passen sie nicht so perfekt und man muss sie nachjustieren und sie sitzen dann eben nicht so perfekt. Die 2. Bestellung einer Gleitsichtbrille kam dann auch recht schnell, allerdings musste ich die Brille zurückschicken, weil ich nichts damit sehen konnte. Das Returnlabel kam sofort.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Anprobe, Preis, schnell
Ich konnte einen weiteren Wert meiner Augenprüfung gar nicht eingeben (keine weitere Eingabemöglichkeit). Da ich Gleitsichtgläser tragen muss, wäre eventuell die Sehqualität noch besser.
Aber mein Traum von DER ROTEN BRILLE ist endlich in Erfüllung gegangen. Dafür DANKE! Bald (nach Weihnachten) kommt der Auftrag für die Sonnenbrille😉.
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
leider keine Kommunikation bei Problemen
Preis-Leistungsverhältnis angemessen
Qualitativ leider nicht mehr so hochwertig wie früher, aber immer noch den Anforderungen gerecht.
Ich selbst werde hier allerdings nichts mehr bestellen, denn ich habe eine sehr gute Alternative gefunden
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PS
Petra S.
Wettenberg
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut, der Preis des Gestells ist unschlagbar. Das Gestell hatte ich zur Anprobe, es ist schön, leider für mich zu dunkel. Ich habe vor sieben Tagen eine Frage zur Rücksendung gestellt und bis heute keine Antwort.
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RM
Reiner M.
Berghaupten
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt, Brille Stärke Dauer, wirklich gut. Mach ich bestimmt nochmal, leider keine Fillialen oder Partner für Notfälle.
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KP
Kerstin P.
Hamburg
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Brille saß zunächst schlecht. Ließ sich aber einstellen. Qualität für den Preis gut.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine ordentliche Kommunikation. Emails mit Anforderung auf Rücksendung bleiben unbeantwortet.
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19.06.2023
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Schnelle Lieferung, gute Brille,
Ich würde sie wieder bei Charlie Tempel kaufen *****
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06.08.2023
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Keine Antwort bei Retouren
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert 2 Wochen.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles korrekt gelaufen.
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