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Bewertungen:

Sehr geehrter Herr Wehner, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Wir verstehen, dass die Kommunikation und die Wartezeit auf Ihre Bestellung zu Frustration geführt haben, und möchten uns dafür entschuldigen. Die Qualität unserer Produkte und der Service an unseren Kunden liegen uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund bieten wir einen Korrekturabzug an, um sicherzustellen, dass das Endprodukt Ihren Erwartungen entspricht. Dieser Prozess hat in Ihrem Fall leider zu einer kleinen Verzögerung geführt, was nicht unserer Norm entspricht. Wir sind dankbar für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, die Sie uns entgegenbringen, während wir dieses zusätzliche Qualitätssicherungsverfahren durchführen. Ihre Bestellung wurde gemäß unserer letzten Kommunikation am 9. April zur Produktion freigegeben und befindet sich innerhalb des üblichen Zeitrahmens für eine Lieferung. Wir sind zuversichtlich, dass Sie mit der Qualität der Endprodukte zufrieden sein werden und hoffen, dass sie bald bei Ihnen ankommen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und jegliche Unklarheiten aus dem Weg zu räumen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr maxwall.net-Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Kommunikation und Lieferung hatten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern und transparent zu kommunizieren. Am 26. Januar haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet, in der wir auf eine fehlgeschlagene Zustellung hingewiesen haben, da leider niemand vor Ort anzutreffen war. In dieser E-Mail haben wir auch die Telefonnummer des Lieferanten mitgeteilt, damit Sie direkt einen neuen Liefertermin vereinbaren können. Zudem möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass unser Kundensupport-Team von Montag bis Freitag, jeweils von 9 bis 18 Uhr, für alle Anfragen per Telefon und E-Mail zur Verfügung steht. Wir sind stets bemüht, schnell und effizient auf alle Kundenanliegen zu reagieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und hoffen, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Bitte zögern Sie nicht, uns für weitere Unterstützung oder Fragen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Dein maxwall Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Tapete zufrieden sind. Ihre Hinweise zur Verbesserung der Handhabung und Passgenauigkeit sind für uns sehr wertvoll und werden in unsere Überlegungen einbezogen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für die konstruktiven Vorschläge. Beste Grüße, dein maxwall Team

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen das Bild gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Es tut uns leid, dass Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben – das sollte natürlich nicht passieren. Wir werden sicherstellen, dass unsere Bestätigungskommunikation verbessert wird, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir sind dankbar für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unsere Arbeit! 🌟

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der guten Qualität und der Schärfe des Fotodrucks zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen hochwertige Produkte in kürzester Zeit zu liefern. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen! 🌄📦

Hallo liebe Frau Katharin Annette, wir möchten uns nochmal bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Verzögerungen bei den Lieferdiensten kommen immer wieder mal vor. Leider hat es bei Ihnen zusätzliche Schwierigkeiten bei der Terminabsprache mit dem Zusteller gegeben, auf die wir keinen Einfluss hatten. Nachdem wir eine weitere Zustellung in die Wege geleitet haben, wurde Ihr Bild am 03.07.2023 zugestellt. Wir hoffen sehr, dass wir trotz der Verzögerung bei der Lieferung Ihre Erwartungen erfüllen konnten.