maxwall.net

Erfahrungen:

Leider war die erste Lieferung leicht verkratzt. Die Abwicklung der Reklamation verlief allerdings vorbildlich. Fehler können passieren. Wichtig ist der Umgang mit ihnen. Und das hat maxwall sehr gut gelöst. Ich bin sehr zufrieden, jederzeit wieder.

Ende gut, alles gut! Das ausgelieferte Bild ist ausgezeichnet. Der Weg dahin war etwas stolprig. Zuerst Anruf beim Kundendienst mit einer technischen Rückfrage, tagelang keine Reaktion. Dann über den Chat-Aussagen erhalten aber auch das war etwas holprig. Insofern bitte mal die internen Abläufe bei technischen Rückfragen prüfen.

Schnelle unkomplizierte Bestellung. Leider hat das Bild oben links eine Macke an der Ecke. Da der Paketbote das Bild leider in das Treppenhaus einfach abgestellt hat, es handelt sich um ein Ärztehaus mit regem Publikumsverkehr und ich das Bild zufällig fand, konnte ich es nicht in seiner Gegenwart auspacken und kontrollieren. Sonst aber eine gute Qualität. Werde bald noch was bestellen.

Super Bildqualität, noch besser als auf der Abbildung bei der Bestellung.

Schnell geliefert alles okay nur 36kg hat nicht jeder griffbereit.

Qualität und telefonischer Service top! Wir bestellen sehr gerne wieder!

feine Homepage, guter Bestellprozess, rasche Reaktion auf Rückfragen und Problemlösungskompetenz. Gerne wieder!

Die erste Lieferung wurde leider beim Versand beschädigt. Der Verkäufer hat sehr Kulant reagiert und mit einer kostenlosen Nachlieferung den Schaden reguliert. Da beim Transport immer was passieren kann und die Behebung unkompliziert und zügig erfolgte gibt es 5 Sterne. Die Qualität des Bilds (Druck etc.) ist einwandfrei. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Hubert Schell

Perfekte Abwicklung

Besonders hilfreich und kompetent war die Hilfe im live - Chat. Während der gesamten Bestellung und auch nach Lieferung war immer ein Herr Ralf unverzüglich ansprechbar. Das Bild ist wunderschön und hat brillante Farben. Gerne wieder.

Wunderschönes Leinwandbild, starke Farben. Schnelle Lieferung. Stabile Verpackung, vor Transportschäden gut geschützt. Einziger Kritikpunkt: Lieferung erfolgt ohne Kenntnis des konkreten Liefertages. Eine Absprache mit der Spedition bzgl. Lieferdatum und Zeitfenster war im Vorfeld nicht möglich. Ungünstig, wenn man berufstätig und tagsüber nicht zu Hause ist, vor allem, weil das Paket sehr gross war.

Das Acrylglasbild wurde in sehr guter Qualität produziert. Es ist sehr detailliert, und man erkennt viele Einzelteile. Wir freuen uns, dass wir uns für ein Bild in der Größe 2 m × 0,7 m entschieden haben. Die Verpackung kam jedoch beschädigt an, wodurch ein paar Kratzer entstanden sind. Die Schutzfolie hat zwar etwas geholfen, aber es sind dennoch ein bis zwei Kratzer im Bild – glücklicherweise an Stellen, an denen man sie nicht erkennen kann. Die Befestigung wurde zwei Tage später nachgeliefert. Leider lag keine Anleitung bei; man muss diese auf der Webseite suchen. Auf der Rückseite unseres Bildes befand sich keine Schutzfolie, obwohl in der Beschreibung steht, dass man diese entfernen soll. Bis das Bild an der Wand hängen kann, dauert es also zwei Tage – warum, das müsst ihr selbst herausfinden. 😉 Positiv war, dass das Bild früher als angekündigt geliefert wurde, was uns gefreut hat. Letztendlich sind wir zufrieden. Es wäre jedoch schön, wenn die wichtigen Infos per E-Mail geschickt würden. Außerdem wäre es hilfreich, dem Lieferanten mitzuteilen, dass eine gute Verpackung sehr wichtig ist – sonst kommen die Bilder beschädigt an.

Ich finde es super, dass man die Größe und den Ausschnitt wählen kann. Die Qualität ist super. Bild wurde sicher verpackt. Als Verbesserung hätte ich nur, dass man einen Trackingcode für die Lieferung erhält, so dass man gerade bei großen Bildern zu Hause ist. Bestelle gerne wieder und empfehle Maxwall weiter.

Diesmal ist alles glatt gelaufen, selbst der Paketbote hat es persöhnlich abgegen. Die Qualität ist super, Farbe usw.

Bevor ich meinen Auftrag erteilt habe, bekam ich sofortige telefonische Beratung und stets Antworten auf meine Fragen per Mail. Da ich ein eigenes Motiv verwenden wollte, wurde mir das Original mittels KI hochgerechnet. Allerdings auf Kosten der Gelbtöne an den sonnigen Stellen und der Schattenbereich ist fast Schwarz ohne Farb-Nuancen. Dadurch wirkt das Motiv viel düsterer und erschlägt einen regelrecht. Leider war das im Mini-Probeabzug nicht ersichtlich und mir fehlte dazu die Vorstellungskraft. Habe es freigegeben und bin nun unzufrieden. Auf meine Reklamation habe ich noch keine Antwort bekommen. Die Qualität und Verarbeitung ist sehr gut. Wir haben das Textilbild selbst gut an der Wand angebracht, es war zu zweit einfach zu installieren. Aber wir werden das Foto verwerfen. Schade. Deshalb nur 3 Sterne obwohl sie fünf verdient hätten, wenn es zufriedenstellend gelaufen wäre.

Top Service, Qualität und Preis