SIMon mobileBewertungen:
3.058 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.439 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mich online am 26.01.2024 angemeldet, nachdem ich meinen abgelaufenden, zweijährigen Vertrag eines anderen Anbieters fristgerecht gekündigt hatte. Ging dann alles reibungslos und habe heute 06.02.2024 die neue SIM-Karte von SIMon mobile per Post erhalten. Nun warte ich noch bis Ende Februar ab, bis mein alter Vertrag endet, und setze dann am 01.03.2024 die neue SIM-Karte ein, gebe den PIN ein und hoffe dann, dass alles funktioniert, übrigends klappt die Rufnummermitnahme ebenfalls, vielen Dank Simon, bin bisher sehr zufrieden!
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HS
Hans-Jürgen S.
SCHORNDORF
Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kann nicht wechseln weil ich bei Freenet bin und mit Telekom surfe.
Und Simon Mobile ist mit Vodafone unterwegs.
Was bitte habe beide gemeinsam???
Man erzählte mir am Telefon das ich hätte wechseln können wenn ich woanders gekommen wäre,nur nicht von Freenet.
Was bitte für ein absoluter Blödsinn.
Storniert die Bestellung und schickt mich zu einem anderen Anbieter???.
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ML
Michael L.
Lennestadt
Bewertungen für SIMon mobile
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
eSim funktioniert nicht
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Antwort von SIMon mobile
16.10.2023
Hey Mark,
danke für dein Feedback. Erstmal möchte ich mich dafür entschuldigen, dass du nicht komplett zufrieden bist und dein Anliegen mit der eSim noch nicht behoben wurde. Kontaktiere gerne unseren Kunden-Service unter der +49 211 91325430. So bekommen wir das Problem ganz sicher zusammen gelöst!
Dein Simon
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
SIM-Karte früher versenden und/oder anderen Lieferdienst verwenden! SIM-Karte anscheinend seit über einer Woche unterwegs (Altvertrag ist inzwischen abgelaufen und ich bin telefonisch nicht mehr erreichbar)
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Antwort von SIMon mobile
16.10.2023
Hey Moritz,
tut uns leid, dass es bei der Zustellung der SIM-Karte zu Schwierigkeiten kam. Melde dich doch bitte beim SIMon mobile Team unter 0211 91325430. Meine Kolleg:innen kümmern sich dann, dass du deine SIM-Karte so schnell wie möglich in den Händen hältst.
Viele Grüße
Dein Simon
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es worde kein Vertrag apgelent
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Antwort von SIMon mobile
12.10.2023
Hey,
tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Melde dich doch mal bitte beim SIMon mobile Team unter 0211 91325430. Gemeinsam können wir das sicher aufklären.
Viele Grüße
Dein Simon
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Scheise
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Antwort von SIMon mobile
12.10.2023
Hi,
danke für dein Feedback. Schade, dass du schlechte Erfahrungen machst. Für diese Unannehmlichkeiten möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen.
Viele Grüße
Dein Simon
02.10.2023
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Produkte bis heute nicht erhalten
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Antwort von SIMon mobile
12.10.2023
Hey,
tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Melde dich doch mal bitte beim SIMon mobile Team unter 0211 91325430. Gemeinsam können wir das sicher aufklären.
Viele Grüße
Dein Simon
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sim Karte kam nicht an ohne was zu hören von ihnen
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Antwort von SIMon mobile
12.10.2023
Hey,
tut uns leid, dass es bei der Zustellung der SIM-Karte zu Schwierigkeiten kam. Melde dich doch bitte beim SIMon mobile Team unter 0211 91325430. Meine Kolleg:innen kümmern sich dann, dass du deine SIM-Karte so schnell wie möglich in den Händen hältst.
Viele Grüße
Dein Simon
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Prepaid abgelehnt.
Eigenartiges Vorgehen!
#####
Ergänzung 12.10.23:
Danke für das Angebot, aber das kam leider viel zu spät.
Habe mich inzwischen für ein Angebot von der Konkurrenz entschieden.
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Antwort von SIMon mobile
16.10.2023
Hi,
danke für dein Feedback. Schade, dass du schlechte Erfahrungen machen musstest. Für diese Unannehmlichkeiten möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen. Vielleicht gibst du uns in Zukunft noch eine Chance?
Dein (trauriger) Simon
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es war nicht möglich, eine SIM Karte zu bestellen. Die Begründung war, dass es sich um verschiedene Gründe handeln kann. Ich versuchte es ein zweites Mal und mein Antrag wurde wieder abgelehnt.
Heute bin ich mit einem anderen Anbieter. Die Bestellung war einfach, schnell und unkompliziert.
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Antwort von SIMon mobile
20.09.2023
Hi,
danke für dein Feedback. Schade, dass du schlechte Erfahrungen machst und wir dich als Kunden verloren haben. Für diese Unannehmlichkeiten möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen. Falls noch offene Fragen bestehen, ist unser SIMon Team unter der 0211 91325430 erreichbar. Liebe Grüße
UD
Ulrich D.
Overath
15.09.2023
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Feedback erfolgt nur mit standardisierten Mails, auf Fragen wird nicht eingegangen. Erste Erfahrungen mit dem D2 Netz sind desolat, ich werde schnellstmöglich wieder wechseln!
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Antwort von SIMon mobile
19.09.2023
Hey Ulrich,
tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Melde dich doch mal bitte beim SIMon mobile Team unter 0211 91325430. Gemeinsam können wir das sicher aufklären.
Viele Grüße
Dein Simon
13.09.2023
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte verbindung und öfteren Ausgefallene telefonate
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Antwort von SIMon mobile
19.09.2023
Hey,
tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Melde dich doch mal bitte beim SIMon mobile Team unter 0211 91325430. Gemeinsam können wir das sicher aufklären.
Viele Grüße
Dein Simon
SH
Sven H.
Düsseldorf
12.09.2023
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