SIMon mobileBewertungen:
3.037 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.278 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mich online am 26.01.2024 angemeldet, nachdem ich meinen abgelaufenden, zweijährigen Vertrag eines anderen Anbieters fristgerecht gekündigt hatte. Ging dann alles reibungslos und habe heute 06.02.2024 die neue SIM-Karte von SIMon mobile per Post erhalten. Nun warte ich noch bis Ende Februar ab, bis mein alter Vertrag endet, und setze dann am 01.03.2024 die neue SIM-Karte ein, gebe den PIN ein und hoffe dann, dass alles funktioniert, übrigends klappt die Rufnummermitnahme ebenfalls, vielen Dank Simon, bin bisher sehr zufrieden!
Weiterlesen
HS
Hans-Jürgen S.
SCHORNDORF
Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kann nicht wechseln weil ich bei Freenet bin und mit Telekom surfe.
Und Simon Mobile ist mit Vodafone unterwegs.
Was bitte habe beide gemeinsam???
Man erzählte mir am Telefon das ich hätte wechseln können wenn ich woanders gekommen wäre,nur nicht von Freenet.
Was bitte für ein absoluter Blödsinn.
Storniert die Bestellung und schickt mich zu einem anderen Anbieter???.
Weiterlesen
ML
Michael L.
Lennestadt
Bewertungen für SIMon mobile
FG
Frank G.
Berlin
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von SIMon mobile
vor 11 Tagen
Hey,
schade, dass du nicht zufrieden bist. Wir würden gerne genauer verstehen, was dir nicht gefallen hat und wie wir uns zukünftig verbessern können. Schreib uns dein Feedback doch gerne an service@simonmobile.de.
Viele Grüße
Dein Simon
KK
Kerstin K.
Mannheim
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Indem meine Handynummer auch funktionieren würde.
Wenn mich Leute anrufen, heisst es:,,die Nummer ist nicht vergeben!"
Ihr Kollege sagte, das sei normal! Da in ihrer Umgebung Baustellen sind.
Pahhhh! So einen Schwachsinn habe ich noch nie gehört.
Bewertung melden
Antwort von SIMon mobile
vor 10 Tagen
Hey,
schade, dass du mit unserem Netz nicht so zufrieden bist. Ich kann dir versprechen, dass die Kolleg:innen von Vodafone daran arbeiten das Netz immer weiter zu verbessern. Leider kommt es bei jedem Netzbetreiber auch mal zu vorübergehenden Ausfällen, z.B. auch aufgrund von Wartungen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wend dich gern noch einmal an unser Service-Team unter 0211 91325430 oder per E-Mail an service@simonmobile.de.
Viele Grüße
Dein Simon
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von SIMon mobile
03.04.2024
Hey,
schade, dass du nicht zufrieden bist. Wir würden gerne genauer verstehen, was dir nicht gefallen hat und wie wir uns zukünftig verbessern können. Schreib uns dein Feedback doch gerne an service@simonmobile.de.
Viele Grüße
Dein Simon
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von SIMon mobile
03.04.2024
Hey,
schade, dass du nicht zufrieden bist. Wir würden gerne genauer verstehen, was dir nicht gefallen hat und wie wir uns zukünftig verbessern können. Schreib uns dein Feedback doch gerne an service@simonmobile.de.
Viele Grüße
Dein Simon
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von SIMon mobile
03.04.2024
Hey,
schade, dass du nicht zufrieden bist. Wir würden gerne genauer verstehen, was dir nicht gefallen hat und wie wir uns zukünftig verbessern können. Schreib uns dein Feedback doch gerne an service@simonmobile.de.
Viele Grüße
Dein Simon
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Empfang
Bewertung melden
Antwort von SIMon mobile
06.02.2024
Hey,
hast du dauerhaft kein Netz oder nur in bestimmten Regionen? Am besten meldest du dich mal beim Service-Team unter 0211 91325430. Die Kolleg:innen können dann einmal überprüfen, ob es aktuell Störungen in deiner Nähe gibt.
Viele Grüße
Dein Simon
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
da wird groß Werbung gemacht für… und doch nur verarsche
da wird groß Werbung gemacht für 0,99cent die ersten drei Monate , aber dann gibt es nicht für jeden Neukunden dieses Angebot .
Das finde ich nicht so schön. Sehr falsche Versprechungen, echt schade
Bewertung melden
Antwort von SIMon mobile
06.02.2024
Hey,
wir haben uns dazu entschieden, dass einige bei ihrem Anbieterwechsel dauerhaft einen monatlichen Rabatt von 6 Euro erhalten. Die zahlen dann die 8,99 Euro und jetzt im Angebot 0,99 Euro in den ersten 3 Monaten. Du kannst auf simonmobile.de direkt einsehen, wer welchen Preis zahlt.
Mein Geheimtipp: Mit unserem Freunde werben-Programm kannst du auch für 8,99 Euro zu uns kommen, egal von welchem Anbieter du kommst.
Viele Grüße
Dein Simon
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kann noch nichts sagen da ich noch keine sim Karte habe
Bewertung melden
Antwort von SIMon mobile
16.01.2024
Hi Tatjana,
danke für dein offenes Feedback. Ich hoffe, du hast deine SIM-Karte erhalten und kannst deinen SIMon mobile Tarif in vollen Zügen genießen. Sollte es Probleme geben, melde dich gerne bei meinen Kolleg:innen unter: service@simonmobile.de sie werden versuchen so schnell wie möglich dein Anliegen zu klären.
Liebe Grüße
Dein Simon
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
M
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schade
Im Prinzip bin ich selbst schuld, ich hätte mich vorab über die Netzabdeckung informieren sollen.
Ich zahle nun die Hälfte wie bei Congstar, bin dafür aber leider mit E - Netz statt 5G unterwegs. Ich werde nicht lange Kunde bleiben.
Bewertung melden
Antwort von SIMon mobile
21.12.2023
Hi,
hast du dauerhaft gar kein Netz? Ansonsten vielleicht auch sonst nochmal bei meinen Kollegen vom Service telefonisch (+49 211 91325430) oder per Mail (service@simonmobile.de) melden. Sorry für die Unannehmlichkeiten!
Liebe Grüße,
dein Simon 🦝
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
SIM-Karte ist noch nicht angekommen, demzufolge bin ich momentan nicht erreichbar
Bewertung melden
Antwort von SIMon mobile
21.12.2023
Hey,
tut uns leid, dass es bei der Zustellung der SIM-Karte zu Schwierigkeiten kam. Melde dich doch bitte beim SIMon mobile Team unter 0211 91325430. Meine Kolleg:innen kümmern sich dann, dass du deine SIM-Karte so schnell wie möglich in den Händen hältst.
Viele Grüße
Dein Simon
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Deportieeumg.nicjt nach Wunsch
Bewertung melden
Antwort von SIMon mobile
17.01.2024
Hi,
tut mir leid, dass du schlechte Erfahrungen mit SIMon mobile gesammelt hast. So sollte es natürlich nicht sein! Da ich hier keine Kundendaten von dir einsehen kann, melde dich gerne mit deinem Anliegen bei unserem Kundenservice unter: service@simonmobil.de. Wir versuchen und immer weiterzuentwickeln und besser zu werden.
Dein Simon
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetentere Mitarbeiter am Telefon und bei der Beantwortung von Email Anfragen wären wünschenswert.
Bewertung melden
Antwort von SIMon mobile
21.12.2023
Hi Stefan,
danke für dein Feedback. Schade, dass du schlechte Erfahrungen machst. Für diese Unannehmlichkeiten möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen. Deine Kritik nehmen wir auf und geben unser Bestes dies bald anzubieten.
Dein Simon
MV
Marlies V.
Emmerich
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte von meinem alten Anbieter wechseln. Obwohl ich rechtzeitig gekündigt habe wurde mit der neue preiswerte Vertrag nicht genehmigt. Warum dann diese Werbung?
Bewertung melden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte den günstigen Tarif ausgewählt und die haben den Tarif nicht übernommen.
Kundenservice angerufen wird geändert zum Anfang nächsten monats… also werd direkt wieder kündigen
Bewertung melden
Antwort von SIMon mobile
21.12.2023
Hey,
schade, dass wir dich als Kunden verlieren. Vielleicht können wir dich in Zukunft nochmal von uns überzeugen.
Dein (trauriger) Simon
KH
Klaus H.
Ludwigsfelde
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Übertragung von Daten
Beim Senden 5Mbit und empfangen 3Mbit werden nicht übertroffen trotz 5G von Vodafone. Bin Total entäuscht da der Vertrag bis 50Mbits/s im Download und 25 Mbits/s im Upload aussagt.Im 5G Bereich müsste ich immer im oberen Sendebereich ankommen.
Bewertung melden
Antwort von SIMon mobile
21.12.2023
Hey,
schade, dass du mit unserem Netz nicht so zufrieden bist. Die Anabdeckung von Vodafone kannst du jederzeit hier überprüfen: https://www.vodafone.de/hilfe/netzabdeckung.html
Hast du dich denn ansonsten schon mal bei unserem SIMon mobile-Team unter 0211 91325430 gemeldet? Die Kolleg:innen können dann direkt mal schauen, ob aktuell eine größere Störung oder Wartung in deiner Umgebung vorliegt.
Viele Grüße
Dein Simon
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
keine Reichweite
Bewertung melden
Antwort von SIMon mobile
30.10.2023
Hi,
hast du dauerhaft gar kein Netz? Ansonsten vielleicht auch sonst nochmal bei meinen Kollegen vom Service telefonisch (+49 211 91325430) oder per Mail (service@simonmobile.de) melden. Sorry für die Unannehmlichkeiten!
Liebe Grüße,
dein Simon 🦝