GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 13.04.2015
aktualisiert am: 24.03.2023
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Bewertungen für Melitta® Online Shop
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
02.04.2022
Leider habe ich Filter bekommen, die unten keine durchgehende Platte haben, sondern rechts und links je ein großes Loch. Das führt dazu, dass der Kaffee schon während des Aufgusses Wärme verliert (über abziehenden Wasserdampf!). Das empfinde ich als Mangel und hätte es toll gefunden, wenn ich darüber in Ihrer Web-Adresse ausführlich informiert worden wäre.
MfG A. Landwehr
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Relevanteste kritische Erfahrung
12.05.2022
Kaffeevollautomat wurde bei einer Rabattaktion über PayPal Ratenzahlung finanziert (momentan laufen Umbaumaßnahmen am Haus). Alles soweit geklappt nur das Geburtstagsgeschenk für meine Frau kam nie an. Die Lieferadresse wurde im Warenausgang bei Melitta nachträglich verändert. Das Paket konnte dadurch nicht von DHL zugestellt werden und ging Retoure. Folge ich muss statt bequemer Ratenzahlung entw
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Bewertungen für Melitta® Online Shop
Verifizierte Bewertung
27.08.2022
Die Lieferung an sich war nicht verkehrt, hat aber viel zu lange auf dich warten lassen.
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Verifizierte Bewertung
11.06.2022
Leider über eine Woche Lieferzeit gehabt.
Aber die Verpackung war sehr gut und stabil.
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Verifizierte Bewertung
In der heutigen Zeit, wo Ware just in time geliefert wird, war die Lieferzeit zu lang
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Verifizierte Bewertung
19.04.2022
Sehr schnelle Lieferung. Unkomplizierte Bezahlung. Viel Geld für ein Tresterbehälter.
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Verifizierte Bewertung
20.04.2022
Ersatzteile für Maschienen richtig herstellen!!!!!!!
Gleiche Nummer aber nix passt.
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Antwort von Melitta® Online Shop
25.04.2022
Sehr geehrte Kundin,
in einem solchen Fall können Sie sich sehr gerne an unsere kompetente Service-Hotline wenden, damit das für Ihre Maschine passende Ersatzteil heraus gesucht wird.
Gruß aus Minden, Ihr Melitta Online-Team
Verifizierte Bewertung
11.04.2022
Habe mein Kaffee noch nicht bekommen. Paket ist defekt und wurde nicht zugestellt.
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Antwort von Melitta® Online Shop
12.04.2022
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Ihr Paket bei DHL stark beschädigt wurde. Leider hat uns DHL nicht darüber informiert. Wir haben soeben eine erneute Versendung an Sie in die Wege geleitet. Sie sollten Ihren Kaffee also kurzfristig erhalten. Wir bitte die Umstände zu entschuldigen.
Gruß aus Minden, Ihr Melitta Online-Team
Verifizierte Bewertung
26.09.2022
Nach 2 Wochen habe ich trotz Nachfrage die Maschine immer noch nicht erhalten.
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Antwort von Melitta® Online Shop
27.09.2022
Hallo lieber Kaffeefreund,
wir möchten uns für die Verzögerung entschuldigen. Leider gab es bei deiner Bestellung ein Problem in der Versandabwicklung, deine Bestellung wird unser Lager heute verlassen und innerhalb der nächsten Werktage bei dir eintreffen.
Viele Grüße aus Minden, dein Melitta Online-Team.
Verifizierte Bewertung
29.08.2022
Mein Paket kam nicht an.
Wurde nicht zugestellt und wieder zurück geschickt.
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Antwort von Melitta® Online Shop
30.08.2022
Hallo liebe Kaffeefreundin,
leider konnte DHL dein Paket unter der von dir angegebenen Lieferadresse nicht zustellen. Du wirst kurzfristig von unserer Service-Hotline kontaktiert, damit wir eine erneute Zusendung veranlassen können.
Gruß aus Minden, Dein Melitta Online-Team
Verifizierte Bewertung
27.08.2022
Bereits zum zweiten Mal wurde Ware unvollständig bzw. defekt geliefert.
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Antwort von Melitta® Online Shop
29.08.2022
Hallo lieber Kaffeefreund,
bei der Vielzahl an Paketen, die unsere Logistik täglich versendet, kann es leider in sehr seltenen Fällen zu Packfehlern kommen. Dafür entschuldigen wir uns selbstverständlich bei dir. Du wirst kurzfristig von unserer Service-Hotline kontaktiert, damit eine Nachlieferung organisiert werden kann.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Verifizierte Bewertung
16.11.2022
Die Ware ging retoure. Eine Gutschrift ist immer noch nicht erfolgt.
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Antwort von Melitta® Online Shop
17.11.2022
Hallo lieber Kaffefreund,
bitte entschuldige, dass sich die Bearbeitung deiner Retoure etwas verzögert. Sobald die Verbuchung in unserer Logistik erfolgt ist, wirst Du den Kaufbetrag sofort erstattet bekommen.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Verifizierte Bewertung
17.06.2022
Lieferung hat zu lange gedauert. Aber das Produkt war gut.
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08.08.2022
Bei dem Behälter hätte ich mir ein Deckel gewünscht
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Antwort von Melitta® Online Shop
09.08.2022
Hallo liebe Kaffeefreundin,
den Deckel bieten wir separat in unserem Shop an, da beide Artikel sehr häufig einzeln gekauft werden.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Verifizierte Bewertung
13.10.2022
Corona hin oder her, die Lieferzeiten sind extrem.
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Verifizierte Bewertung
Ware top aber Lieferung ab Bestellung dauert lang
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Verifizierte Bewertung
Die Pflegeprodukte sind überteuert Ihr wisst das
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Verifizierte Bewertung
25.06.2022
Maschine defekt. Rückenabwicklung des Kaufes.
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Antwort von Melitta® Online Shop
28.06.2022
Hallo lieber Kaffeefreund,
wir bedauern, dass das Gerät defekt bei dir angeliefert worden ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitätsansprüchen.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Verifizierte Bewertung
Preise ohne Gutschein zu hoch. Angebot super.
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04.04.2022
Schlechtes Design und wackelt auf der Tasse
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Antwort von Melitta® Online Shop
06.04.2022
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem von Ihnen erworbenen Produkt unzufrieden sind.
Gruß aus Minden, Ihr Melitta Online-Team
Verifizierte Bewertung
Melitta.de liefert nicht nach Österreich!
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Antwort von Melitta® Online Shop
25.07.2022
Hallo,
für Lieferungen nach Österreich kannst du gerne in unserem dafür vorgesehenen Onlineshop erreichbar unter "melitta.at" deine Bestellung aufgeben.
Viele Grüße aus Minden, dein Melitta Online-Team.
Verifizierte Bewertung
Leider hat das Ersatzteil nicht gepasst
.
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