Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die extrem schnelle und zuverlässige Lieferung, die hochwertige Verarbeitung und Langlebigkeit der Geräte sowie den herausragenden Geschmack und die Qualität des Kaffees hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen, wobei schnelle Unterstützung geschätzt wird. Die einfache Bedienung der Maschinen, die Möglichkeit Ersatzteile zu bestellen und Reparaturen durchführen zu lassen sowie die attraktiven Preise und Sonderaktionen werden ebenfalls positiv bewertet. Zusätzlich wird die Nutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit des Online-Shops von vielen Kunden gelobt. Vereinzelt werden kleinere Probleme mit externen Zustellern wie DHL, Verbesserungspotenzial bei speziellen Funktionen der Maschinen sowie gelegentliche Kritikpunkte an Material oder Defekten genannt. Auch gibt es einzelne Wünsche zur weiteren Optimierung der Nutzerfreundlichkeit des Online-Shops.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMelitta® Online Shop
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Verifiziert
Bestellung und Lieferung waren wie immer perfekt und zügig. Kann mich darüber nicht beschweren.
Aber es gibt auch etwas, was mich maßlos ärgert. Habe mir vor langer Zeit einige Geschirr Set´s von Melitta, sogar mit Porzellanfilter, angeschafft, die eine Zubereitung für nur eine Tasse Kaffee möglich machen. Diese habe ich mehrmals im täglichen Gebrauch. Dann plötzlich heißt es, die Filtertüten 101 sind ganz aus dem Programm genommen worden. Jetzt MUSS ich die nächst größere Nummer (102) kaufen. Diese sind zwar viel zu groß, aber ich hab ja keine andere Wahl. Das ärgert mich maßlos.
Verifiziert
Bestellung bei Melitta hat hervorragend funktioniert, aber alles zunichte gemacht durch die Lieferung von DHL. Waren anwesend, es wurde nicht mal geklingelt sondern eine Mail geschickt das die Ware am nächsten Tag ab 11:00 Uhr in einer Postfiliale abzuholen ist. Im Briefkasten wurde auch keine Benachrichtigung hinterlegt. Am nächsten Tag in der Post Filiale wurde mir die Benachrichtigung vorgelegt welche zwei Straßen weiter bei einem Bewohner im Briefkasten lag und dieser sie abgegeben hatte. Nicht meine erste schlechte Erfahrung mit DHL,die haben es drauf dich quer durch die ganze Stadt zu den Schließfächer zu schicken obwohl es in der Nähe auch welche gibt.
Antwort von Melitta® Online Shop
Hallo lieber Kaffeefreund,
es tut uns sehr leid, dass die Zustellung mit DHL in deinem Fall problematisch war. Leider haben wir auf die Qualität der letzten Meile keinen Einfluss und können die Abläufe bei DHL nicht beeinflussen.
Umso mehr freut es uns, dass du uns volle 5 Sterne für unsere Abläufe gegeben hast.
Wir wünschen dir viele genussvolle Kaffeemomente mit denem Solo® Kaffeevollautomaten.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Verifiziert
Hervorragender Service, sowohl die Auskunft der Service Hotline als auch die Abwicklung beim Online Shop.
Der Hinweis auf den Melitta Online Shop kam von der Melitta Service Hotline. Die sehr kompetente Mitarbeiterin war super nett und freundlich und hat mir die Artikelnummer für das Ersatzteil direkt mitgeteilt und wie ich das im Online Shop eingeben muss. Das hat bestens geklappt. So konnte ich die Bestellung sofort aufgeben und das Ersatzteil war am nächsten Tag schon bei uns eingetroffen.
Sehr schneller und reibungsloser Service.
Antwort von Melitta® Online Shop
Hallo lieber Kaffeefreund,
vielen Dank für deine sehr ausführliche Bewertung unseres Shops und dein freundliches Feedback zu unserer Service-Hotline. Das gesamte Team hat sich sehr darüber gefreut.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Verifiziert
Ich bin schon lange im Besitz verschiedener Kaffeemaschine von Melitta, und nun habe ich vor kurzem eine zweite Maschine mit Mühle bei euch gekauft da bei der vorherigen nach 1 Jahr und 7 Monate das Steuergeräte für Brühen oder mit Mühle Defekt war. Nun bin ich bei der neuen gespannt wie lange es da funktioniert. Sie kennen ja mein jetziges Bestelldatum 05.2026.
Nun hoffe ich auf eine Antwort von Ihnen, das wäre sehr nett. Denn ich habe mir gerade auch die Zeit genommen um zu Beurteilen. Grüße Michael Klomfass
Antwort von Melitta® Online Shop
Hallo lieber Kaffeefreund,
es freut uns sehr, dass du dich für unsere Kaffeemaschinen begeistern kannst, und dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Shop zu bewerten.
Mit der von dir erworbenen AromaFresh X hast du dich für eines unserer Top-Modelle im Bereich der Filterkaffeemaschinen entschieden. Wir sind nicht nur selber von dem Kaffee begeistert, den dieses Gerät brüht, sondern wir sind auch von der verbauten Technik überzeugt. Daher gewähren wir auf die AromaFresh X sogar 3 Jahre Garantie. Sollte in dieser Zeit wider Erwarten doch ein Problem auftreten, kannst du dich sehr gerne an unsere Service Hotline wenden, damit wir eine schnelle Lösung für dich finden können.
Wir sind telefonisch für dich unter 0571/86-1040 (Mo – Fr 08 – 15 Uhr) oder per Live-Chat (Mo – Fr 08 – 18 Uhr) erreichbar. Selbstverständlich kannst du uns auch eine Mail schicken oder unser Kontaktformular nutzen.
Wir wünschen dir viele tolle Kaffee-Momente mit frisch gebrühtem Filterkaffee.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Verifiziert
Den Aromaboy hatte ich vor rund 20 Jahren schon einmal gehabt.
Muddi hatte diese in hiesigen Schaufenster gesehen und war traurig, dass die Mini Maschine nicht mehr im Fenster stand. Zuhause hatte sie Grosse Augen gemacht, die auf einmal in meinem Zimmer bzw in der Küche stehen zu sehen.
Super Größe heute für einen Single Haushalt mit genau der richtigen Mengen morgens mit einem Becher oder zwei Tassen;-D
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der Maschine. Ich hatte das Vorgängermodell was ich vom Konzept auch sehr gut fand aber da war das Mahlwerk nicht so gut obwohl man fein eingestellt hatte. War’s doch recht grob und da hatten wir doch ein ziemlich Bohnenverschleiß, aber dieses Modell ist jetzt definitiv besser im Malen. Und für mich gibt es nichts besser als frisch gebrühten Bohnenkaffee. Da kommt keine moderne Kaffeemaschine dran. 😉
Verifiziert
Porzellan Pour over Kännchen + Aufgussfilter
Porzellan Pour over Kännchen, dazugehöriger Aufgussfilter und spezielle pour over Papierfilter wurden blitzschnell geliefert und kamen unbeschadet an. Als kleines Dankeschön gabs 5x Papierfilter gratis dazu - herzlichen Dank!
Wir haben auch den Geschmacktes zwischen normalen und pour over Filtern gemacht. Der Sieger ist klar der pour over Filter- Kaffee schmeckt intensiver vor allem beim Aroma kommt der normale Filter nicht dran. Ein völlig neues Geschmackserlebnis. Kaffeemaschine brauchen wir nimmer.
Verifiziert
Mein Kaffeevollautomat im Sonderangebot
Mein Schwiegersohn hat mir den Melitta Kaffeevollautomat empfohlen. Natürlich habe ich mich dann auch noch sehr gefreut, dass ich ihn mit Preisnachlass bekommen habe.
Das Zubehör, die Reinigungstabletten, waren dann erstmal nur im Set mit Entkalker aufzufinden.
Nachdem ich nur gefiltertes Wasser verwende, brauchte ich keinen Entkalker. Ich wollte schon aufgeben, irgendwo sind dann die Reinigungstabletten doch solo aufgetaucht und ich konnte sie dazu bestellen.
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Kaffemachine! Macht sehr guten Kaffee, ist leicht zu bedienen und sieht richtig gut aus.
Verifiziert
Der Kaffee ist fertig 🎶
Lieferung unerwartet schnell, dafür erfüllt die Kaffeemaschine die Erwartungen. Am Freitag bestellt und der zweite Kaffee am Samstag kam aus der neuen AromaFresh X. Leider hatte die alte AromaFresh ohne X nach mehreren Jahren einen Unfall und konnte nicht mehr genutzt werden. Ich hoffe die Neue hält unseren Alltag genauso lange durch, wie die Vorherige. Das neue Design wurde in der Familie zwar als "zu modern" kritisiert, aber die Maschine macht, was sie soll: Kaffee schon vor dem Aufstehen aus frisch gemahlenen Bohnen.
Verifiziert
Fast perfekt. Wir haben eine Melitta Epos im Onlineshop bestellt. Die Abwicklung war trotz Wochenende schneller als erwartet und es gab sogar ein Bundleangebot mit der Option einer zweiten Kaffeekanne für weniger als 1,50€ Mehrkosten, zusätzlich zu bekommen. Einzig ein Starterkit mit ein paar Filtern und einer Kaffeeprobe wäre noch wünschenswert gewesen. Das fehlte leider!
Die Maschine macht natürlich auch was sie soll und der Kaffee schmeckt.
Verifiziert
Sehr gute Preisgestaltung. Die Maschine entspricht meinen Vorstellungen.
Verbesserungswürdig:
Die Lieferung kam schneller als angekündigt. Leider ist DPD nicht in der Lage die Lieferung nachverfolgen zu lassen. Laut Status war sie auf dem Weg ins regionale Verteilerzentrum, aber der Fahrer stand mit dem Paket schon vor der Tür.
Verifiziert
Bester Kaffeegenuss dank neuer Kaffeemaschine
Wir waren auf der Suche nach einem kleinen Kaffeevollautomaten und HABEN UNS AUF DER Ziellinie für eine Melitta Avanza 600 entschieden.
Ausschlaggebend waren die Größe des Bohnenbehälters und die leise Mühle.
Die Bestellung einen „refurbished“Gerätes und die Lieferung waren reibungslos, schnell und zuverlässig.
Die Kaffeemaschine überzeugt uns täglich.
Verifiziert
Gute Maschine mit kleinen Schwächen
Insgesamt gefällt mir die Barista TS sehr gut. Der Kaffee ist lecker und die Funktionen sind vielfältig. Allerdings braucht man etwas Zeit, um sich an die Bedienung zu gewöhnen. Es gibt auch ein paar kleine Schwächen, zum Beispiel den etwas unpraktischen Deckel für die Bohnen und gelegentliche Verbindungsprobleme mit Bluetooth. Insgesamt sind das aber nur Kleinigkeiten und für mich gut akzeptabel.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung! Ca. 23 Stunde nach der Online-Bestellung war die Kaffeemaschine bei uns zuhause. Mit einer so schnellen Lieferung haben wir nicht gerechnet - uns aber sehr darüber gefreut.
Wir haben uns bewusst für eine Militta Kaffeemaschine entschieden und wollten sie eigentlich vor Ort im Geschäft kaufen. Leider war unser gewünschtes Design nicht verfügbar und so haben wir direkt bei Militta im Online-Shop bestellt und gekauft.
Die Kaffeemaschine erfüllt alle unsere Erwartungen und ist perfekt für uns.
Verifiziert
schnell und einfach
Die Bestellung der Ersatzteile ging schnell und einfach, nur die Zahlungsmethoden sind sehr eingeschränkt, für den privaten Bereich sind PayPal und Kreditkarte sicher kein Problem, aber für die Bestellung fürs Büro hätte ich mir gewünscht, dass auch der Kauf auf Rechnung möglich wäre, vielleicht ist dies auch nur bei Erstbestellung nicht möglich, aber einen Hinweis dazu habe ich nicht gesehen.
Verifiziert
Der Kundenservice war super! Trotz meiner Unfähigkeit den Bestellvorgang abzuschließen wurde mir sofort per Chat geholfen und später erhielt ich sogar noch eine freundliche Mail mit hilfreicher Erklärung. So etwas habe ich noch nie erlebt. Die Ware kam ebenfalls pünktlich und wohlbehalten an. Vielen Dank!
Antwort von Melitta® Online Shop
Hallo lieber Kaffeefreund,
vielen Dank für deine sehr freundliche und ausführliche Bewertung unseres Shops und unserer Service-Hotline. Das gesamt Team hat sich sehr darüber gefreut.
Wir wünschen dir viele genussvolle Kaffeemomente mit deiner nun runderneuerten Filterkaffeemaschine AromaFresh.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden
Der „alte“ Kaffeevollautomat konnte kostenlos zurückgesandt werden. Ein Gutschein über 30% Preisnachlass wurde per E-Mail gesendet, diesen haben wir gleich für den neuen Kaffeevollautomaten verwendet und dieser wurde uns versandkostenfrei zugeschickt.
Mit der Abwicklung waren wir sehr zufrieden und auch mit dem neuen Kaffeeautomaten.
Verifiziert
Fazit: 10/10 🙂
Bestellvorgang
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Der bestellvorgang war einfach & übersichtlich
Versand und Lieferung
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Sehr schneller Versand
Verpackung
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ware war sicher und ordentlich verpackt
Produktqualität
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Die Qualität entspricht meinen Erwartungen
Klare Empfehlung 🙃
Verifiziert
Der Artikel wurde sehr schnell und gut verpackt geliefert. Er passte perfekt und somit konnten wir unsere Kaffemaschine wieder nutzen. Ich hatte vor längerer Zeit bereits einmal ein anderes Ersatzteil bestellt. Auch da war alles super. Somit muss man nicht gleich einen kompletten Neukauf tätigen. Preis - Leistungsverhältnis sind in Ordnung und der Kundenkontakt sehr gut.
Verifiziert
Preiswert, schnell und gut.
Ich suchte einen Kaffee-Vollautomaten mit zwei Bohnen-Boxen und wurde wieder bei Melitta fündig. Dabei gab es zwei positive Überraschungen, der Preis für den Kaffeeautomaten und die Lieferzeit zwischen Online-Bestellung und Übergabe durch DHL an der Haustür innerhalb ca. 20 Stunden.
