Gütesiegel
Zertifiziert seit: 13.04.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die schnelle und reibungslose Lieferung, die hohe Qualität und Langlebigkeit der Maschinen sowie des Zubehörs hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen. Die einfache, intuitive Bedienung der Maschinen und des Shops wird geschätzt. Auch die unkomplizierte und schnelle Reparaturabwicklung sowie die gute Ersatzteilverfügbarkeit stoßen auf positive Resonanz. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird dank Rabatten und Aktionen überwiegend als sehr gut empfunden. Der aromatische und leckere Geschmack des Kaffees ist für viele ein Hauptgrund für ihre Zufriedenheit. Das moderne, ansprechende und funktionelle Design wird ebenfalls häufig gelobt. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an den Versanddienstleistern oder am Verpackungszustand. Einige Kunden bemängeln die Materialwahl oder berichten von Defekten. Einzelne Stimmen bemängeln mangelnde Systematik oder eine längere Reaktionszeit beim Kundenservice. Es werden auch komplizierte Funktionen oder Verbesserungsmöglichkeiten bei der Bedienung genannt. Kritikpunkte betreffen zudem die Nachhaltigkeit oder das Angebot bei Ersatzteilen sowie vereinzelt zu hohe Preise. Bei bestimmten Teilen wird das Material oder die Handhabung beanstandet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMelitta® Online Shop
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Verifiziert
Es war super passend, dass es gerade eine Rabattaktion gab ;-)
Der Versand nach Bestellung war super fix.
Und es stimmt, auch Kinder können diese Kaffeemaschine bedienen.
So steht es in der Bedienungsanleitung, welche ich meiner Tochter (9 Jahre) vorgelesen habe….nun bekomme ich immer Kaffee. Mama, darf ich dir einen Kaffee kochen…
Einzig mit der Glaskanne hadere ich, da auch der Griff aus Glas ist. Ist einfach ungewohnt, was aber null in der Nutzung einschränkt. Heiß wird der Griff auch nicht.
Verifiziert
Rund um zufrieden mit dem Kauf!
Intuitive Bedienung; tolles Mahlwerk mit hoher Laufruhe, röstet nicht nach, leise im Betrieb; Kanne lässt sich ohne Haken unter den Filter schieben, tropffrei ausgießen, Deckel sitzt fest auf der Kanne beim Ausgießen; Filter lässt sich leicht aus-und einbauen; Wassertank mit zwei Skalen, um jederzeit den Füllstand beim Befüllen im Auge zu haben; Kaffee schmeckt klasse bei vielen Anpassungsoptionen.; Zubereitung sehr schnell mit Signal bei Fertigstellung; ansprechendes Design... Wir sind rund um zufrieden - das kann man eigentlich nicht besser machen
Antwort von Melitta® Online Shop
Hallo liebe Kaffeefreundin,
herzlichen Dank für deine ausführliche Bewertung! Wie schön, dass dir deine AromaFresh Pro X so gut gefällt. Wir wünschen dir weiterhin viele schöne Kaffeemomente!
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Verifiziert
Qualität der Filtertüten sind 1A.
Spedition bekommt leider nur 1 Sternchen.
Grund DPD hat das erste mal Paket wieder mitgenommen. Es wurde eine Karte hinterlassen mit einer Telefonnummer wie es weiter gehen soll? Computer Stimme sagt das, dass Paket am nächsten Werktag zugestellte wird. Es wurde erst am übernächsten Werktag zugestellt.
Vor die Tür gelegt. Ich habe aufmerksame Nachbarn. Die das Paket sicherstellen, bis ich nachhause komme.
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Reparatur – sehr zufrieden!
Nach Ablauf der Garantie musste meine Melitta Barista TS repariert werden. Die gesamte Abwicklung über den Melitta Shop war schnell und unkompliziert, auch die Einsendung des Gerätes war problemlos.
Besonders positiv überrascht hat mich die kurze Reparaturzeit – ich hatte meinen Kaffeevollautomaten deutlich schneller zurück als erwartet. Die Reparaturpauschale finde ich absolut angemessen und das Gerät funktioniert wieder einwandfrei.
Insgesamt ein sehr guter Reparaturservice. Ich bin rundum zufrieden und kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Melitta One Therm
Wollte eine hochwertige Filternaschine. Nach viele Recherchen habe ich noch für die One Therm entschieden. Der Bundelpreis zur Coffemadtet unschlagbar Aber außer Aussehen und das wirkt auch billig mit dem dünne Plastik ist das eine. fehlkonstruktion. Der Filter muss mit einer entriegelung nach rechts abgezogen werden was wenn man. Dort wenig Platz hat. Die Kanne ist extrem konisch wenn sie voll ist läuft der Kaffee beim einschenken durch das offene einfülloch raus . Hierüber entweicht auch die Wärme warum nicht ein extra Verschluss der dicht ist dazu liefern. Auch die Kanne muss rechts ausgeschwenkt werden wegen dem Tropfstopo Einzig die Brphtemperatur begeistert. Hatte immer günstige Maschinen von Melitta die eqstabiler und funktional besser waren..
Antwort von Melitta® Online Shop
Lieber Kaffeefreund,
danke für dein ausführliches Feedback. Schade, dass dir die Bedienung der Melitta One Therm im Alltag nicht so gut gefällt.
Deine Kritikpunkte geben wir gerne an unser Produktteam weiter.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Verifiziert
Die erste eigene Kaffeemaschine
Meine erste eigene Kaffeemaschine und die ist wirklich gut!
Das Brühsystem überzeug, der Kaffee schmeckt rund, aromatisch, gut.
Die Verarbeitung der Maschine ist auf einem sehr hohen Niveau. Ein Glaswassertank anstatt Kunststoff wäre schön, würde aber den Preis nach oben treiben. Theoretisch 10 Jahre Garantie, allerdings funktioniert die Registrierung nur mangelhaft
Verifiziert
Kaffeevollautomat zur Reparatur
Ich hatte meinen Kaffeevollautomat zur Reparatur geschickt.Leider habe ich die Maschine noch nicht erhalten aber sie soll die nächsten Tage kommen.Ich hoffe es liegt vielleicht ein Anschreiben darin was sie genau gemacht haben.Leider war die Garantie vor zwei Monaten abgelaufen.Der Kontakt war sehr gut.Für 145€ Kosten hoffe ich das sie wieder funktioniert.
Verifiziert
Reparatur/Austauschservice mit nur kleinem Mangel
Habe bereits meinen dritten Vollautomaten (Caffeo Ci 2x, Barista T). Die Reparaturpauschale ist fair, auch das Angebot, gegen 30% Gutschein das defekte Gerät gegen ein neues nach Wahl einzutauschen. Die Abwicklung ist komplikationslos, der service inkl. Zusendung von Verpackungsmaterial zum Versand sehr gut. Die telefonische hotline ist überraschend zuverlässig und menschlich (ohne KI), auch gibt es zunächst einmal schriftliche Tipps zur Problemlösung. Einen kleinen Punktabzug gibt es zum Thema Geschwindigkeit, aber nach einem telefonischen nachhaken beim letzten Mal ging es dann sehr schnell mit dem Rücksendeschein und Tauschangebot. Die Lieferung kann dann nach 2 Tagen, ein sehr guter Wert. Die Barista T macht was sie soll, ist allerdings recht teuer und in der Bedienung komplizierter als die Caffeo Ci und in der Handhabung gewöhnungsbedürftig. Trotzdem sind Machine und Service absolut empfehlenswert.
Antwort von Melitta® Online Shop
Hallo lieber Kaffeefreund,
vielen Dank für deine sehr ausführliche Bewertung unseres Reparaturprozesses. Das bestärkt uns darin, dass dieses Angebot für unsere Kunden und Kundinnen sehr interessant ist.
Beim nächsten mal werden wir versuchen, den fünften Stern auch noch von dir zu bekommen. Versprochen.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Verifiziert
Sehr zufrieden mit der Barista TS Smart!
Sehr zufrieden mit der Barista TS Smart!
Die Kaffeemaschine wurde schnell und sicher geliefert und kam in einwandfreiem Zustand sowie vollständig ausgestattet bei mir an. Die Inbetriebnahme war unkompliziert.
Besonders begeistert bin ich von der großen Auswahl an Kaffeespezialitäten und dem hervorragenden Geschmack des Kaffees. Die Maschine bereitet sehr aromatischen und leckeren Kaffee zu und bietet viele Möglichkeiten, die Getränke individuell anzupassen.
Auch das elegante Design und die einfache Bedienung gefallen mir sehr gut. Insgesamt bin ich mit meinem Kauf bei Melitta sehr zufrieden und kann die Barista TS Smart absolut weiterempfehlen. ☕️
Verifiziert
Kauf Melitta Barista TS Edelstahl
Nachdem unsere Barista T in die Jahre gekommen war, haben wir uns für eine Barista TS Edelstahl „Refurbished“ entschieden. Das Gerät ist mit drei Heißwasserbezügen quasi neu gewesen. Wir schätzen die Neuerungen und die App Steuerung. Wir sind sehr glücklich mit unserer Entscheidung und hoffen das uns die „neue“ Maschine ein paar Jahre mit leckerem, frischen Kaffee versorgen wird.
Verifiziert
Sehr schöne Ware
Ich habe zum ersten Mal bestellt. Ich wollte unbedingt einen schönen Kaffeefilter aus Porzellan und bin hier fündig geworden. Daneben habe ich auch eine schnuckelige kleine Kaffeekanne und eine trendige Glaskanne bestellt. Ich bin sehr begeistert und glücklich mit meinem Einkauf, da die Kaffeefilter (ich habe gleich 2 Stück bestellt) und die Kannen sehr schön und hochwertig sind.
Dieser Shop ist ein Wunderland für Kaffeeliebhaber und wirklich empfehlenswert!
Verifiziert
Purista macht Kaffee mit schönem Crema. Mahlgeräusche sind nicht zu dominant. Brühgruppe kann man leicht herausnehmen und die Kaffeereste unter fließend Wasse abspülen. Auffangschale ist ziemlich flach, weshalb man sie zum Entleeren vorsichtig transportieren sollte.
Bin bis jetzt sehr zufrieden.
P.S. den Kundenservice habe ich nicht in Anspruch nehmen brauchen (Purista erst gekauft), habe ihn auf der nächsten Seite als gut markiert, um diesen Dialog abschicken zu können.
Verifiziert
Top
Im Vergleich zum Vorgänger ist einiges besser: 1. Schickes Design, 2. Filtertütenhalter mit Arretierungslasche, 3. Wasserbehälter ohne Ecken, in denen sich das Wasser hält und Kalkansammlungen entstehen, 4. Leiser, 5. reinigungsfreundlicheres Gehäuse durch glattes und kantenfreies Design, Kanne mit Glasgriff ebenfalls reinigungsfreundlich und ohne Wasserfallen, 6. gewohnt sehr guter Kaffee. Einzig die fehlenden Tassenmarkierungen an der Kanne sind nicht so gut.
Antwort von Melitta® Online Shop
Hallo lieber Kaffeefreund,
vielen Dank für deine sehr ausführliche Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und dein Feedback gerne an unsere Produktentwicklung weitergeegeben.
Wir wünschen dir viel Freude an deiner neuen AromaFresh X.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Verifiziert
Kaffeevollautomat
Ich habe mich für eine Melitta Laticcia OT
entschieden . Diese gab es als Genuss Set zusammen mit 2x 500 g Kaffeebohnen und einer
Milchlanze. Zum Zeitpunkt des Kaufes gewährte Mellita gerade einen tollen Sommerrabatt von 25 %. Dadurch war dieser Kaffeevollautomat in seiner Preisklasse ein tolles Angebot.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Innerhalb von 2 Tagen. Die Einrichtung war mit Hilfe der mitgelieferten Unterlagen einfach und unkompliziert. Ich habe sie noch an diesem Tag in Gebrauch genommen. Seitdem genieße ich jeden Tag die unterschiedlichen Kaffeespezialitäten. Einfach lecker. Ich habe den Kauf nicht bereut. Empfohlen hatte mir die " Marke Melitta " eine Freundin. Diese ist schon seit Jahren mit ihren Kaffeevollautomaten von Melitta sehr zufrieden. Und ich finde solche Weiterempfehlungen sind wirklich die zuverlässigsten. Deshalb hat Melitta und die Latticia OT 5 Sterne verdient. :))
Antwort von Melitta® Online Shop
Hallo liebe Kaffeefreundin,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung, über die wir uns wirklich sehr gefreut haben.
Wir wünschen dir viele genussvolle Kaffeemomente mit deinem neuen Kaffeevollautomaten.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Verifiziert
Meine CI-Touch wurde gewartet, Kaffee schmeckt nun wieder wesentlich besser, absolut empfehlenswert, ging schnell und problemlos. Meine Empfehlung etwa bei 6.000 Bezügen, ich habe leider erst mit 12.000 Bezügen warten lassen, zukünftig halte ich mich an die 6.000 Bezügeregelung, selbst bei bester eigener Pflege rentiert sich die Wartung.
Verifiziert
Sehr schnelle Kontaktaufnahme mit zuerst guten Tipps, die auch helfen. Wenn nicht und die Maschine muss eingesendet werden, ist der Prozess sehr unkompliziert und es gibt am selben Tag noch eine Versandmarke. Die Vorgehensweise wird auch transparent und verständlich erklärt und i.d.R. Ist die Maschine nach einer Woche wieder zurück - toller Service
Verifiziert
Tolle Kaffeemaschine, blitzschnelle Lieferung – mit kleinen Abzügen bei der Verpackung
Die Melitta Barista SE Refurbished ist eine hervorragende Kaffeemaschine. Der Kaffee schmeckt fantastisch, die Bedienung ist intuitiv und das Gerät arbeitet sehr leise. Ein riesiges Plus ist auch der Service: Die Lieferung war super schnell und die Maschine kam bereits am zweiten Werktag an! Trotz des Refurbished-Status ist das Gerät technisch in einem neuwertigen Zustand.
Zwei kleine Punkte haben mich jedoch überrascht:
Die Kaffeemaschine war im Karton nicht in eine Schutzfolie/einen Plastikbeutel eingewickelt. Dadurch hat das Styropor während des Transports leichte Leibriegen/Kratzer auf den schwarzen Glanzflächen hinterlassen.
Im Lieferumfang waren weder das Starter-Reinigungset noch der Wasserfilter enthalten. Bei der Bestellung war für mich leider nicht ersichtlich, dass dieses Zubehör bei der Refurbished-Variante fehlt.
Verifiziert
Gelebte Tradition und moderner Geist ☕✨
Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Melitta-Team! Wir haben Melitta gerade ganz neu für uns entdeckt und sind absolut begeistert von dieser schönen Mischung aus gelebter Tradition und modernem Geist. Die telefonische Betreuung war herzlich und professionell, und das Stöbern im übersichtlichen Onlineshop macht Freude. Bitte bleibt so – Ihr seid klasse! ☕✨
Verifiziert
Kaffee der Superklasse
Schnelle Lieferung, ausgezeichnete Anleitung, aber leider ist der in der Anleitung beschriebene Wasserfilter nicht enthalten. Dieser steht zwar weiter vorne als nicht im Lieferumfang, wird aber später als enthalten erwähnt. Wir hatten das Reinigungspaket mitbestellt - also war es kein Problem. Kaffee super - alle Varianten durchprobiert - und auch das Mahlgeräusch ist zwar nicht flüsterleise - wie beworben - aber zu ertragen.
Insgesamt super!
Verifiziert
Hab ne refurbish Maschine gekauft und nicht bereut.
Hab ne refurbish Maschine gekauft. Hatte am Anfang bedenken, ob sie nicht Gebrauchsspuren hat. Was soll ich sagen, das einzige was Gebrauchsspuren hatte war der Karton. Maschine selber war fast wie neu und nur 42 Bezüge. Mit den jetzigen Erfahrung, würde ich es wieder kaufen, da man sich so Geld sparen kann und ja nach einem Kaffee Bezug auch eine neue Maschine nicht mehr neu ist.
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