GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 13.04.2015
aktualisiert am: 28.03.2023
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Bewertungen für Melitta® Online Shop
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
02.04.2022
Leider habe ich Filter bekommen, die unten keine durchgehende Platte haben, sondern rechts und links je ein großes Loch. Das führt dazu, dass der Kaffee schon während des Aufgusses Wärme verliert (über abziehenden Wasserdampf!). Das empfinde ich als Mangel und hätte es toll gefunden, wenn ich darüber in Ihrer Web-Adresse ausführlich informiert worden wäre.
MfG A. Landwehr
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Relevanteste kritische Erfahrung
12.05.2022
Kaffeevollautomat wurde bei einer Rabattaktion über PayPal Ratenzahlung finanziert (momentan laufen Umbaumaßnahmen am Haus). Alles soweit geklappt nur das Geburtstagsgeschenk für meine Frau kam nie an. Die Lieferadresse wurde im Warenausgang bei Melitta nachträglich verändert. Das Paket konnte dadurch nicht von DHL zugestellt werden und ging Retoure. Folge ich muss statt bequemer Ratenzahlung entw
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Bewertungen für Melitta® Online Shop
Verifizierte Bewertung
Melitta.de liefert nicht nach Österreich!
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Antwort von Melitta® Online Shop
25.07.2022
Hallo,
für Lieferungen nach Österreich kannst du gerne in unserem dafür vorgesehenen Onlineshop erreichbar unter "melitta.at" deine Bestellung aufgeben.
Viele Grüße aus Minden, dein Melitta Online-Team.
Verifizierte Bewertung
Leider hat das Ersatzteil nicht gepasst
.
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03.09.2022
Der Deckel hat natürlich nicht gepasst !
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Antwort von Melitta® Online Shop
05.09.2022
Hallo lieber Kaffeefreund,
wir bedauern, dass das von dir bestellte Ersatzteil nicht zu deiner Filterkaffeemaschine gepasst hat. Sehr gerne kannst du dich bei unserer Service-Hotline unter 0571/861040 dazu beraten lassen, damit wir eine Lösung für dich finden.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
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16.10.2022
Sie sind einfach viel zu teuer!!!
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Antwort von Melitta® Online Shop
17.10.2022
Hallo lieber Kaffeefreund,
mit der von dir bestellten Menge an Flüssigentkalker hast du über unseren Mengenrabatt kräftig gegenüber dem Einzelverkauf und auch im Vergleich mit weiteren Angeboten am Markt gespart. Daher können wir deine Kritik leider nicht nachvollziehen.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
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30.09.2022
Lange darauf gewartet
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16.10.2022
Schnellere Lieferung
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14.10.2022
Sendung kam zu spät!
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Produkt viel zu Teuer
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Antwort von Melitta® Online Shop
24.08.2022
Sehr geehrter Kaffeefreund,
wir bedauern, dass du mit dem Preis des Ersatzdeckels für deine Thermkanne nicht zufrieden bist. Wir hoffen trotzdem, dass du deinen Filterkaffee nun wieder genießen kannst.
Gruß aus Minden, Dein Melitta Online-Team
Verifizierte Bewertung
alles okay
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Antwort von Melitta® Online Shop
04.04.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie mit unserem Shop gut zufrieden waren, würden wir uns über 4 oder 5 Sterne sehr freuen. ;-)
Gruß aus Minden, Ihr Melitta Online-Team
Verifizierte Bewertung
26.02.2023
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Antwort von Melitta® Online Shop
27.02.2023
Hallo lieber Kaffeefreund,
sehr gerne nehmen wir das Feedback unserer Kunden auf, um unsere Shop-Prozesse permanent zu hinterfragen und zu verbessern. Leider können wir ohne einen Kommentar zu deiner Bewertung anhand deiner Bestellung nicht erkennen, wo du in unserem Shop Optimierungsbedarf siehst.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Verifizierte Bewertung
20.11.2022
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Antwort von Melitta® Online Shop
21.11.2022
Hallo lieber Kaffeefreund,
wir nehmen jederzeit gerne auch kritisches Feedback unserer Kundinnen und Kunden entgegen, um uns stetig für euch zu verbessern. Allerdings können wir ohne ein paar Zeilen im Kommentar bei deiner Bestellung nicht erkennen, wo du Verbesserungspotential bei uns siehst, da DHL dir deine Ware bereits zwei Werktage später übergeben hat.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
Verifizierte Bewertung
19.11.2022
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Antwort von Melitta® Online Shop
21.11.2022
Hallo lieber Kaffeefreund,
um unsere Prozesse für unsere Kundinnen und Kunden stetig zu verbessern, nehmen wir auch sehr gerne kritisches Feedback entgegen. Da deine Bestellung bereits am nächsten Werktag versendet wurde, können wir ohne ein paar Zeilen im Kommentar deiner Bewertung leider nicht erkennen, wo du Möglichkeiten zur Optimierung bei uns siehst.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
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11.11.2022
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07.11.2022
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24.10.2022
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03.10.2022
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Antwort von Melitta® Online Shop
10.10.2022
Hallo liebe Kaffeefreundin,
wir optimieren permanent unsere Shopprozesse und nehmen auch gerne kritische Anmerkungen entgegen. Ein Kommentar in deiner Bewertung wäre für uns daher hilfreich gewesen.
Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
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30.09.2022
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21.09.2022
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