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Melitta® Online Shop
Bewertungen:

6.821 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.535 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Unser 10-Jahre alter Kaffeeautomat hat nun ausgedient und wir wollten gern wieder so einen langlebigen Automaten mit ähnlicher Bedienung. Am Telefon beim Kundenservice erhielten wir eine sehr gute Produktberatung! Man bot uns aber die Möglichkeit einer Reparatur oder eines Wandlungsgutscheins für ein Neugerät mit Rabatt an. Dann dauerte es nur noch ein paar Tage von der Rücksendung des Altgerätes, über Bestellung, bis hin zur Lieferung des Neugerätes. Die Kaffee-Varianten sind eingespeichert und werden nun Stück für Stück von uns getestet! Bisher läuft alles gut! Und der Kundendienst sollte so weitermachen wie bisher! Wir hatten drei Kontakte und waren mit dem Ergebnis sehr zufrieden!

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Melitta hat EINE Bestellung in ZWEI Paketen verschickt. Ein Paket ist bis heute immer noch nicht angekommen. Da meinte die Dame von Melitta heute am Telefon, dass ich trotzdem bis morgen die Rechnung bezahlen muss. Ich sagte zu ihr, dass ich auf Rechnung bestellt habe und die Ware noch nicht vollständig bekommen habe. Sie bestand darauf, dass ich die Rechnung sofort komplett bezahlen soll. Das Paket ist zwei Wochen nach Bestellung immer noch nicht angekommen, was die Dame von Melitta übrigens auch einsehen konnte. Jetzt meinte die Dame noch, dass Sie mir die fehlenden Artikel in einem weiteren Paket nochmals schicken wollen. Da wird eine weitere Rechnung mit dabei sein, die ich auch noch zusätzlich bezahlen soll. Und falls das fehlende Paket auch noch auftauchen sollte, soll ich es "einfach" zurückschicken, damit ich mein Geld wieder bekomme. Geht es noch? Die Angestellte von Melitta sagte mir, dass ich keine weiteren Kollegen oder Vorgesetzten sprechen kann. Der Service von Melitta ist so dermaßen schlecht, dass ich nie wieder bei dieser Firma etwas bestellen werde!
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Bewertungen für Melitta® Online Shop

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Neueste zuerst
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung gut - keine Beanstandung
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Kontakt war gut. Lieferung sehr schnell und die Ware sehr gut. Lediglich der im Angebot deklarierte Cashback galt trotz gegenteiliger Beschreibung nicht
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Antwort von Melitta® Online Shop
vor 17 Stunden
Hallo liebe Kaffeefreundin, es freut uns, dass du mit unserem Shop so gut zufrieden bist. Da der von dir gekaufte Kaffeevollautomat bereits rabattiert war, ist es nicht möglich gewesen, zusätzlich noch an unserer Cashback-Aktion teilzunehmen. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner neuen Solo®. Gruß aus Minden, dein Melitta Online-Team
GK
Gregor K.
Mönchengladbach
vor 2 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung. Supergut.
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vor 6 Tagen
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Einfache Seite, aber die Lagerhaltung lässt zu wünschen übrig, mal ein Teil lieferbar, dann das andere, ja dann ist das 1. Aber nicht mehr verfügbar,......
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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LM
vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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Melitta selbst könnte sein Zahlungs verhalten verbessern in Richtung Vorkasse! Ansonsten kann man sich das Bewertungportal trusted Shop eigentlich einsparen! Die haben eh und jeh keine Ahnung was Melitta eigentlich macht. Das habe ich bei der letzten Antwort gemerkt!
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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Bin zufrieden mit der Kaffeemaschine. Es ist nur schade, das der Kaffee nicht mehr so heiß aufgebrüht wird, wie in einem Vorgängermodell von 2017...

Bin zufrieden mit der Kaffeemaschine. Es ist nur schade, das der Kaffee nicht mehr so heiß aufgebrüht wird, wie in einem Vorgängermodell von 2017...
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vor 11 Tagen
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DP
Detlef P.
Oranienburg
vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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Super schnelle Lieferung!
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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schnelle lieferung
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05.06.2024
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