Bestellung ,Lieferung und Einbau ist kein Problem.
Beim den ersten Fahrtests generierte der Chip eine Motorstörung, (Die ganz einfach mit dem mitgelieferten Blindstecker behoben werden konnte ) weil er lt. Kundendienst wohl einen Software Fehler hat und ersetzt werden muss.
Kontakt und Retoure sehr zuverlässig, Rücksendestatus noch aktiv.
Trotz des kleinen Problems kann ich Race Chip nur empfehlen.
Lieferung war i. O.
Montageanleitung muss über Code abgerufen werden, auch i. O.
Es wird geschrieben, dass der Chip auch von Laien eingebaut werden kann.
Trotz ausführlicher Beschreibung war es mir nicht möglich, die richtigen Anschlüsse zu identifizieren. Selbst der Fachmann hatte damit Probleme, hatte sogar - wie ich auch - einen falschen Anschluss !!!
Das Lösen (und auch Anschließen) der Stecker war bei einem Stecker fasst unmöglich.
Fazit: Durch diese Probleme sind mir zusätzliche Kosten entstanden die ich im Vorfeld nicht eingeplant habe
1. Die Lieferung war unvollständig, das zugehörige Teilegutachten wurde bis heute nicht geliefert.
2. Die Einbauanleitung ist absolut miserabel. Wenn eine spezifische Anleitung avisiert wird, hier BMW, kann ich mit Bildern und teilweise Text für VW Passat nichts anfangen.
3. Das Steuergerät funktioniert nicht, Fehlermeldung im Fahrzeug, Unterbrechung Anschluß Common-Rail.
4. Die APP verbindet sich nicht korrekt mit dem Steuergerät.
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Antwort von RaceChip
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bedauerlicherweise haben Sie sich diesbezüglich noch nicht an uns gewendet.
Gerne können Sie sich direkt an unseren Customer Support wenden:
https://www.racechip.de/contacts
Wir sind uns sicher, dass unser Support-Team die Ursache, für die bisher nicht zufriedenstellenden Ergebnisse in Ihrem Fahrzeug finden- und beheben wird.
Viele Grüße
Ihr RaceChip-Team
Bis jetzt noch keine Antwort , auf die Frage, wann meine Bestellung versendet wird.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
App Macht Probleme. Leistungssteigerung gefühlt nur Marginal
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Antwort von RaceChip
16.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bedauerlicherweise haben Sie sich diesbezüglich noch nicht an uns gewendet.
Gerne können Sie sich direkt an unseren Customer Support wenden:
https://www.racechip.de/contacts
Wir sind uns sicher, dass unser Support-Team die Ursache, für die bisher nicht zufriedenstellenden Ergebnisse in Ihrem Fahrzeug finden- und beheben wird.
Viele Grüße
Ihr RaceChip-Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leistungsteigerung bei keiner Stufe merkbar.
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Antwort von RaceChip
vor 10 Tagen
Guten Tag,
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Bedauerlicherweise haben Sie sich diesbezüglich noch nicht an uns gewendet.
Gerne können Sie sich direkt an unseren Customer Support wenden:
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Wir sind uns sicher, dass unser Support-Team die Ursache, für die bisher nicht zufriedenstellenden Ergebnisse in Ihrem Fahrzeug finden- und beheben wird.
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Ihr RaceChip-Team
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