Auf den Seiten, wo die gewählten Artikel angezeigt werden, wird sehr verschwenderisch mit dem Platz umgegangen: unsinnig viele Leerzeilen und Abstände zwischen den einzelnen Elementen. Besonders auffällig bei der Auflistung meines Warenkorbs und dann in der Auftragsbestätigung. Kundenname u Kunden-nummer: passt auf eine Zeile. Ort und Straße: passt auf eine Zeile. Ich begrüße, dass Klingel Papier sparen will - würde mich aber freuen, wenn KL auch mein Papier sparen täte. Das macht man durch ökonomische Ausnutzung des Schreibpapiers: konnte früher jede Sekretärin.
Mit HTML wird so schlurig mit Blöcken und Modulen um sich geworfen - da graust es jedem Schriftsetzer und Layouter. Rufen Sie mich gerne an: 07154-6474
Ich habe im Juni eine Weste gekauft. Da die Weste zu klein war, habe ich die Weste unverzüglich über DHL zurück geschickt. Hierzu benutzte ich die vorgedruckten und beigefügten Belege (Retoure Aufkleber DHL). Nachdem ich bis zum 29.06.23 keine Bestätigung über den Eingang der Ware bei Klingel hatte, habe ich Klingel über meine Rücksendung per E Mail informiert. Klingel teilte mir am 05.07.23 per E Mail mit, dass man sich um diese Angelegenheit kümmern würde. Bis zum 19.07.23 hörte ich von Klingel nichts. Allerdings wurde mir am 19.07.23 per E Mail eine Mahnung zugestellt (Mahngebüren 2,00 €). Nachdem ich mich nun intensiv um den Verbleib der Retoure bemüht habe, stellte ich fest, dass DHL das Paket fehlgeleitet hatte. Nachdem das Paket nun bei Klingel eingetroffen war, wurde der Kaufpreis storniert. Allerdings belasten die Mahngebühren mit 2,00 € weiterhin mein Konto bei Klingel. Ich finde das unerhört und werde die Mahngebüren nicht bezahlen.
Gerda Knoche
Lieferzeit wird fast nie eingehalten.Ich bestelle deshalb nicht viel ,hab im Sommer vier Monate auf Hosen geachtet, obwohl sie angeblich alle Lieferbar
waren sehr Ärgerlich. Es gibt bessere Versand Häuser. Klingel war mal gut Schade
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27.01.2024
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Bestellt bezahl per Paypal aber kein Versand
Ware wurde vor mehr als 10 Tagen bestellt und bezahlt angeblich soll alles lieferbar sein innerhalb von 2-3 Tagen… nur ist die Bestellung noch immer bei der Kommissionierung sehr schlecht! Auf Rückfragen antwortet man hier auch nicht!
Einkauf und Eingabe des Rabatts, Bezahlung lief online alles bestens.
Nun warte ich seit über 1 Woche, dass sich Klingel meldet und den Versand der Bestellung bestätigt Leider vergeblich. Das finde ich recht lang und bin not amused.
Ware sehr gut, Lieferung grottenschlecht.
Lieferangaben nicht eingehalten, erst nach mehrmaliger Kontaktaufnahme nach knapp 3 Wochen geliefert. Angegeben war " in 2 bis 4 Tagen bei Ihnen".
Schade, kenn ich so gar nicht von Klingel.
Die Lieferzeitangabe war 2 - 4 bzw. 3 - 5 Tage. 2 Bestellungen, insgesamt 17 Artikel, bisher sind nur 2 geliefert worden, Rechnungen längst geschrieben, nach über 2 Wochen steht im Kundenkonto "in Vorbereitung". Nie wieder Klingel.
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22.01.2024
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Ware am 15.01.2024 bestellt, am 22.01.2024 noch nicht mal verschickt.
Ware am 15.01.2024 bestellt, Rechnung am 15.01.2024 erstellt, aber bis heute keine Ware erhalten. An Klingel-Kundenservice heute geschrieben, Antwort sehr unbefriedrigend. Überlege mir, ob ich die komplette Bestellung storniere.
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03.02.2024
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Unnötige Verpackung und Fehlsendung
Bestellung wurde auf drei Pakete verteilt. 2/3 Paketen mussten von der Post neuverpackt werden. Die bestellte Größe stand auf der Umverpackung, artikel jedoch komplett falsche Größe.
Sehr enttäuschend auch die Sorgfalt.
Ware drei Wochen später bekommen, bezahlbar bis 31.1. 24 . Hab die Ware erst dort bekommen . Und hab sie dann eine Woche später bezahlt.
Und bekomm eine Mahnung, unverschämt!!!!!!
Werde bei euch nix mehr bestellen.
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28.01.2024
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kundenservice braucht ewig man muss sich alleine viel kümmer rücksendung war katastrophal musste ich alles machen weil keiner wusste wie es geht die artikel sind von der qualität nicht gut veraltet un keine auswahl
Leider habe ich nach 9 Tagen immer noch keine Ware bekommen, sie sollte eigentlich nach 2-4 Tagen bei mir sein
Nach telefonischer Nachfrage bekam ich die Antwort siewird Ende der kommende Woche geliefert.
Ware bestellt, Lieferzeit angeblich 2 bis 4 Tage, aber Ware noch nicht erhalten und auch nicht anvisiert. So geht es nicht- Brauchen sich gar nicht zu wundern, dass niemand kauft. Sehr schlechter Service!!!°!!
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30.01.2024
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Ware wird nicht rechtzeitig geliefert. Benötige die Hose wegen meiner OP. Lieferzeit sollte 2-4 Tage betragen. Nach 1 Woche immer noch nicht verschickt. Dann hilft auch keine nette E-Mail vom Kundenservice.
Wenn da steht Lieferung in 2-4 Tagen, dann erwarte ich das auch. Jetzt sind 8 Tage vergangen und die Bestellung wurde nicht mal bearbeitet. Da kann es nur 1 Stern geben, aber auch nur weil es 0 nicht gibt.
bin Kundin seit über 30 Jahren war immer zufrieden seit Sie Ausverkauf machen ist das nicht mehr so es geht drunter und drüber kann mich mit meiner e mail nicht mehr einloggen Bestellungen dauer sehr lange
Bisher habe ich die Ware nicht erhalten! Im Kundenkonto steht seit einer Woche "in Versandvorbereitung", die Rechnung ist aber längst erstellt. Einfach unmöglich, als Lieferzeit war 2 - 4 Tage angegeben.
Die Verpackung ist riesig für zwei kleine Teile und war total eingerissen. Ausserdem gibt es keinen
vernünftigen und einfach auszufüllenden Rücksendeschein. Da kann einem das Bestellen glatt vergehen.
Einen Artikel bestellt, der als lieferbar gelistet war. Nach 1 Woche die Nachricht, dass er nicht "zu beschaffen ist". Es werden also Bestellungen angenommen, die erst noch beschafft werden müssen.
Ware bestellt am 9.1.24 und noch nicht im Haus am 6.2.24. Dafür Rechnungserstellung und bereits 1. Mahnung mit Androhung von Verzugsgeld, wenn Rechnung nicht sofort bezahlt wird. Klasse Service!
Ich habe zur Weihnachtszeit einen Herrenring gekauft der nicht angekommen ist nach5 Telefonate und 4 E Mails habe ich 3 Mahnungen erhaltenen nach langen hin her wurde mir es dann Gutgeschrieben
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09.02.2024
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Den Ring den ich bei ihnen bestellt habe ist nach einer Woche tragen ist er schon gerissen obwohl er flexibel ist bin ich davon ausgegangen das er etwas länger halten würde,nicht zu empfehlen
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