Auf den Seiten, wo die gewählten Artikel angezeigt werden, wird sehr verschwenderisch mit dem Platz umgegangen: unsinnig viele Leerzeilen und Abstände zwischen den einzelnen Elementen. Besonders auffällig bei der Auflistung meines Warenkorbs und dann in der Auftragsbestätigung. Kundenname u Kunden-nummer: passt auf eine Zeile. Ort und Straße: passt auf eine Zeile. Ich begrüße, dass Klingel Papier sparen will - würde mich aber freuen, wenn KL auch mein Papier sparen täte. Das macht man durch ökonomische Ausnutzung des Schreibpapiers: konnte früher jede Sekretärin.
Mit HTML wird so schlurig mit Blöcken und Modulen um sich geworfen - da graust es jedem Schriftsetzer und Layouter. Rufen Sie mich gerne an: 07154-6474
Ich habe im Juni eine Weste gekauft. Da die Weste zu klein war, habe ich die Weste unverzüglich über DHL zurück geschickt. Hierzu benutzte ich die vorgedruckten und beigefügten Belege (Retoure Aufkleber DHL). Nachdem ich bis zum 29.06.23 keine Bestätigung über den Eingang der Ware bei Klingel hatte, habe ich Klingel über meine Rücksendung per E Mail informiert. Klingel teilte mir am 05.07.23 per E Mail mit, dass man sich um diese Angelegenheit kümmern würde. Bis zum 19.07.23 hörte ich von Klingel nichts. Allerdings wurde mir am 19.07.23 per E Mail eine Mahnung zugestellt (Mahngebüren 2,00 €). Nachdem ich mich nun intensiv um den Verbleib der Retoure bemüht habe, stellte ich fest, dass DHL das Paket fehlgeleitet hatte. Nachdem das Paket nun bei Klingel eingetroffen war, wurde der Kaufpreis storniert. Allerdings belasten die Mahngebühren mit 2,00 € weiterhin mein Konto bei Klingel. Ich finde das unerhört und werde die Mahngebüren nicht bezahlen.
Gerda Knoche
Ich habe heute meine Bestellung bekommen und war ganz erstaunt was mir geschickt wurde. Ich habe meines Wissens nach eine Jogginghose für meine OP Nachsorge bestellt, habe aber eine ganz andere Hose bekommen. Da sie mir gut passt und ich eine Hose brauche werde ich sie behalten.
Wir haben mehrere Sachen bestellt und wie es aussieht, werden diese Sachen in Teillieferung versendet.
Erstens wartet man jetzt lange auf seine Ware und zweitens entstehen doch der Fa. Klingel dadurch erhöhte Kosten.
Können wir nicht verstehen.
MfG
Hubert uns Martina Kipke
Bis jetzt begeistert mich die Lieferung noch nicht, weil erst ein Teil kam und das sein Geld trotz Prozente nicht wert war. In diesen Topf passt nichtmal der kleinste Stock rein. Hoffe nur, dass ich den Rest auch noch bekomme, weil inzwischen "ausverkauft" :-(.
Etwas bestellt und es hieß 2 - 4 Tage. Jetzt ist schon eine Woche vergangen und immer noch nix gehört. Nach Anruf bei der Hotline wurde gesagt das es immer noch beim Zusammenstellen ist. Nahm extra frei wegen der Paketannahme. Verschenkte Urlaubstage 😟😕👎👎👎
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Topfset bestellt und ein Kaffeeservice bekommen. Als ich dann endlich zum Kundendienst durchgekommen bin sagte man mir das ich es mit den Papieren vom Topfset zurück schicken. Natürlich wollte ich es neu bestellen und es war ausverkauft.
Lieferung OK 😊
Leider 1. Material NICHT wie beschreiben aus Jersey und 2. Oberteil mit Polyestergewebe gefuttert jedoch nicht beschrieben 😏 Wenn man sich für ein Kleid aus Viskose entscheidet nicht unbedingt erwünscheswert ...
Die gelieferte Ware überzeugt. Leider hat es ziemlich lange gedauert, bis geliefert wurde. Außerdem war die Verpackung äußerst mickrig. Die dünne Pappe der verwendeten Schachtel hatte sogar ein großes Loch bei Anlieferung.
Es wurde mir gesagt, dass das Paket in 2-4 Tagen geliefert wird, jedoch ist es nach 8 Tagen immer noch nicht da. Witterungsverhältnisse sind nur bedingt der Grund, da ich Bestellungen von anderen Firmen auch erhalten habe.
Klingel gibt im Shop kurze Lieferzeit von 2 bis 4 Tagen an ,aber nach 7 Tagen ist der Status "wird zusammengestellt"
Das sollten die verbessern oder wenigstens den Kunden informieren falls es doch Verzögerungen gibt.
Die Waren sind ok.
Die Verpackung ist oft miserabel.Pakete sind oft auf oder beschädigt.
Auch die Grats Artikel sind oft nicht mehr im Paket.
Habe das schon reklamiert aber da hieß es nur da können wir nichts machen.
Ein einziger Schuhkarton wurde in einem riesigen ( ca. 60cm x 80 cm) Karton geliefert, der zur Hälfte aufgerissen war. Ich hatte wirklich Mühe, diesen Riesenkarton für die Rücksendung wieder zu verkleben!
Mich störte bei Klingen der Mindestbestellwert, der Preisunterschied in den Größen sowie der Gutschein den Mann bekam aber immer mit Bedingungen ! Für mich ist das einkaufen in der Vergangenheit!!!
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
habe eine andere Uhr bekommen, wie sie bestellt wurde.
Sie weicht nur mit dem Datum der Anderen ab, deshalb werde ich sie nicht zurück schicken. Ansonsten ging die Lieferung schnell von statten
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Timing von Sendungen. Alles kommt irgendwann und einzeln verpackt! Die Ankündigung " innerhalb von 3-5 Tagen" besagt überhaupt nichts! Plastiktüte reiht sich an Plastiktüte!
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Man bekommt Antwort vom Kundenservice bei normalen fragen, aber nicht wenn ein Artikel fehlt.
Es fehlt ein Artikel und darauf gab es bis jetzt nach knapp drei Wochen keine Antwort.
Ich habe 8 Artikel bestellt und mit Verspätung 2 bek0mmen, ohne eine Nachricht zu erhalten. Ich habe aber Verständnis, Klingel wird im Moment tausende Bestellungen erhalten
2-4 Tage Lieferzeit im Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung angegeben. Ware am 13.01.2024 bestellt. Heute ist der 21.01.2024 aber die Ware ist immer noch nicht da.
1 unsinnige Einzellieferung und am nächsten Tag eine Mehrfachlieferung die mehr als schlecht verpackt war. Verpackung zu gross, schlecht verklebt und mehrfach beschädigt.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung nicht im zugesagten Zeitraum.
Zustellung innerhalb 2-4 Tage zugesagt. Bestellung am 14. Lieferung bis 21. noch nicht erfolgt.
Status: wird zusammengestellt.
Es liegt also weder am Wetter noch an DHL.
Früher war es ein Versandhaus mit Klasse, nach vergangener Bestellung ( vorige Woche) hat das Versandklasse nicht mehr wieder zu erkennen, leider. Was ist da passiert?
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