Auf den Seiten, wo die gewählten Artikel angezeigt werden, wird sehr verschwenderisch mit dem Platz umgegangen: unsinnig viele Leerzeilen und Abstände zwischen den einzelnen Elementen. Besonders auffällig bei der Auflistung meines Warenkorbs und dann in der Auftragsbestätigung. Kundenname u Kunden-nummer: passt auf eine Zeile. Ort und Straße: passt auf eine Zeile. Ich begrüße, dass Klingel Papier sparen will - würde mich aber freuen, wenn KL auch mein Papier sparen täte. Das macht man durch ökonomische Ausnutzung des Schreibpapiers: konnte früher jede Sekretärin.
Mit HTML wird so schlurig mit Blöcken und Modulen um sich geworfen - da graust es jedem Schriftsetzer und Layouter. Rufen Sie mich gerne an: 07154-6474
Ich habe im Juni eine Weste gekauft. Da die Weste zu klein war, habe ich die Weste unverzüglich über DHL zurück geschickt. Hierzu benutzte ich die vorgedruckten und beigefügten Belege (Retoure Aufkleber DHL). Nachdem ich bis zum 29.06.23 keine Bestätigung über den Eingang der Ware bei Klingel hatte, habe ich Klingel über meine Rücksendung per E Mail informiert. Klingel teilte mir am 05.07.23 per E Mail mit, dass man sich um diese Angelegenheit kümmern würde. Bis zum 19.07.23 hörte ich von Klingel nichts. Allerdings wurde mir am 19.07.23 per E Mail eine Mahnung zugestellt (Mahngebüren 2,00 €). Nachdem ich mich nun intensiv um den Verbleib der Retoure bemüht habe, stellte ich fest, dass DHL das Paket fehlgeleitet hatte. Nachdem das Paket nun bei Klingel eingetroffen war, wurde der Kaufpreis storniert. Allerdings belasten die Mahngebühren mit 2,00 € weiterhin mein Konto bei Klingel. Ich finde das unerhört und werde die Mahngebüren nicht bezahlen.
Gerda Knoche
Die bestellten Artikel auch liefern; den es wurden rechtzeitig bestellt und die Artikel waren noch da als die Bestellung aufgegeben wurde.
Zuerst wurde gesagt haben sie geduld sie bekommen sicher die Ware.
Jetzt heißt es warten und dann leider ausverkauft
Das ist nicht das erste mal.
Ich bin stinksauer.
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24.01.2024
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Die Rücksendung ist umständlich
Die Rücksendung ( das Kleid passt leider nicht richtig) ist im Vergleich zu anderen Versandhäusern umständlich.
Um das Kleid zurückschicken zu können, muss vorab Klingel per Post oder E- Mail informiert werden (Widerrufsrecht). Woanders wird auf dem Lieferschein der Rücksendegrund angegeben und das war es.
Da meine Knöchel wegen der Erkrankung meiner Nieren geschwollen sind, habe ich lange nach Schuhen Größe M mit Klettverschluss zu einem erschwinglichen Preis gesucht. Bei Klingel habe ich solche auf Grund des Ausverkaufs gefunden -mit super Passform, allerdings in pink; aber die Hauptsache ist. sie passen.
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03.02.2024
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Lieferung hat lange gedauert.
Mantel ist sehr schön, geht aber zurück. Ich bestelle gerne eine Nummer größer (Gr. 50) da ich dicke Oberarme habe. Vielleicht sind meine Oberarme für die Größe 48 genau richtig, nur die Designer machen zwar die Mäntel weiter, aber vergessen die Ärmel anzupassen. Schade.
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29.01.2024
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Zu lange Wartezeit. .. Ich warte bereits zwei Wochen auf eine…
Ich warte bereits zwei Wochen auf eine Sendung, die in ein bis vier Tagen da sein sollte, laut KLINGEL. Leider ist auch nicht nachvollziehbar, wann die Sendung kommt. Ich habe unter anderem einen Steppmantel bestellt, den ich wahrscheinlich nicht mehr gebrauchen kann, da der Winter dann vorbei ist.
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30.01.2024
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1.rechn.; 760429 ist da. das paket ist noch nicht geliefert.
2.art.:1012775613 101277 Daunenjacke Gr. 40 petroll.
Flusen oder Federn kommen durch das Futter und stechen. Es gibt viel auf der Außenseite der Jacke. Ich sehe aus wie ein Huhn einer Jacke.
Auch die Autositze sind voller Federn.
Klingel ist für mich seit 80 er Jahren ein Begriff. Ich bin bei Klingel Kunde seit 4 Jahrzehnten und habe ich nicht bereut. Es gibt große Auswahl und Service ist immer sehr gut gewesen. Es zeigt dass die Leuten die dort arbeiten sehr gern und verständnisvoll ihre Arbeit erledigen. Herzlichen Dank!
Ich bin schon sehr lange Kunde bei Klingel und habe immer sehr viel bei Klingel gekauft. Der Service war immer sehr freundlich und hilfsbereit gewesen die Lieferung kamen immer sehr schnell. Ich finde es sehr traurig das Klingel zu macht und wünsche allen Mitarbeitern von Klingel alles gute.
empfehlenswert! Klingel bietet die Ware, die der Kunde aussucht, zu fairen Preisen. Sollte trotzdem etwas einmal nicht gefallen, so hat man das Recht der unkomplizierten Rückgabe. Attraktiv sind ebenfalls unterschiedliche Aktionen des Versandhauses, die stets kundenfreundlich gestaltet sind.
Gehe schon über 30 Jahre ins Depot Klingel nach Pforzheim gute Preise super Service und Qualitativ sehr gut . Was ich sehr bedaure das er aufhören muß . Er wird sehr fehlen . Bekleidung kannman überall bekommen ,aber bei Klingel stimmen Qualität und Preis schade eine langjährige Kundin
Sachen wurden nicht so geliefert wie bestellt. Eine bestellte Sache war unvollständig, wurde allerdings nach dem Rückgabe Zeitraum gemerkt, da Geschenk, deshalb Probleme bei der Reklamation. Mahngebühren wurden erhoben und das wurde nicht mitgeteilt.
Das war nur im Kundenkonto sichtbar.
Hatte mit dem Kundendienst Kontakt, wegen einer Lieferung wo ein Shirt in 38 bestellt und auch auf Verpackung in 38 ausgezeichnet war. Jedoch im Beutel befand sich die 42 in der ich umdrehen könnte. Sehr schade da ausverkauft. Positives Entgegenkommen von der nettenMitarbeiterin .
Schade das es Klingel als Unternehmen (in der jetzigen Form) bald nicht mehr gibt! Für mich war Klingel immer ein Garant dafür, dass ich beste/zumindest sehr gute Ware zum soliden Preis bekommen und, falls "es" mal nicht passte half der Kundenservice i. d. Regel freundlich weiter!
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03.02.2024
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Nicht schön aber selten
Ich habe heute meine Bestellung bekommen und war ganz erstaunt was mir geschickt wurde. Ich habe meines Wissens nach eine Jogginghose für meine OP Nachsorge bestellt, habe aber eine ganz andere Hose bekommen. Da sie mir gut passt und ich eine Hose brauche werde ich sie behalten.
Viele Jahre haben meine Eltern bei Klingel gekauft. Wir waren auch in der Fundgrube in Pforzheim. Immer gute Qualität für sein Geld. Netter Service am Telefon. Zum Schluss Biberbettwäsche in sehr guter Qualität und Preis. Schade das es nicht weiter geht mit dem Unternehmen.
Als jahrelange Kundin kann ich Klingel nur empfehlen. Der Kundenservice ist für die Kunden da, der Webshop hat viele gute Angebote für gute Qualität und über ein Geschenk zur Bestellung freut man dich beim Auspacken. Die ganze Familie hat immer gerne bei Klingel eingekauft.
Wir haben mehrere Sachen bestellt und wie es aussieht, werden diese Sachen in Teillieferung versendet.
Erstens wartet man jetzt lange auf seine Ware und zweitens entstehen doch der Fa. Klingel dadurch erhöhte Kosten.
Können wir nicht verstehen.
MfG
Hubert uns Martina Kipke
Beim Versandhaus Klingel gefiel mehr immer die Freundlichkeit und schnelle
Lieferung der bestellte Waren. Ich bin sehr traurig, dass es Klingel bald nicht mehr gibt. Oder wird es sich doch noch was ändern? Was sehr schön wäre.
bleiben Sie alle gesund MfG Jutta Reichert
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06.02.2024
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Trotz der internen Probleme die Klingel hatte und noch hat,war die Lieferung schnell. Alles hat super geklappt und wir finden es sehr schade das das Unternehmen Insolvenz hat.
Wir haben gerne eingekauft und würden das auch wieder tun.
Sehr gute Qualität.
Mfg. Fehler
Preis-Leistungs-Verhältnis super ! Qualität, Größe, Pünktlichkeit und Zahlungs-möglichkeiten auch super. Wir kommen mit paypal nicht zurecht. Nach Erhalt der Ware konnten wir die Rechnung überweisen. Das beweist, dass Klingel vertrauenswürdig ist ! Gerne wieder.
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