ideenmitherz.deBewertungen:
10.785 Bewertungen in den letzten 12 Monaten108.526 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schön gestalteter Internetauftritt mit super vielen und tollen Angeboten und Beispielen zum basteln und selbst gestalten.Oder für eigene Anregungen.
Die Bestellung ging ganz einfach und schnell und die Lieferung war auch in Windeseile bei mir, auch ordentlich verpackt. Ich habe mir ausgestanzte Wabenteile bestellt, super tolle und viele Variationen verschiedener Anlässe und Jahreszeiten. Zusammen gebaut sehen die wirklich klasse aus 👍Dazu habe ich die passend und als Zubehör empfohlenen Klebepads mitbestellt, leider eine große Enttäuschung. Nachdem ich paar Stanzteile fertig hatte, waren sie nach 24 h alle wieder aufgegangen!!!Die Klebekraft ist zu gering.Da war ich sehr enttäuscht das meine Zeit und Arbeit alles futsch war. Alles wieder neu machen 😒, am besten eigenen Kleber besorgen wo mehr Klebekraft dahinter steckt. Von den Pads bin ich sehr enttäuscht und kann sie niemanden weiter empfehlen.
Deshalb auch der eine * Abzug...
Ansonsten würde ich auch weiterhin andere Dinge dort kaufen, Daumen hoch ans Team für die vielen schönen Bastelideen...
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Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware okay
Versandart und -kosten unterirdisch: da wird eine dünne DINA5-Folie, die locker in einen Briefumschlaf passt, in einen überdimensionierten Karton gesteckt und für 4,95€ Versandkosten verschickt! Bei einem Warenwert von 80ct! Das passt weder vom Preis noch von der Nachhaltigkeit (extra einen Paketboten durch die Gegend fahren lassen, obwohl das der Briefträger, der sowieso vorbeikommt, locker erledigen könnte und vermeidbaren Verpackungsmüll produzieren - geht gar nicht)
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KM
Klaus M.
Stuttgart
Bewertungen für ideenmitherz.de
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung nicht erhalten. Ich hoffe,das ich mein Geld wiederbekommen.
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Antwort von ideenmitherz.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Wir haben von DPD die Nachricht bekommen, dass versucht wurde, es am 09. und 10.07.2024 zuzustellen. Dies hat leider nicht geklappt; Gründe hierfür schreibt uns das Paketunternehmen leider nicht. Nun ist es auf dem Weg zu uns zurück. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung; per Mail an info@ideenmitherz.de oder per Telefon unter: 0521-238180. Gerne schicken wir Ihnen die Ware erneut zu oder erstatten Ihnen auf Wunsch auch die Rechnung! Ihr-Ideen-mit-Herz Team
28.06.2024
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Antwort von ideenmitherz.de
01.07.2024
Sehr geehrte Kundin! Die Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht zufrieden mit unserem Unternehmen oder unseren Artikeln sind; das ist schade und bedauern wir sehr. Leider bieten uns Bewertungen, die unkommentiert abgegeben werden, keinerlei Möglichkeiten, Stellung zu beziehen oder Hilfe anzubieten. Wir sind auf entsprechende Kommentare angewiesen, um unseren Service bzw. unsere Produkte zu überprüfen und ggf. optimieren zu können. Vielen Dank! Ihr Ideen- mit- Herz Team
19.06.2024
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Erst kam die Bestellung kaputt an und wurde dann beim zweiten Mal an die falsche Adresse geliefert. Auf eine Meldung davon wurde nicht reagiert.
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Antwort von ideenmitherz.de
20.06.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie eine defekte Ware erhalten haben und die Ersatzlieferung dann an die falsche Adresse geliefert wurde. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre berechtigte Kritik nehmen wir ernst und werden uns um mehr Sorgfalt bemühen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotzdem weiterhin treu bleiben. Ihr Ideen-mit Herz Team
10.06.2024
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Antwort von ideenmitherz.de
11.06.2024
Sehr geehrte Kundin! Die Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht zufrieden mit unserem Unternehmen oder unseren Artikeln sind; das ist schade und bedauern wir sehr. Leider bieten uns Bewertungen, die unkommentiert abgegeben werden, keinerlei Möglichkeiten, Stellung zu beziehen oder Hilfe anzubieten. Wir sind auf entsprechende Kommentare angewiesen, um unseren Service bzw. unsere Produkte zu überprüfen und ggf. optimieren zu können. Vielen Dank! Ihr Ideen- mit- Herz Team
02.06.2024
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Diamond-Painting Karten bestellt
Diamond-Painting Karten bestellt, kein Klebstoff darauf, eine E-Mail mit diesem Problem geschickt und keine Antwort erhalten - sehr schlecht!
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Antwort von ideenmitherz.de
03.06.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie fehlerhafte Ware von uns bekommen haben und möchten uns dafür entschuldigen. In der Regel beantwortet und bearbeitet unser Kundendienst Reklamationsfälle zügig und zufriedenstellend. Leider haben wir von Ihnen keine E-Mail hierzu erhalten; vielleicht schauen Sie noch einmal nach, ob die Nachricht an diese E-Mailadresse verschickt wurde: info@ideenmitherz.de Gerne können Sie sich auch telefonisch an uns wenden unter 0521-238180. Wir sind montags bis donnerstags von 9 - 18 Uhr und freitags von 9-16 Uhr erreichbar. Wir würden uns freuen, wenn wir den Sachverhalt noch klären ud bearbeiten könnten. Ihr Ideen-mit Herz Team
27.05.2024
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Keine dummen Rückfragen, auch wenn TrustedShop wegdrückt.
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Antwort von ideenmitherz.de
03.06.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie sich von den Rückfragen belästigt fühlen und möchten uns dafür entschuldigen. Es scheint ein technischer Fehler bei den Einstellungen des Bewertungsportal TrustedShop gegeben zu haben; wir geben Ihre Kritik an das Unternehmen weiter! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ideen-mit-Herz Team
14.05.2024
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Antwort von ideenmitherz.de
16.05.2024
Sehr geehrte Kundin! Die Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht zufrieden mit unserem Unternehmen oder unseren Artikeln sind; das ist schade und bedauern wir sehr. Leider bieten uns Bewertungen, die unkommentiert abgegeben werden, keinerlei Möglichkeiten, Stellung zu beziehen oder Hilfe anzubieten. Wir sind auf entsprechende Kommentare angewiesen, um unseren Service bzw. unsere Produkte zu überprüfen und ggf. optimieren zu können. Vielen Dank! Ihr Ideen- mit- Herz Team
11.05.2024
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Antwort von ideenmitherz.de
13.05.2024
Sehr geehrte Kundin! Die Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht zufrieden mit unserem Unternehmen oder unseren Artikeln sind; das ist schade und bedauern wir sehr. Leider bieten uns Bewertungen, die unkommentiert abgegeben werden, keinerlei Möglichkeiten, Stellung zu beziehen oder Hilfe anzubieten. Wir sind auf entsprechende Kommentare angewiesen, um unseren Service bzw. unsere Produkte zu überprüfen und ggf. optimieren zu können. Vielen Dank! Ihr Ideen- mit- Herz Team
07.05.2024
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Antwort von ideenmitherz.de
10.05.2024
Sehr geehrte Kundin! Die Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht zufrieden mit unserem Unternehmen oder unseren Artikeln sind; das ist schade und bedauern wir sehr. Leider bieten uns Bewertungen, die unkommentiert abgegeben werden, keinerlei Möglichkeiten, Stellung zu beziehen oder Hilfe anzubieten. Wir sind auf entsprechende Kommentare angewiesen, um unseren Service bzw. unsere Produkte zu überprüfen und ggf. optimieren zu können. Vielen Dank! Ihr Ideen- mit- Herz Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Vollkommen falsche Artikel gesendet, die ich zurückgeschickt habe! Nie mehr dort kaufen!!
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Antwort von ideenmitherz.de
03.05.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir möchten uns bei Ihnen abermals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist unser Bestreben, Ihnen stets die bestmögliche Qualität zu liefern. Leider sind trotz aller Sorgfalt Fehler nicht gänzlich auszuschließen.
Für Ihre Rücksendung haben wir Ihnen einen Retourenschein zukommen lassen. Wir bedauern, dass Sie unseren Service nach einer reibungslosen Rückabwicklung nun so mangelhaft bewerten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Ideen-mit Herz Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Minderwertige qua
Minderwertige Qualität
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Antwort von ideenmitherz.de
19.04.2024
Sehr geehrte Kundin! Die Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht zufrieden mit unseren Artikeln sind; das ist schade und bedauern wir sehr. Was genau bemängeln Sie? Liegt ein Defekt vor? Gerne können Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen; dieser kann Stellung beziehen oder Hilfe anbieten. Nur so haben wir die Möglichkeit, unseren Service bzw. unsere Produkte zu überprüfen und ggf. optimieren zu können. Vielen Dank! Ihr Ideen- mit- Herz Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mica Pulver hält nicht das was es verspricht
Hallo,
ich habe in meiner letzten Bestellung Mica-Pullver bestellt und bin überhaupt
damit zufrieden. Trotz Mica Spezialkleber geht das Pulver bei jeder Berührung
ab. Es verteilt sich überall und an den Fingern sowieso. Bearbeitete Karten
kleben nach 2 Wochen immer noch an der Oberfläche. Eine Anwendung mit
Kindern gesundheitsbeeinträchtigend. Werde diese Artikel nicht wieder bestellen. Eine Rücksendung meinerseits verursacht zu hohe Portokosten.
Sehr schade.
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Antwort von ideenmitherz.de
11.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Um das Problem zu lösen, empfehlen wir, das Mica Pulver mit einem Fixativ oder Haarlack zu fixieren. Je nach Untergrund kann auch ein Schutzlack verwendet werden. Auf diese Weise sollte die Oberfläche nicht mehr kleben.
Generell sollte man darauf achten, dass das Pulver bei der Verarbeitung nicht aufwirbelt. Daher empfehlen wir, langsam und mit ruhigen Bewegungen zu arbeiten. Obwohl dies mit Kindern schwierig sein kann, ist Mica Pulver nicht gesundheitsgefährdend. Es handelt sich um ein Naturprodukt, das auch in Make-Up enthalten ist und gesundheitlich völlig unbedenklich ist. Vielleicht können Sie es unter diesen Aspekten noch einmal ausprobieren. Wir wünschen Ihnen dabei viel Erfolg! Ihr Ideen-mit-Herz Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ideenmitherz.de
04.04.2024
Sehr geehrte Kundin! Die Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht zufrieden mit unserem Unternehmen oder unseren Artikeln sind; das ist schade und bedauern wir sehr. Leider bieten uns Bewertungen, die unkommentiert abgegeben werden, keinerlei Möglichkeiten, Stellung zu beziehen oder Hilfe anzubieten. Wir sind auf entsprechende Kommentare angewiesen, um unseren Service bzw. unsere Produkte zu überprüfen und ggf. optimieren zu können. Vielen Dank! Ihr Ideen- mit- Herz Team
UT
Ursula T.
Apolda
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung diesmal nicht erhalten !!!!!!!!!
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Antwort von ideenmitherz.de
15.03.2024
Sehr geehrte Kundin! Da wir die Bestellung mit der Zahlungsart "Vorkasse" erhalten haben, warten wir zunächst auf den Zahlungseingang, bevor wir die Ware versenden. Bei Rückfragen können Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Ihr Ideen mit Herz Team
AK
Andreas K.
Peine
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Worte..
Achtung alles lesen bevor man da was bestellt... nie wieder bestellte 3d fliesensticker und bekam ausgeschnittene papierbilder....zurück gesendet und mein Porto nicht erstattet bekommen....
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Antwort von ideenmitherz.de
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die von Ihnen bestellten 3D-Motive nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. Die Beschreibung im Online-Shop besagt, dass die Motive aus Karton gestanzt sind, und mit erhöhten Klebe-Pads aufeinander gesetzt werden. So entsteht der 3D Effekt. 3D-Motive werden als Verzierung vor allem bei der Gestaltung von Grußkarten eingesetzt. Eine Schritt für Schritt Anleitung, so wie eine Mustergalerie ist den Produktinformationen angehängt.
Da es sich um einen Widerruf, und nicht um eine Reklamation handelt, sind die Rücksendekosten laut AGB von
Ihnen zu tragen. Ihr Ideen-mit-Herz Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Glasflasche bestellt. Diese kam kaputt an. Nach meinem Kontakt mit dem Kundenservice bekam ich eine neue. Leider ist auch diese defekt. Es war mein erster und letzter Kauf
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Antwort von ideenmitherz.de
12.03.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie gleich zweimal beschädigte Ware erhalten haben und bitten um Entschuldigung! Dies darf nicht passieren und wir werden unsere Kommissioniere und Personal, dass die Ware verpackt, um mehr Sorgfalt bitten. Es wäre sehr schaden, wenn Sie Abstand von unserem Unternehmen und unseren Prdoukten nehmen würden; vielleicht geben Sie uns ja doch noch eine Chance?? Mit freundlichen Grüßen, Ideen-mit-Herz
13.02.2024
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ich habe doppelklebeband bestellt, auf rechnung und nie wieder etwas von ihnen gehört, bis auf diese rückfrage jetzt? wie kommt das?
vor ca 1 jahr har alles prima und normal geklappt.
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Antwort von ideenmitherz.de
12.03.2024
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Sie weder Ihre Ware noch eine Rückmeldung von unserem Unternehmen bekommen haben. Wir erhielten von DHL die Nachricht, dass Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte. Aus dem Paketshop wurde es nicht abgeholt und kam zurück. Wir haben versucht Sie per Mail als auch telefonisch zu erreichen. Leider ohne Erfolg! Wir haben inzwischen festgestellt, das wir eine fehlerhafte E-Mailadresse von Ihnen hatten. Wir bedauern diese Umstände und bitten um Entschuldigung! Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie noch Interesse an der Ware haben: 0521-238180. Vielen Dank! Ihr Ideen-mit-Herz Team
06.02.2024
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Das Flaschenlicht passt eben nicht auf alle gängigen Weinflaschen. Ich wohne im Weinbaugebiet Rheinhessen und muss dies enttäuscht feststellen.
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30.01.2024
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Keine Möglichkeit jemanden per Telefon zu erreichen, keine Antwort auf Mail`s . Habe meine Bestellung widerrufen.
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MB
Monika B.
Berlin
23.01.2024
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LEIDER HABE ICH DIESES PAKET NICHT ERHALTEN, WAS ABER NICHT UNBEDINGT AN IDEEN MIT HERZ LIEGT! ANGEBLICH WURDE DAS PAKET ZUGESTELLT, WAS ABER NICHT DER WAHR- Heit entspricht! HABES ES SCHON AN IDEEN MIT HERZ GESCHRIEBEN, DENN SIE MÜSSEN EINEN SUCHANTRAG STELLEN, DPD HAT ABER AUCH KEINE UNTERSCHRIFT VON DEM MIETER, DEN ICH ALS ABLAGEORT BENANNT HABE.
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