ideenmitherz.deBewertungen:
10.877 Bewertungen in den letzten 12 Monaten106.594 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag!
Ich danke für die Nachfrage und beantworte gern, da ich regelmäßig auf Trustedshops zurückgreife. Grundsätzlich ist alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen. Das betrifft Bestellung, Versand, Kommunikation. Der einzige Makel betrifft die Qualität des Nanoklebebandes. Es ist für mich unbrauchbar, da es nicht, bzw. sehr schwach klebt. Ich hatte das originale Klebeband von Alientape, allerdings in 3 cm Dicke, zum Vergleich. Und dieses Band hat eine absolut enorme Haltefähigkeit. Da es dieses Band aber nicht in 1 cm Dicke gibt, bestellte ich bei Ideen mit Herz. Der Hersteller ist ganz sicher ein anderer und die Qualität nicht annähernd vergleichbar. Eine Rückgabe hätte allerdings nicht im Verhältnis Aufwand und Kosten gestanden.
Mit den besten Grüßen.
K.H.
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Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware okay
Versandart und -kosten unterirdisch: da wird eine dünne DINA5-Folie, die locker in einen Briefumschlaf passt, in einen überdimensionierten Karton gesteckt und für 4,95€ Versandkosten verschickt! Bei einem Warenwert von 80ct! Das passt weder vom Preis noch von der Nachhaltigkeit (extra einen Paketboten durch die Gegend fahren lassen, obwohl das der Briefträger, der sowieso vorbeikommt, locker erledigen könnte und vermeidbaren Verpackungsmüll produzieren - geht gar nicht)
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KM
Klaus M.
Stuttgart
Bewertungen für ideenmitherz.de
KK
Klaus K.
Leverkusen
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, in der Regel gute Ware, Kommunikation klappte zuletzt nicht so gut
Ich habe schon sehr viel bei Ihnen gekauft und war meistens sehr zufrieden. Bei der vorvorletzten und vorletzten Lieferung hatte ich leider ein bisschen Pech: einmal funktionierten zwei Drahtlichterketten trotz Entfernung der Batteriesicherung nicht, bei der nächsten war ein Brush permanentmarker ( schwarz) ausgetrocknet. Ich hatte bei der jeweils nächsten Bestellung wegen eines Ersatzes nachgefragt, aber beide Male keine Antwort oder Ersatz erhalten. Wenn gewünscht, kann ich die zu reklamierenden Teile auch zu Ihnen schicken. Ich hoffe, dass bei der letzten Lieferung alles in Ordung ist. Die neu bestellten Drahtlichterketten möchte ich nicht sofort ausprobieren, da ich die Sicherung erst entferne, wenn ich die Lichter verarbeite.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eigentlich bin ich sehr zufrieden; aber mit der letzten Bestellung gar nicht. Es fehlten Diamant Painting Steine, so das ich drei von den zwölf Untersetzern nicht fertig stellen konnte. Auf meine E-Mail an ideen mit herz hat leider niemand geantwortet.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Gerät war defekt
Das Gerät ist defekt, auf Email keine Rückmeldung, es wurde auf Verdacht ein neues Kabel geschickt, was nicht die Lösung des Problems war. Auf erneute Email zwecks nochmaliger Reklamation bis heute keine Antwort.
Service mangelhaft
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vollkommen falsche Artikel gesendet, die ich zurückgeschickt habe! Nie mehr dort kaufen!!
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Antwort von ideenmitherz.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
wir möchten uns bei Ihnen abermals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist unser Bestreben, Ihnen stets die bestmögliche Qualität zu liefern. Leider sind trotz aller Sorgfalt Fehler nicht gänzlich auszuschließen.
Für Ihre Rücksendung haben wir Ihnen einen Retourenschein zukommen lassen. Wir bedauern, dass Sie unseren Service nach einer reibungslosen Rückabwicklung nun so mangelhaft bewerten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Ideen-mit Herz Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe an dieser Stelle zu wenig Erfahrung, erstmal war ich zufrieden
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Minderwertige qua
Minderwertige Qualität
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Antwort von ideenmitherz.de
19.04.2024
Sehr geehrte Kundin! Die Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht zufrieden mit unseren Artikeln sind; das ist schade und bedauern wir sehr. Was genau bemängeln Sie? Liegt ein Defekt vor? Gerne können Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen; dieser kann Stellung beziehen oder Hilfe anbieten. Nur so haben wir die Möglichkeit, unseren Service bzw. unsere Produkte zu überprüfen und ggf. optimieren zu können. Vielen Dank! Ihr Ideen- mit- Herz Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ideenmitherz.de
vor 19 Stunden
Sehr geehrte Kundin! Die Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht zufrieden mit unserem Unternehmen oder unseren Artikeln sind; das ist schade und bedauern wir sehr. Leider bieten uns Bewertungen, die unkommentiert abgegeben werden, keinerlei Möglichkeiten, Stellung zu beziehen oder Hilfe anzubieten. Wir sind auf entsprechende Kommentare angewiesen, um unseren Service bzw. unsere Produkte zu überprüfen und ggf. optimieren zu können. Vielen Dank! Ihr Ideen- mit- Herz Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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AK
Andreas K.
Peine
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Worte..
Achtung alles lesen bevor man da was bestellt... nie wieder bestellte 3d fliesensticker und bekam ausgeschnittene papierbilder....zurück gesendet und mein Porto nicht erstattet bekommen....
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Antwort von ideenmitherz.de
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die von Ihnen bestellten 3D-Motive nicht Ihren Vorstellungen entsprechen. Die Beschreibung im Online-Shop besagt, dass die Motive aus Karton gestanzt sind, und mit erhöhten Klebe-Pads aufeinander gesetzt werden. So entsteht der 3D Effekt. 3D-Motive werden als Verzierung vor allem bei der Gestaltung von Grußkarten eingesetzt. Eine Schritt für Schritt Anleitung, so wie eine Mustergalerie ist den Produktinformationen angehängt.
Da es sich um einen Widerruf, und nicht um eine Reklamation handelt, sind die Rücksendekosten laut AGB von
Ihnen zu tragen. Ihr Ideen-mit-Herz Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der mindestbestellwert von € 50,00 hindert mich häufig bei Ihnen zu bestellen. Temu hat dagegen einen Mindestbestellmenge von 15 € . Das ist besser zu erreichen
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DA
Daniela A.
Frankfurt
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte waren schnell da und sind auch schön, aber der Wust überflüssiger Verpackungen und Materialien ist unerträglich.
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UT
Ursula T.
Apolda
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung diesmal nicht erhalten !!!!!!!!!
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Antwort von ideenmitherz.de
15.03.2024
Sehr geehrte Kundin! Da wir die Bestellung mit der Zahlungsart "Vorkasse" erhalten haben, warten wir zunächst auf den Zahlungseingang, bevor wir die Ware versenden. Bei Rückfragen können Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Ihr Ideen mit Herz Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ideenmitherz.de
04.04.2024
Sehr geehrte Kundin! Die Bewertung zeigt uns, dass Sie nicht zufrieden mit unserem Unternehmen oder unseren Artikeln sind; das ist schade und bedauern wir sehr. Leider bieten uns Bewertungen, die unkommentiert abgegeben werden, keinerlei Möglichkeiten, Stellung zu beziehen oder Hilfe anzubieten. Wir sind auf entsprechende Kommentare angewiesen, um unseren Service bzw. unsere Produkte zu überprüfen und ggf. optimieren zu können. Vielen Dank! Ihr Ideen- mit- Herz Team
HS
11.03.2024
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KM
Klaus M.
Stuttgart
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware okay, Versandart teuer und nicht nachhaltig
Ware okay
Versandart und -kosten unterirdisch: da wird eine dünne DINA5-Folie, die locker in einen Briefumschlaf passt, in einen überdimensionierten Karton gesteckt und für 4,95€ Versandkosten verschickt! Bei einem Warenwert von 80ct! Das passt weder vom Preis noch von der Nachhaltigkeit (extra einen Paketboten durch die Gegend fahren lassen, obwohl das der Briefträger, der sowieso vorbeikommt, locker erledigen könnte und vermeidbaren Verpackungsmüll produzieren - geht gar nicht)
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29.02.2024
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Produktbeschreibung
Laut Kundenservice sind Stanzschablonen nur für die eigenen vertriebenen Stanzen. Aber Laut Produktbeschreibung für alle gängigen Geräte. So wurde meine Bemängelung der Schablone abgewimmelt.
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24.02.2024
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Ich habe eine Glasflasche bestellt. Diese kam kaputt an. Nach meinem Kontakt mit dem Kundenservice bekam ich eine neue. Leider ist auch diese defekt. Es war mein erster und letzter Kauf
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Antwort von ideenmitherz.de
12.03.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie gleich zweimal beschädigte Ware erhalten haben und bitten um Entschuldigung! Dies darf nicht passieren und wir werden unsere Kommissioniere und Personal, dass die Ware verpackt, um mehr Sorgfalt bitten. Es wäre sehr schaden, wenn Sie Abstand von unserem Unternehmen und unseren Prdoukten nehmen würden; vielleicht geben Sie uns ja doch noch eine Chance?? Mit freundlichen Grüßen, Ideen-mit-Herz
13.02.2024
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ich habe doppelklebeband bestellt, auf rechnung und nie wieder etwas von ihnen gehört, bis auf diese rückfrage jetzt? wie kommt das?
vor ca 1 jahr har alles prima und normal geklappt.
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Antwort von ideenmitherz.de
12.03.2024
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass Sie weder Ihre Ware noch eine Rückmeldung von unserem Unternehmen bekommen haben. Wir erhielten von DHL die Nachricht, dass Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte. Aus dem Paketshop wurde es nicht abgeholt und kam zurück. Wir haben versucht Sie per Mail als auch telefonisch zu erreichen. Leider ohne Erfolg! Wir haben inzwischen festgestellt, das wir eine fehlerhafte E-Mailadresse von Ihnen hatten. Wir bedauern diese Umstände und bitten um Entschuldigung! Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie noch Interesse an der Ware haben: 0521-238180. Vielen Dank! Ihr Ideen-mit-Herz Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es geht, das Lineal ist nicht ganz so
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21.02.2024
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