GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 19.07.2019
aktualisiert am: 29.05.2023
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Bewertungen für sportofino.com/de/
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Relevanteste positive Erfahrung
14.09.2022
Schnelle Lieferung!!! Alles Top! Ich habe 3 Paar zur Auswahl bestellt, 1 Paar ging zurück. Der einzige Nachteil ist dass der Retourenschein nicht direkt im Paket ist. Nach einer kurzen Email an S'portofino aber direkt einen bekommen. Ich bevorzuge einfach die beigefügten Schein, ist schneller und zeitsparend. Ist aber kein Grund ein Stern abzuziehen. Kann S'portofino auf jeden Fall weiter empfehlen!!! LG Helena
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Relevanteste kritische Erfahrung
Sehr lange Lieferzeiten GLS lässt das Paket liegen und liefert nicht aus.
Mit der Post passiert das nicht
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Bewertungen für sportofino.com/de/
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vor 7 Tagen
Kommunikation und Kundenservice kennt man dort nicht. 10% Gutschein wurde nicht angerechnet. Nie wieder Sportofino.
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vor 6 Tagen
Habe zwei Poloshirts in weiß bestellt und zwei in grün bekommen.
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vor 13 Tagen
Retoure selbst bezahlt, sehr umständlicher Vorgang
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Antwort von sportofino.com/de/
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie unser Rückgabeverfahren als umständlich empfunden haben. Gleichzeitig aber möchten wir Ihnen versichern, dass wir ständig Maßnahmen ergreifen, um unseren Service zu verbessern.
Freundliche Grüße, Ihr S'portofino Team
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18.04.2023
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11.04.2023
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13.03.2023
Habe hier neue ski bestellt. Nach ein paar Tagen hieß es, dass die Ware aufgrund technischer Gründe nicht geliefert werden kann.
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Antwort von sportofino.com/de/
24.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bitten um Entschuldigung, dass Ihre Bestellung diesmal storniert wurde. Wir ergreifen Maßnahmen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Viele Grüße, Ihr S’portofino Team
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24.03.2023
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08.03.2023
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07.03.2023
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04.02.2023
Meine Bestellung wurde nach Zahlungseingang 1 Stunde später storniert. Rückzahlung sollte 14 Tage dauern. Da ich über PayPal bezahlt hatte konnte ich Druck ausüben zu einer schnelleren Zahlung.
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Meine Bestellung wurde bestätigt. Seitdem habe ich nichts mehr von der Firma gehört.
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Antwort von sportofino.com/de/
27.03.2023
Wir bedauern sehr, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung länger als üblich gedauert hat. Wir ergreifen Maßnahmen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Viele Grüße, Ihr S’portofino Team
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05.02.2023
Keine Rückmeldung zur Lieferzeit
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18.02.2023
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13.02.2023
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08.02.2023
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05.02.2023
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02.02.2023
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30.01.2023
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12.09.2022
Kundenunfreundlichkeit! Dieses Unternehmen ist für seine Kunden nicht erreichbar. Trotz anmelden im " Club" erfolgte nur die Bestätigung dass meine Mail eingegangen ist. Eine Reaktion auf mein Anliegen ist auch drei Wochen später nicht erfolgt. Von einem seriösen Unternehmen erwarte ich auch, dass ein Rücksendigtticket beigelegt wird.
Mit freundlichen Grüßen
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15.12.2022
Das bestellte Produkt war nicht im Paket, die Verpackung war leer. Ich meldete beim Kundenservice, die haben mir nur einen Link zur DHL Schadensmeldung gesendet. Ich werde nie wieder dort bestellen.
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