Bei der Bestellung eines Fensters mit Hilfe dees Fensterkonfigurators sind keine Wünsche offengelassen worden. Bestätigung des Auftrages erfolgte sofort. Nach ein paar Tagen hatte ich noch ergänzende Bestellungen und den Wunsch die zusätzlichen Teile als Beipack zu der Lieferung beizupacken. Es war ohne weiteres möglich. Die zusätzlichen Frachtgebühr als Sperrgut war dadurch eingespart. Eine zuvorkommende Geste. Beste Empfehlung!!!
Habe leider nur ein Teil meiner Bestellung erhalten (Fenster ja, Zubehörteile nein).
Mehrmals angerufen immer wieder wird gesagt "die Teile kommen nächste Woche und wird mir dann per Express geschickt".
Und 2 Wochen später die gleiche Auskunft. Im Internet steht aber sofort lieferbar.
Aber ohne dieses Zubehör kann man das Fenster nicht einbauen.
Handwerker war umsonst da wegen Einbau und wie schwer ist es überhaupt Handwerker zu bekommen.
Wäre schön endlich die restliche bestellte Ware zu erhalten um das Loch in der Wand wieder zu machen zu können.
G. Reinhold
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