klarmobil.deBewertungen:
3.661 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.764 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Nutzerführung! Klare Darstellung der Kostenaufstellung.
Es wird gesagt, dass eine "Standard SIM Karte" versendet wird, das verunsichert etwas, da man heute ja Mini oder Macro SIM braucht. ggf solte der Hinweis kommen dass eine "Dreifach-Größe" SIM Karte o.ä. versendet wird.
Die einzige email die ich bislang habe bezieht sich auf die Rufnummern Mitnahme ggf auch ein Willkommen bei klarmobil.de email versenden, dort auch Hinweis dass eSIM QR nach Vertragsprüfung per email (?) rausgeht.
Sonst bislang top.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
....tatsächlich einmal wirklich dem Kunden zuhören.
Die Rufnummermitnahme ist eine einzige Katastrophe. Unzählige E-Mails und Telefonate mit Klarmobil und dem ehemaligen Anbieter, weil Klarmobil es einfach nicht schafft, die richtigen Angaben bei der Abfrage beim Voranbieter zu machen.
Wenn es überhaupt Rückrufe seitens Klarmobil gibt, dann immer wieder durch neue Mitarbeiter, die sich in den Vorgang nicht eingelesen haben. Dann geht alles wieder von vorne los. 'Täglich grüßt das Murmeltier'.
Auch bei dem auslaufenden Vertag meiner Frau haben sich die Leute von Klarmobil nicht mit Ruhm bekleckert. Am Telefon suggerierte man ihr, sie würde ab sofort € 15,00 mehr im Monat zahlen müssen und hat ihr telefonisch einen Vertrag aufgequatscht, den man online bei Klarmobil besser und günstiger bekommen hätte. Wir haben dann alles widerrufen.
Wir haben aus Kostengründen für die Hausmeister einige Handyverträge bei Klarmobil abgeschlossen. Die werden wir jetzt nach und nach aufkündigen. Ich weiß: Naiv zu denken, dass das in der Umsatzbilanz auffällt. Aber offenbar der einzige Weg, seine Unzufriedenheit aufzuzeigen.
Weiterlesen
TO
Thomas O.
Uetze
Bewertungen für klarmobil.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
FS
Florian S.
Baldingen
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AT
Andreas T.
Nauen
03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Das Angebot gilt nur für Neukunden. Ich habe schon einen Vertrag bei Klarmobil und wollte den erweitern weil ich mein Handy verloren habe. Das ging nur bei einer höheren Zuzahlung und die monatliche Tarifgebühr war gleich doppelt so hoch.
Jetzt habe ich zwar 2 Tarife kann aber nur das neue nutzen da ja mein Handy weg ist.
Wenig Service und kein entgegen kommen von Klarmobil! Nicht zu empfehlen.
Bewertung melden
AP
Andreas P.
Bernau bei Berlin
02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Naja Probieren kann man es ja. Na mal gucken. Besser als nichts. Für mir reicht es. Ist ja nur für unterwegs
Bewertung melden
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn die Option "abweichende Lieferadresse" angeboten wird, sollte es auch möglich sein , dies problemlos nutzen zu können ohne dass es letztlich in einer Stornierung der Bestellung endet. Denn so ist es für meine aktuelle Bestellung mit Lieferung an meine Heimardesse umständlicher für mich.
Bewertung melden
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der online Verifikation Gab es Schwierigkeiten und ich hab es nicht ausgesucht
Bewertung melden
04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Mirabeiterin legt bei Nachfragen einfach auf. So etwas geht gar nicht.
Bewertung melden
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wenige Warte Zeit bis ich drangekommen bin 25 min gewartet .
Bewertung melden
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Kaufabwicklung. PayPal funktioniert nicht.
Bewertung melden
06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Immer muss ich mehrmals die Daten von. Das klappt gar nicht.
ES NERVT
Bewertung melden
M.
Mr.Nice ..
Mainz
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.07.2024
Verifizierte Bewertung
Neue Kunden werben
Im Prinzip ist der Bestellvorgang sehr einfach...wenn man für sich selbst bestellt und nur seine eigenen Daten angeben muss. Was aber wenn man für jemand anders den man "geworben" hat bestellen soll? Z.b. für die nicht Computeraffine Schwiegermama? Ich hätte erwartet das ich die Angaben im Bestellformular dementsprechend machen kann und dann auch z.b. die Personalausweisnummer der geworbenen Person akzeptiert wird. Tut es aber nicht. Es wird auch nicht erklärt welche Daten, wo erwartet werden. Außer die komplette Bestellung mit meinen eigenen Daten zu machen blieb nichts anderes übrig. Und das bei geworbenen Neukunden ? Irgendwie unverständlich finde ich. Ansonsten bin ich aber mit Klarmobil zufrieden und habe nichts zu meckern. Anständige Preise, ständig gute Neuangebote, guter Empfang sprich bestes Netz. Vernünftige Abrechnungsdaten. Selbst der Telefonsupport funktioniert wenn man mal was braucht. Ist ja auch nicht selbstverständlich. Insgesamt an dieser Stelle also: Meckern auf hohem Niveau.
Bewertung melden
GC
Gabriele C.
Hage
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Zu kompliziert für eine Vertragsverlängerung. Außerdem möchte niemand von jemandem der einen persönlich nicht kennt mit „Mutti“ tituliert werden ! Das empfand ich als respektlos.
Bewertung melden
AH
Annika H.
Hamburg
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung etwas kompliziert …
Bestellung musste zwei mal storniert werden, Gründe hätte man vorher klarer kommunizieren können: 1. Keine Abweichende Lieferadresse möglich, obwohl diese bei Bestellung angegeben werden kann.
2. Bestellung wurde wegen fehlendem Online-Ident storniert obwohl ich diesen Durchgeführt habe
Bewertung melden
15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Gut aber ein paar Mängel sind
Es kam beim Bestellvorgang immer wieder zu Hängern oder Aussetzer der website, manchmal kam man nichtmal einen Schritt weiter und musste von vorne beginnen. Dennoch übersichtlich und gute Website und super Angebote.
Bewertung melden
GM
Gerd M.
Attenhofen
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat fast 4 Wochen gedauert bis ich meine SIM Karte bekommen habe.
Bewertung melden