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naturtreu.de
Bewertungen:

5.338 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.640 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.10.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
naturtreu.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wasser Balance und Venenschatz ,kann ich gut vertragen.Jab keine Schmerzen mehr ,in den Beinen.Hab zwar noch Wasseransammlungen ,in den Beinen ,ist aber weniger geworden.Und ich trage Kompressionsstrümpfe,bis zum Oberschenkel ,mit offener Fußspitze und das ist genial .Ich möchte nicht so viel Chemie schlucken .Deshalb bin ich auf Naturtreu gestoßen.Ich denke aber , dass man die Kapseln über einen längeren Zeitraum einnehmen muss,damit man auch Erfolge sieht.Aber ,ich bin ja jetzt schon begeistert ,weil ich keine Schmerzen habe und die Beine fühlen sich nicht so schwer an ,als wenn ich Blei in den Beinen hätte.Und die Wassertabletten von der Ärztin ,die ich jahrelang schon eingenommen hatte ,gehen bestimmt irgendwann auf das Herz und das will ich vermeiden.Ist zwar billig ,auf Rezept ,aber ,es ist Chemie.Und das will ich auf Dauer nicht mehr.
CB
Christel B.
Hofheim am Taunus

Relevanteste negative Bewertung

25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sorry....Kann die Tabletten nicht vertragen..habe magenschmerzen und Übelkeit und etwas Durchfall bekommen...
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Bewertungen für naturtreu.de

 Sortierung  
Relevanz
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Firma konnte ewig nicht liefern, keiner hat mir keiner mitteilen können wann nun die Lieferung kommt. Da man auch mit niemandem persönlich sprechen kann (keine Hotline) hat man Angst Geld gezahlt zu haben ohne je Ware zu bekommen.
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Antwort von naturtreu.de
18.10.2023
Aufgrund der aktuellen Herbst-Aktion und einem daraus resultierenden, sehr hohen Bestellaufkommen kam es bei der Bearbeitung teilweise zu Verzögerungen, für die wir uns vielmals entschuligen möchten. Wir bitten nochmals um Entschuldigung, dass wir unser Versandversprechen in der Zeit nicht einhalten konnten und Du Deine Produkte nicht so schnell wie sonst üblich erhalten hast. Aktuell können wir den telefonischen Kundensupport leider noch nicht anbieten. Wir als dynamisches Familienunternehmen erweitern aber stetig unseren Service und werden dies in Zukunft anbieten, sobald es uns möglich ist. Über unsere Nachrichtenfunktion bekommst Du an Werktagen innerhalb von 24 Stunden Antworten auf Deine Fragen. Unser Kundensupport freut sich immer darauf, Dein Anliegen zu bearbeiten. Jennifer von Naturtreu
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Dhl öffnet die Naturtreupakete mit einem Handgriff von unten und räumt sie gerne aus oder manipuliert die Inhalte. Es wäre an der Zeit, stabilere Pakete zu verschicken, die nicht mit einem Handgriff leergeräumt werden können.
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Antwort von naturtreu.de
05.10.2023
Es tut uns leid zu hören, dass DU Probleme mit der Zustellung Deines Pakets hattest. Die Sicherheit und Integrität Deiner Bestellung sind uns wichtig, und wir bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die während des Versandprozesses aufgetreten sind. Wir arbeiten ständig daran, die Qualität unserer Verpackungen zu verbessern, um sicherzustellen, dass Deine Produkte sicher und unversehrt bei Dir ankommen. Wir werden Dein Feedback zur Kenntnis nehmen und prüfen, wie wir unsere Verpackung noch weiter verbessern können, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir stehen Dir gerne zur Verfügung, um etwaige weitere Fragen oder Anliegen zu klären. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Jennifer von Naturtreu
HJ
Hermann J.
Wiesbaden
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gesamte Bestellprozess war völlig okay. Das Produkt wenden wir erst seit wenigen Tagen an. Eine Aussage über die Wirksamkeit ist derzeit noch nicht möglich. Negativ auffällig war ein fehlender "Beipackzettel".
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Antwort von naturtreu.de
04.07.2023
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir freuen uns, dass der Bestellvorgang für Dich zufriedenstellend verlaufen ist. Wir verstehen, dass noch zu früh ist, um eine Aussage über die Wirksamkeit des Produkts zu treffen, aber wir möchten Dir versichern, dass wir uns bei jedem Kauf für die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen einsetzen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Fehlen einer Begleitbroschüre entstanden sind. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn Du weitere Fragen oder Bedenken haben solltest. Jennifer von Naturtreu
ML
Mandy L.
Bad Liebenwerda
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher nur Vertröstungsemails und Gutscheinprozente erhalten, da die Lieferung aufgrund hoher Anfrag noch auf sich warten lässt. Bisher ist auch kein Liefertermin in Sicht. Leider.
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Antwort von naturtreu.de
24.10.2023
Vielen Dank für Dein Feedback, und es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Du von den Lieferverzögerungen betroffen warst. Deine Geduld in dieser Angelegenheit schätzen wir sehr, und es ist bedauerlich, dass wir keine klaren Informationen zum Liefertermin zur Verfügung stellen konnten. Wir verstehen, dass Vertröstungsmails und Gutscheine allein in solchen Situationen nicht ausreichen und arbeiten bereits mit Hochdruck daran, dass künftige Aktionen reibungsloser verlaufen. Dies sollte nicht Dein Einkaufserlebnis mit uns widerspiegeln. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerungen, die Du bisher hast. Unsere oberste Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kunden, und wir sind entschlossen, Dein Anliegen ernst zu nehmen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, um die Situation zu klären und Dir klare und hilfreiche Informationen bezüglich des voraussichtlichen Liefertermins zur Verfügung zu gestellt werden. Wir bitten um Verständnis und hoffen, dass Du trotz dieser Schwierigkeiten weiterhin Vertrauen in unser Unternehmen hast. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Du Deine Bestellung immer so schnell wie möglich erhältst. Jennifer von Naturtreu
EM
Erika M.
Tambach-Dietharz
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht bereit, in 4 Wochen schildere ich die Ergebnisse, ob die Produkte gut sind oder nicht. Haben Sie bitte bis dahin Geduld. So schnell geht das nicht!
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Antwort von naturtreu.de
04.07.2023
Vielen Dank für Dein Feedback zu unseren Produkten. Wir verstehen Deinen Wunsch, die Funktionsweise der Produkte ersteinmal zu beurteilen. Jennifer von Naturtreu
PM
Petra M.
Thüringen
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich habe die Kapseln noch nicht mal…

Ich habe die KApseln noch nicht mal eine Woche, da kann ich beim besten Willen, noch nicht schreiben, ob sie gut sind oder nicht. Deshalb nur 3 Sterne.
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Antwort von naturtreu.de
04.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback und die ehrliche Bewertung. Wir schätzen es, dass du dir Zeit genommen hast, um deine Erfahrungen zu teilen. Es ist verständlich, dass eine Woche möglicherweise nicht ausreicht, um eine umfassende Meinung zu unseren Produkten zu bilden. Wir hoffen, dass du nach einer längeren Nutzungsdauer eine fundierte Einschätzung abgeben kannst. Solltest du in der Zwischenzeit Fragen oder Anliegen haben, stehe wir gerne zur Verfügung. Dein Feedback ist für uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit unseren Produkten machst. Jennifer von Naturtreu
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
ALSO DER VERSAND UND LIEFERUNG WAR OKAY; ICH NEHME DAS PRODUKT ERST EINE WOCHE DA KANN MAN NICHT VIEL SAGEN; GLAUBE LEICHTE LINDERUNG BEGINNT;
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Antwort von naturtreu.de
18.08.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. Ich bedaure, dass das Produkt Dich nicht genügend unterstützen konnte. Die richtige Unterstützung hängt hier von vielen Faktoren ab. Wir verstehen, dass jeder Mensch individuell auf pflanzliche Produkte reagiert und es bei manchen Personen länger dauern kann, bis die Nahrungsergänzungsmittel die volle Unterstützung bieten können. Es ist auch möglich, dass die Effektivität bei manchen Menschen schneller oder langsamer eintritt als bei anderen, zudem können sie auch eine sanftere Wirkung haben. Wenn Du das Produkt erst seit kurzem einnimmst, kann es also durchaus sein, dass das volle Spektrum noch nicht spürbar ist. Wenn du Fragen oder ein Anliegen hast, zögere bitte nicht uns zu kontaktieren. Jennifer von Naturtreu
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich falsche Ware bekommen,Naturtreu letzte Woche und nochmals gestern per E-mail kontaktiert ,jedoch keine Rückmeldung erhalten
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Antwort von naturtreu.de
23.11.2023
Liber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du mit unserer Lieferung nicht zufrieden bist. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass es zu Verwechslungen gekommen ist. Unser Kundenservice-Team hat bereits auf deine Nachricht von gestern reagiert und sich umgehend darum gekümmert. Eine weitere Nachricht zu deinen Daten konnten wir in unserem System nicht finden, bitte entschuldige wenn dir dadurch weitere Unannehmlichkeiten entstanden sind, wir reagieren wie du mitbekommen hast immer sehr zeitnah auf alle Anfragen. Wir haben bereits Schritte unternommen, um die richtigen Produkte an dich zu versenden und die Rücksendung der falschen Artikel zu arrangieren. Wir schätzen dein Verständnis und deine Geduld, während wir daran arbeiten, diese Angelegenheit zu klären. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern, und dein Feedback ist dabei äußerst hilfreich. Vielen Dank für dein Vertrauen. Jennifer von Naturtreu
SE
Sabine E.
Rodenberg
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Wasser Balance

Ich nehme die Wasser Balance jetzt eine Woche, mir ist noch nicht aufgefallen, dass es viel ausschwemmt. Vllt wird es ja noch was.
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Antwort von naturtreu.de
16.10.2023
Es ist großartig, dass du Wasser Balance ausprobierst und Deine Erfahrungen teilst. Die Wirkung von Nahrungsergänzungsmitteln kann von Person zu Person variieren, und es kann einige Zeit dauern, bis die gewünschten Ergebnisse sichtbar werden. Jennifer von Naturtreu
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Erfahrung an sich da ich noch nichts probiert habe. Was den Shop betrifft sehr gute ausreichende mitteln
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Antwort von naturtreu.de
18.10.2023
Es klingt so, als hättest du noch keine persönlichen Erfahrungen mit unseren Produkten gemacht. Das ist vollkommen in Ordnung! Wir freuen uns, dass du mit unserem OnlineShop und den angebotenen Informationen zufrieden bist. Wenn du irgendwann Fragen zu speziellen Produkten oder zu deren Anwendung hast oder falls du mehr über unsere Produkte erfahren möchtest, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundensupport steht dir gerne zur Verfügung, um dir bei all deinen Anliegen zu helfen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, dich von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen, wenn du dich dazu entscheidest, etwas auszuprobieren. Vielen Dank für dein Interesse an Naturtreu! Jennifer von Naturtreu
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist noch keine wesentliche Veränderung eingetreten,aber vieleicht brauvht die Behandlung noch Zeit
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Antwort von naturtreu.de
11.10.2023
Vielen Dank für das Feedback. Die Unterstüzung von Nahrungsergänzungsmitteln kann von Person zu Person variieren, und es ist in der Regel wichtig, Geduld zu haben und die empfohlene Einnahmedauer einzuhalten. Bitte setze die Einnahme gemäß den Anweisungen fort, und wenn du weitere Fragen oder Bedenken hast, zögere nicht, dich an deinen Arzt oder Fachmann im Gesundheitswesen zu wenden. Sie können dir weitere Informationen und Ratschläge geben, um sicherzustellen, dass du die bestmöglichen Ergebnisse erzielst. Jennifer von Naturtreu
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Besseres Bstellsytem, besonders beim einlösen von Codes
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Antwort von naturtreu.de
23.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Bestellsystem, insbesondere beim Einlösen von Codes, unzufrieden warst. Wir schätzen deine ehrliche Rückmeldung, denn sie hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern. Unser Kundensupport steht dir in solchen Fällen immer helfend zur Seite. Wenn du weitere Hilfe benötigst oder spezifische Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Jennifer von Naturtreu
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Habe meine Ware immer noch nicht bekommen

Habe meine Ware immer noch nicht bekommen
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Antwort von naturtreu.de
09.06.2023
Danke für Deine Bewertung und Deine Rückmeldung zur Lieferung! Ich bedaure sehr, dass Du Deine Bestellung bisher nicht erhalten hast. Bitte kontaktiere in diesem Fall unseren Kundensupport mit einer Nachricht an service@naturtreu.net, damit wir Deine Bestellung und Deine Lieferung nachvollziehen können und eine Lösung für das Problem finden können. Wir sind immer bereit, unseren Kunden zu helfen. Verena von Naturtreu
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bezahlt....nix angekommen

Bezahlt....nix angekommen
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Antwort von naturtreu.de
28.12.2023
Vielen Dank für Dein Feedback bezüglich der Versanddauer Deiner Bestellung. Wir bedauern, dass es aufgrund der Feiertage diesmal zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir uns bemühen, alle Bestellungen immer so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, jedoch können Feiertage und andere unvorhergesehene Ereignisse manchmal zu Verzögerungen führen. Wir hoffen, dass Du dennoch mit Deinen Produkten zufrieden sein wirst, und freuen uns darauf, Dich auch zukünftig als Kunden begrüßen zu dürfen. Christina von Naturtreu
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mein Paket nicht erhalten Lag vom Postboten eine Paketkarte - stand nicht vor meiner Praxis.
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Antwort von naturtreu.de
16.01.2024
Vielen Dank für Deine Rückmeldung! Bitte wende Dich doch an unseren Kundenservice unter service@naturtreu.net Dort können wir schnell und unkompliziert nach einer Lösung für das entstandene Problem finden. Liebe Grüße, Sandra von Naturtreu
SD
Silvia D.
Ganzlin
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann dieses Produkt nicht einnehmen,da ich enthaltene Artischocke nicht vertragen.
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Antwort von naturtreu.de
12.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback bezüglich der Unverträglichkeit gegenüber Artischocke. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht zu deinen persönlichen Bedürfnissen passt. Ich empfehle dir, dich in solchen Fällen immer umgehend an unseren Kundenservice zu wenden, um eine geeignete Lösung zu finden. Du kannst den Kundenservice jederzeit per E-Mail erreichen. Wir schätzen dein Feedback und bedanken uns für dein Verständnis. Solltest du weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Jennifer von Naturtreu
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche kann ich leider noch keine aussagekräftige Bewertung abgeben.
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Antwort von naturtreu.de
21.12.2023
Lieben Dank für deine Bewertung! Du hast absolut recht: Um eine objektive Bewertung abgeben zu können, ist es entscheidend, das Produkt kontinuierlich und über einen längeren Zeitraum einzunehmen. Wir schätzen deine Offenheit und möchten dich ermutigen, deine Bewertung zu einem späteren Zeitpunkt um deine Erfahrungswerte zu ergänzen. Jedes Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unsere Produkte fortlaufend zu überdenken und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir freuen uns über deine Rückmeldungen und stehen jederzeit bereit, um sicherzustellen, dass unsere Produkte deinen Erwartungen entsprechen. Vielen Dank für deine Unterstützung! Jennifer von Naturtreu
VM
Veronika M.
Mönchengladbach
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
An die mehlige Konsistenz und Erbsen Geschmack muss man sich er gewöhnen.
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Antwort von naturtreu.de
18.08.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern, dass der Geschmack nicht Deinen Erwartungen entspricht. Wir verstehen, dass der Geschmack eine sehr persönliche Präferenz ist und dass unser PFLANZENRITUAL möglicherweise nicht jedermanns Sache ist. Der Geschmack wird von Person zu Person unterschiedlich wahrgenommen, so dass einige Personen den Geschmack angenehm finden, während andere ihn als unangenehm empfinden. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir bei der Entwicklung unserer Produkte stets darauf achten, die bestmögliche Qualität zu liefern. Wir sind stets bemüht, das Feedback unserer Kunden zu berücksichtigen und zu nutzen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Wir werden daher deine Kommentare bezüglich des Geschmacks an unser Produktentwicklungsteam weitergeben, um zu sehen, ob es Möglichkeiten gibt, den Geschmack in Zukunft zu verbessern, ohne die Wirksamkeit zu beeinträchtigen. Jennifer von Naturtreu
AB
Angelika B.
Wesseling
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Weiß ich nicht, ich kann noch nicht viel sagen zu früh für eine Bewertung
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Antwort von naturtreu.de
21.12.2023
Lieben Dank für deine Bewertung! Du hast absolut recht: Um eine objektive Bewertung abgeben zu können, ist es entscheidend, das Produkt kontinuierlich und über einen längeren Zeitraum einzunehmen. Wir schätzen deine Offenheit und möchten dich ermutigen, deine Bewertung zu einem späteren Zeitpunkt um deine Erfahrungswerte zu ergänzen. Jedes Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unsere Produkte fortlaufend zu überdenken und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Wir freuen uns über deine Rückmeldungen und stehen jederzeit bereit, um sicherzustellen, dass unsere Produkte deinen Erwartungen entsprechen. Vielen Dank für deine Unterstützung! Jennifer von Naturtreu
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung bislang nicht erhalten- 10 Tage nach Bestellung
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Antwort von naturtreu.de
11.10.2023
Es tut mir leid zu hören, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. In der von Dir erhaltenen Versandbestätigung, konnte ich einsehen, dass seitens des Versanddienstleisters DHL, es zu unvorhergesehenen Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist, auf die wir als Versender leider keinen Einfluss haben. Gerade während Zeiten erhöhten Versandaufkommens oder wie in deinem Fall, Veränderungen an den Zustellungs-Optionen führen in der Regel zusätzlich zu Verzögerungen bei der Zustellung. Um eine zufriedenstellende Lösung zu finden, wende Dich bitte an unseren Kundensupport, der sich schnellstmöglich um eine Lösung kümmern wird, wenn das Paket nicht zeitnah zugestellt werden sollte. Jennifer von Naturtreu