kennzeichenheld.de

Bewertungen:

KennzeichenHeld.de – Eine katastrophale Erfahrung von Anfang bis Ende Bestellung und Erwartung Am Freitag, den 16.08.2024, habe ich um 15:54 ein Kennzeichen bei KennzeichenHeld.de bestellt. Laut den Angaben auf der Webseite hätte mein Kennzeichen am Montag verschickt werden müssen. Ich habe mich bewusst für diesen Anbieter entschieden, weil die schnelle Bearbeitung für meinen bevorstehenden Zulassungstermin entscheidend war. Ich musste diesen Termin unbedingt einhalten, um meine Mobilität für meinen Job zu sichern. Unerwartete Verzögerung und fehlende Kommunikation Am Montagmorgen bemerkte ich, dass ich noch keine Versandbestätigung erhalten hatte. Daher schrieb ich dem Kundenservice. Die Antwort war mehr als enttäuschend: Die Produktion war am Donnerstag und Freitag nicht im Haus, und meine Bestellung wurde erst am Montag oder Dienstag bearbeitet. Keinerlei Hinweis auf diese Verzögerung war auf der Webseite sichtbar, als ich die Bestellung aufgab. Hätte ich das gewusst, hätte ich bei einem anderen Anbieter bestellt. Kennzeichen zu spät – Totalverlust Letztendlich erhielt ich das Kennzeichen einen Tag zu spät. Ich musste meinen Zulassungstermin einhalten, um meine Mobilität für meinen Beruf zu gewährleisten. Leider kam das Kennzeichen jedoch nicht rechtzeitig an, was bedeutete, dass es für mich keinen Nutzen mehr hatte. Das führte zu einem 100%igen Verlust, da das Produkt für mich wertlos war. Kundenservice – Ignoranz und Standardfloskeln Auf meine berechtigte Beschwerde reagierte der Kundenservice mit der lapidaren Aussage, dass die Lieferzeit von 1-3 Werktagen eingehalten worden sei. Es wurde komplett ignoriert, dass der Versand für mich zeitkritisch war und dass die zu späte Lieferung für mich zu einem Totalverlust führte. Ich bat um eine Rückerstattung oder zumindest eine kulante Lösung, doch mein Widerruf wurde kategorisch abgelehnt. Die Standardantwort war, dass Kennzeichen vom Widerruf ausgeschlossen seien. Keine Einsicht, keine Entschuldigung, keine Kulanz. Fazit Meine Erfahrungen mit KennzeichenHeld.de waren inakzeptabel. Der Anbieter hat Versprechen nicht gehalten, die Kommunikation war schlecht, und der Kundenservice war nicht bereit, auch nur ansatzweise eine Lösung für das Problem zu finden. Zusammengefasst: Versprochener Versand am Montag wurde nicht eingehalten. Keine Vorwarnung über Produktionsstillstand auf der Webseite. Kennzeichen kam einen Tag zu spät und war somit nutzlos. Ich musste meinen Zulassungstermin einhalten, um beruflich mobil zu bleiben. Kundenservice reagierte unpersönlich, stur und ohne Entgegenkommen. Rückerstattung oder Widerruf wurden abgelehnt. Fazit: Wenn Sie auf Zuverlässigkeit angewiesen sind und einen fairen Kundenservice erwarten, sollten Sie von diesem Anbieter unbedingt Abstand nehmen.

Kennzeichen Passen nicht in mitgelieferte Halter! Sie selbst sind grundsätzlich in Ordnung, aber die zugehörigen Halter sind zu kurz. Obwohl sie -aufgrund früherer Erfahrungen mit 3D-Kennzeichen- ausdrücklich zusammen als "Ensemble" bestellt wurden, und mir bei der Bestellung zugesichert wurde, dass beides in der Ausführung "XS" geliefert würde, was eigentlich bedeuten sollte das sie zusammgehörig sind, Die Firma hat in den vielen Jahren nichts dazu gelernt!

Leider sind die hier erworbenen Kennzeichenhalter unzulässig. Bei der Artikeöbeschreibung wird sugeriert, das.diese zulässig sind. Da nützen einem auch nicht die schnellen lieferfristen irgend etwas.

Die Qualität und Optik passt überhaupt nicht zu den Bildern. Befestigungsmaterial passt auch nicht zu den Kennzeichen.

Es werden keine Änderungen am Kennzeichen akzeptiert, auch wenn das Kennzeichen noch nicht gefertigt wurde.

Schild ist bis heute noch nicht eingetroffen

Bis heute nicht angekommen

Paket ist noch nicht da

Ich habe bei der Bestellung kein E Kennzeichen bestellt das wäre mir sofort aufgefallen. Man wird auch in der Bestellten Email nicht wirklich drauf hingewiesen das es ein E Kennzeichen ist oder das man es mal groß darstellt oder anders kennzeichnet, das man es als Käufer sofort war nimmt. Den Wiederruf von der Ware wollte Kennzeichenheld auch nicht akzeptieren, obwohl es deutlich steht das man nach Erhalt der Ware 14 Tage ohne Angaben die Ware widerrufen kann und zurück schicken kann. Mir wurden nur 15% angeboten als Entschädigung für die nächste Bestellung was ich sehr mager finde von Kennzeichenheld. Daher bin ich enttäuscht von euch als Kunde. Weiter Empfehlungen von mir wird Ihr nicht bekommen.

Absolute Frechheit! Nach meiner Reservierung und anschließendem Kauf von 3-D Kennzeichen wurde mir mitgeteilt dass etwas mit der Reservierung fehlerhaft sei und die Nummer schon vergeben sei (obwohl bereits bestätigt und bezahlt) Die bereits erhaltenen Kennzeichen sind somit nutzlos und können in die Tonne! Entgegen meiner Vermutung die Kosten von immerhin 111€ würden mir zurückerstattet, erlies man mir lediglich die Kosten für die Reservierung. Weitere Versuche das Geld zu bekommen wurden nur frech ignoriert. So etwas ist nicht tragbar und wird nun rechtliche Schritte nach sich ziehen!

Die Kennzeichen sind top ausgeführt. Bei der Bestellung war Angabe des Versand mit DHL. Statt dessen versendet mit GLS: Kein Zustellversuch, keine Trackingnummer, keine Benachrichtigung, daß Zustellversuch erfolgt war (typisch für GLS, die versuchen es auch nie), in welchem Random-paketshop das Paket zu finden ist, konnte nur über die Hotline erfragt werden. An Kennzeichenheld: Hätte ich gewußt, daß Ihr per GLS versendet, hätte ich mir einen anderen Anbieter herausgesucht. Und Ihr versprecht eine Leistung DHL und versendet dann mit diesem Katastrophenladen.

Vlt. hilft folgende Korrektur Ihrer Darstellung beim Nachvollziehen. Zusätzlich zu einem bestellten Kennzeichen sollten am selben Tag Kennzeichenhalter bestellt werden. Beides sollte als angebotenes Spar-Set verrechnet werden. Nicht etwa sollte "das gesamte Produkt geändert" werden. Der Preisunterschied beträgt mit Gutscheinen 13,90 € , nicht etwa "0,94€". Doppelter Versand ist nicht nachhaltig.

Habe an einem Sonntag bestellt, somit sollte laut Seite die Produktion und Versand am Montag erfolgen. Das ist aber nicht der Fall, erst am Dienstag auf nachfrage per Mail die Sendungsverfolgung bekommen (GLS statt wie bezahlt DHL) Nachtrag: Richtiger Ablauf: Sonntag bestellt, Montag verschickt, Dienstag Lieferung. Jetziger Ablauf: Sonntag bestellt, Dienstag verschickt, Mittwoch Lieferung

Ich habe die glänzenden Schilder inkl. der Klettpads für gesamt ca 144€ gewählt (Rabatt inkl. Ansonsten ca 160€). In einem der glänzenden Buchstaben ist ein Lackfehler. Die Ware ist nicht Knicksicher verpackt und wurde von dem Dienstleister natürlich geknickt. Für die hohen Versandkosten und den sehr hohen Preis der Nummernschilder nicht in Ordnung. Würde ich so nicht weiterempfehlen.

Zu lange Wartezeit auf den Kennzeichnen. Hab die Nummernschilder nicht mal erhalten nach einer Woche. Musste mein Zulassungstermin absagen, auf dem ich 3 Wochen gewartet habe. Vom Absender kam nur die Antwort, wir können nichts machen. Keine alternative angeboten gekriegt. Nie wieder. Sehr enttäuschend!!!

Bestellung versendet am 30.August. Termin bei der Zulassungsstelle am 06.09 reserviert. Heute ist der 05.09 und noch immer kein Paket da. Wenn man über die Versandmitteilung von Kennzeichenheld auf Sendungsverfolgung geht landet man bei Dhl. Paket wird scheinbar von GLS geliefert. Ärgerlich.

Schilder top, aber Lieferzeit ist eine Katastrophe. Mittwochs bestellt, und Dienstag immer noch nicht geliefert 😡 Echt ärgerlich….