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toolineo.de
Bewertungen:

2.728 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.414 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.01.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
toolineo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und ein super Preis-/ Leistungsverhältnis. Ich hatte nach passenden Einbaurollen für einen älteren Küchen Servierwagen gesucht und habe nur bei Toolineo die passende Größe gefunden. Ich würde bei Toolineo immer wieder bestellen.

Relevanteste negative Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
- Ich habe für meinen Spaten "StielnietEN" in Verbindung mit dem angezeigten Bild gekauft. Mir wurde EINE Niete geliefert. Ich dachte, ein Versehen, aber nein, die Anzahl stünde auf eins also erhält man auch nur eine Niete, keine Nachlieferung. Hää? Also noch leichter kann man seine Kunden nicht vergraulen. - Der Spatenstil war nicht das abgebildete Original, er hat nicht die abgebildete Passform, und nicht das abgebildete originale Ideal-Branding. Der Wettbewerb zeigt da ehrlichere Bilder an. Im Austausch den gleichen Mist noch mal erhalten. Sehr enttäuschend alles.
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Bewertungen für toolineo.de

 Sortierung  
Relevanz
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Voll überteuert nie wieder👎🏽

3 mal so teuer wir sonst
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Antwort von toolineo.de
05.02.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass wir als Marktplatzbetreiber nicht für die Preisbildung verantwortlich sind. Die Preise werden durch die Händler selbst festgelegt, wir als Betreiber haben hier kein Mitspracherecht. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Toolineo Kundenservice
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenfang mit falschen Bildern

- Ich habe für meinen Spaten "StielnietEN" in Verbindung mit dem angezeigten Bild gekauft. Mir wurde EINE Niete geliefert. Ich dachte, ein Versehen, aber nein, die Anzahl stünde auf eins also erhält man auch nur eine Niete, keine Nachlieferung. Hää? Also noch leichter kann man seine Kunden nicht vergraulen. - Der Spatenstil war nicht das abgebildete Original, er hat nicht die abgebildete Passform, und nicht das abgebildete originale Ideal-Branding. Der Wettbewerb zeigt da ehrlichere Bilder an. Im Austausch den gleichen Mist noch mal erhalten. Sehr enttäuschend alles.
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nachdem meine erste Bestellung auch nach 2,5 Wochen noch nicht angekommen ist habe ich mir in der Zwischenzeit ein kundenkonto zugelegt um für meine zweite Bestellung evtl. etwas mehr Informationen zu

Guten Tag, Leider kann ich den Onlineshop einfach nur als schlecht bezeichnen. Nachdem meine erste Bestellung auch nach 2,5 Wochen noch nicht angekommen ist habe ich mir in der Zwischenzeit ein kundenkonto zugelegt um für meine zweite Bestellung evtl. etwas mehr Informationen zu erhalten doch auch hier ging leider wieder alles völlig schief. Man erhält lediglich eine Rechnung per Mail doch eine Sendungsverfolgung sucht man vergeblich. Leider ist auch meine zweite Bestellung bisher noch nicht angekommen aber so weiß man dass dort in Zukunft nicht mehr bestellt wird SCHADE.
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Problem mit Versandkosten bei mehreren Artikeln

Bei einem oder wenigen Artikeln alles super. Aber wenn man viele Artikel kaufen möchte ist eine Katastrophe. Auf Toolineo sind viele tolle Angebote und so will man schnell mehr kaufen als man eigentlich wollte. Geht man dann mit dem Warenkorb zur Kasse geht das Chaos los. knapp 30 Artikel für über 200€ im Warenkorb und man soll 16x Versandkosten bezahlen. Ok alles nur von einen Händler rausgesucht und immer noch 5x Versandkosten bezahlen. WTF Am Ende hab ich dann alles wieder rausgeschmissen und nur noch für kanpp 30€ mit 1x Porto gekauft. Schade
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Antwort von toolineo.de
11.10.2023
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. In Ihrem konkreten Fall hat der Händler verschiedene Läger aus denen Ihre Bestellung versendet werden sollte, weshalb der Händler in diesem Fall mehrfachen Versand berechnet hat, bzw. berechnet hätte. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritik hierzu ernst und wird intern besprochen werden. Mit freundlichen Grüßen Toolineo-Kundenservice
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe extra telefonisch nachgefragt was zum Lieferumfang gehört. Da wurde mir bestätigt das alles so dabei ist wie abgebildet. Leider war bei Lieferung dann nicht alles dabei wie abgebildet. Nach telefonischer Rückfrage nach Lieferung, gab es leider keine Kulanz zur fehlerhaften Lieferung. Schade, kann man sich auch die telefonische Nachfrage vor dem Kauf sparen bzw. wünscht sich kompetentere Ansprechpartner die die richtige Aussagen geben können.
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang bei Toolineo ist kompliziert, 10 Artk. und 5 Lieferanten. Um nicht 5x Versandkosten zu haben, versuchen alles von einem zu bekommen. Fürchterliche Suche, der hat das nicht und die anderen nur das. Wenn man es dann doch halbe wegs hin bekommen hat, ist der weitere Ablauf aber sehr gut.Bezahlen, Auftragsbestätigung und Lieferung top. Ach so, Warensortiment ist auch top.
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Defective components

The components that I ordered (aluminium clamps from Ganter Norm) were defective. I have been waiting for a solution long time but Toolineo basically redirect me to the dealer company and freed itself from any responsibility. The dealer company redirect me to the producint company and I still didn't get a reply from them.
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
+ schnelle Lieferung, reibungsloser Bestellvorgang + Bezahlung über Rechnung - Angabe "Versand durch Toolineo" irreführend: der Versand erfolgt durch die einzelnen Händler, Versandkosten werden einzeln berechnet - keine händlerspezifische Produktsuche möglich - zeitweise lange Ladezeit der Internetseite
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schuhe schlecht und eng

Seit 5 Jahren trag ich von Atlas schuhe in der bestellten Größe und Weite, sie sind schlicht weg zu eng und drücken wie verrückt auch bei verschiedenen Socken! Guckt man auf die Sohle, sieht man das es eine schlechte Qualität ist, denn dort sind viele Lufteinschlüsse, Verformungen uvm.
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16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechteste Qualität, Wochen zu spät

Zwei Artikel bestellt einer kam direkt allerdings so schlecht, dass es Frechheit ist sowas zu verkaufen. Der zweite Artikel wurde nach zwei Wochen mit einer weiteren Lieferzeit von zusätzlichen 5-6 Wochen als Verspätung angegeben. Ich bin absolut unzufrieden!
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16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Oh je, Habe einen Kärcher VC5 bestellt. Gerät kam ohne Original Karton und Anleitung . Außerdem wurde das Gerät benutzt. Es war noch Dreck im Behälter und Filter. Werde den Sauger trotzdem behalten. Mann bin ich blöd
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit. Artikel falsch, bzw nicht richtig beschrieben. Es steht im Text "Spreizbefestigung", obwohl diese gar nicht mit geliefert wird. Jetzt muss ich bestimmt wieder über eine Woche warten...
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
bisher habe ich keine Sendung erhalten, das ist schlecht! Bestellt am 21.11.2023. Sie könnten einfach mal die bestellte Ware schicken !!! Auch die se Anfrage nach Bewertung ist der blanke Hohn !!!
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Antwort von toolineo.de
04.12.2023
Guten Tag, wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Verärgerung. Als Marktplatz sind wir stets bemüht, unseren Kunden ein bestmögliches Kauferlebnis zu bieten. Wir setzen uns selbst nur die höchsten Qualitätsstandards und haben dementsprechend bereits Maßnahmen eingeleitet, um die Problematik aufzugreifen. Freundliche Grüße Ihr Toolineo Kundenservice-Team
TR
Thomas R.
Moorenweis
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung

erst kann man nicht mit Paypal…dann findet UPS die falsche Adresse nicht

erst kann man nicht mit Paypal bezahlen, hat also keine Sicherheit, dann findet UPS 4 Tage lang nicht, die Adresse, weil sie wohl offensichtlich falsch angegeben war. Nie mehr Toolineo !!
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles in allem nicht zufridenstellend

Habe ein Produkt geliefert bekommen wo teile fehlten. Nach ewigen Mailverkehr habe ich es dann schließlich zurück geschickt und mir das Produkt von einer anderen Seite Bestellt.
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

In Ordnung.

Gute Preise, schnelle Lieferung, ordentlich verpackt. Nur leider den falschen Artikel erhalten. Gekröpften Ringschlüssel bestellt und einen flachen erhalten.
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Fragen werden nicht beantwortet

Ich habe Dienstag bei WhatsApp eine Frage gestellt und heute ist Samstag! Unmöglich sowas! Aber anscheinend wollen die Herrschaften kein Geld verdienen
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MS
Michael S.
Wolfenbüttel
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe leider nicht das Produkt bekommen was ich bestellt habe.Habe dann beim Kontakt angerufen… die mir aber auch nicht wirklich weiter helfen konnten…
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung das war super aber das Paket wurde einfach vor die Haustür gelegt, das ist ganz schlecht. Zum Glück hat es meine Frau mitbekommen.
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