toolineo.de

Bewertungen:

Warum werden von Ihrem Handelspartner 4 Fräser in einem Paket in der Größe von 30 x 30 x 15 cm versendet obwohl selbst ein wattierter Umschlag überdimensioniert wäre, liegt hierbei auch die Gewinnoptimierung in den Versandkosten? Wieso werden für jede Bestellung bei unterschiedlichen Handelspartner jedesmal Versandkosten berechnet, ich bestellte bei Toolineo und nicht bei Ihren Handelspartnern, bei 10 Bestellungen unterschiedlicher Art bei Toolineo, soll ich auch 10 mal die Versandkosten tragen? Als positiv habe ich die örtliche Nähe zu meinem Wohnort (keine 25 km) empfunden, allerdings wurde ich durch die lange Lieferzeit eines Besseren belehrt.

Positiv: schnelle Lieferung, einfacher Bestellvogang Negativ: - Jeder Artikel einzeln in einem riesigen Karton verpackt und geliefert - Kein Paypal, - nur zwei von 3 Bestellten Artikel angekommen

Toolineo Artikelnr. im Warenkorb sichtbar und nicht nur Herstellernr. Warenkorb sollte mind. 24 h gespeichert bleiben

Die Zusammenarbeit zwischen Fachhändler und Toolineo ist gewöhnungsbedürftig.

Lieferzeit sehr Lange. Am 4.3 Bestellt, heute am 12.3. Lieferung angekommen.

Die Lieferung hat über 2 Wochen gedauert. Das ist eindeutig zu lang.

Schneller Versand, guter Preis. Leider kein Kauf via PayPal möglich

Seite langsam und schwerfällig

Vertragswidrige Zustellung durch UPS. Ablage des Versandgutes an einer offen zugänglichen Stelle

versandkostenpolitik nicht nachvollziehbar

mal auf Schreiben reagieren

3 mal so teuer wir sonst

Info vorweg: Toolineo.de war nur der Zwischenhändler, geliefert wurde von der Fa. IHT Timme GmbH & Co. KG. Die bei der Bestellung angegebene Lieferzeit von ca. 2 Wochen wurde um satte 6 Wochen überschritten. Mehrmals wurde ich benachrichtigt, dass sich die Lieferung verzögert. Nach ca. 8 Wochen wurde geliefert, aber die Ware kam mit einem beschädigten Einlegeboden an. Obwohl die Fehler auf der Oberfläche des Einlegebodens mit rotem Filzstift markiert waren, wurde geliefert. Zwar wurde der Einlegeboden von IHT Timme anstandslos ersetzt, aber auch dieser kam leider beschädigt an.

Bei einem oder wenigen Artikeln alles super. Aber wenn man viele Artikel kaufen möchte ist eine Katastrophe. Auf Toolineo sind viele tolle Angebote und so will man schnell mehr kaufen als man eigentlich wollte. Geht man dann mit dem Warenkorb zur Kasse geht das Chaos los. knapp 30 Artikel für über 200€ im Warenkorb und man soll 16x Versandkosten bezahlen. Ok alles nur von einen Händler rausgesucht und immer noch 5x Versandkosten bezahlen. WTF Am Ende hab ich dann alles wieder rausgeschmissen und nur noch für kanpp 30€ mit 1x Porto gekauft. Schade

Habe extra telefonisch nachgefragt was zum Lieferumfang gehört. Da wurde mir bestätigt das alles so dabei ist wie abgebildet. Leider war bei Lieferung dann nicht alles dabei wie abgebildet. Nach telefonischer Rückfrage nach Lieferung, gab es leider keine Kulanz zur fehlerhaften Lieferung. Schade, kann man sich auch die telefonische Nachfrage vor dem Kauf sparen bzw. wünscht sich kompetentere Ansprechpartner die die richtige Aussagen geben können.

Bestellvorgang bei Toolineo ist kompliziert, 10 Artk. und 5 Lieferanten. Um nicht 5x Versandkosten zu haben, versuchen alles von einem zu bekommen. Fürchterliche Suche, der hat das nicht und die anderen nur das. Wenn man es dann doch halbe wegs hin bekommen hat, ist der weitere Ablauf aber sehr gut.Bezahlen, Auftragsbestätigung und Lieferung top. Ach so, Warensortiment ist auch top.