TassenbrennereiBewertungen:
2.493 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.131 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn es nur überall so erstklassig wäre. Nicht nur die Qualität der tollen Produkte ist hervorragend, sondern auch der Kundenservice. Sehr freundlich und hilfsbereit, man ist einfach stets im guten Händen. Fragen werden prompt beantwortet, so, als wäre man persönlich vor Ort. So macht online einkaufen wirklich Spaß. Ich sage herzlichen Dank und empfehle die Tassenbrennerei mit bestem Gewissen uneingeschränkt weiter.
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin einfach nur enttäuscht! Schon die Bearbeitung meiner Bestellung hat 2Tage gedauert. Dann wurde meine Bestellung tagelang nicht verschickt. Nun ist die Bestellung endlich auf dem Weg, aber natürlich kommt sie erst nach Weihnachten. Nur doof wenn man über eine Woche vor Weihnachten etwas bestellt, bei einer angekündigten Lieferzeit von 3-4 Tagen. Die Krönung ist dann eine automatische Antwort auf meine Nachricht in der einem gesagt wird das eine Antwortet bis zu 10Tage dauert. Aber die größte Frechheit ist dann auch noch zu fragen wie einem die bestellten Artikel gefallen…
Daher keine Empfehlung und ich werde auch nicht wieder hier bestellen!
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Bewertungen für Tassenbrennerei
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann noch keine Bewertung abgeben, da ich meine Lieferung noch nicht erhalten habe.
LG. Sylvia Metzner
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Antwort von Tassenbrennerei
04.12.2023
Hallo Sylvia,
das DHL Tracking ging an deine hinterlegte Mailadresse. Bitte dort drauf klicken, um dein Pakt zu verfolgen. Leider können wir nichts für die Verspätungen bei DHL.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch immer nicht erhalten
Ware am 11.12.2023/13:01 Uhr bestellt und per PayPal bezahlt.
Ware bis heute, 18.12.2023 nicht erhalten.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist prima, das Material ungeeignet
Der Kundenservice ist prima, Verpackung und Lieferdauer sehr gut, der Print und Motiv auch. Ich möchte den Hersteller aber mal bitten, die Materialauswahl für eine Fußmatte zu überdenken. Sie ist glatt und hat für mich keine wirkliche Reinigungsfunktion. Da es ein Geschenk war, keine Retoure. Der Beschenkte freut sich über das Motiv und legt die Fußmatte auf den Balkon, da ist die mangelnde Funktion nicht so schlimm.
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SS
Simone S.
Elsterwerda
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Waren leider nicht erreichbar, weder per E-Mail, noch telefonisch. Lieferung lag tagelang in der Postfiliale von wo sie versendet wurde, ich wollte es ihnen mitteilen, waren aber nicht erreichbar. Die Lieferung sollte nun am 27.12.2023 kommen, aber da brauche ich sie nicht mehr. Habe online veranlasst, dass die Lieferung sofort zurück geht
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MG
Marcel G.
Hamm
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, mangelhafte Qualität
Ich hatte zwei Sweatshirts bestellt, welche sehr schlecht geschnitten und billig verarbeitet gewesen sind. Der Aufdruck war nicht mittig. Leider hat der Kundenservice nicht auf meine Mail geantwortet und telefonisch war niemand zu erreichen.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unseriöses Geschäftsgebahren…
Trotz Extragebühr (6,90 €) für schnellere Lieferung (1-2 Werktage) erst nach 4 Werktagen erhalten, das zu spät war da ich die Ware für eine Veranstaltung früher brauchte.
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Antwort von Tassenbrennerei
04.12.2023
Du hast sogar eine komplette Erstattung der Versandkosten erhalten! Und trotzdem so eine Bewertung? Für DHL können wir nichts! Manchmal hilft nachdenken, statt dumm und one Verstand zu bewerten!
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Weil ich die Bestellung storniert habe und ich trotzdem massenhaft mails bekam zur Lieferung Abwicklung und wie zufrieden ich war. Nervt.
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Antwort von Tassenbrennerei
15.11.2023
In jeder Mail von uns, kann man sich natürlich abmelden. Sie haben hier allerdings die Lieferung bewertet, die sie nie erhalten haben, weil sie storniert haben. Wir haben 1 Minute nach Erhalt Ihrer Mail geantwortet und die Bestellung dann auf Ihren Wunsch storniert. Vielen Dank für die Bewertung auf unsere sehr schnelle Reaktion, um Kunden glücklich zu machen.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware nicht zum versprochen Zeitpunkt erhalten und niemand antwortet auf Mails . Telefonisch ist auch keiner erreichbar
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Antwort von Tassenbrennerei
30.01.2024
Das DHL Tracking ging direkt an deine hinterlegte Mail. Leider hängt es auch bei DHL manchmal. Dein Paket ist heute in Zustellung, wie du es im Tracking verfolgen kannst.
VA
Vera A.
München
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket liegt seit 6 Tagen bei DHL Startposition, kein Kontakt möglich zu Verkäufer
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine aktuelle Bewertung abzugeben da die Bestellung bis dato nicht angekommen ist
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hieß Sendung verschickt,aber nach fünf Tagen immer noch nicht eingetroffen.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestelle und auch bezahlte Ware immer noch nicht!!!
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten und keine Reaktion auf meine Mail
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Antwort von Tassenbrennerei
07.12.2023
Das DHL Tracking ging an deine hinterlegte Mailadresse, direkt nach Versand. Drauf muss man einfach klicken und sieht, wo genau sich das Paket befindet. Wir wissen, dass so ein Klick anstrengend ist, womöglich sogar anstrengender, als eine Mail zu schreiben. Wir trauen es aber unseren Kunden zu und die Mehrheit schafft es auch, auf genau diesen Tracking Link zu klicken.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung wurde nicht geliefert, e-Mails nicht beantwortet
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hab vor einer Woche bestellt und noch nichts bekommen
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist bezahlt und immer noch nicht angekommen
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider die Bestellung nicht erhalten.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider noch keine Lieferung erhalten.
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MD
Marion D.
krefeld
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Lieferung erhalten
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware , keine Kommunikation
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