TassenbrennereiBewertungen:
2.547 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.097 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn es nur überall so erstklassig wäre. Nicht nur die Qualität der tollen Produkte ist hervorragend, sondern auch der Kundenservice. Sehr freundlich und hilfsbereit, man ist einfach stets im guten Händen. Fragen werden prompt beantwortet, so, als wäre man persönlich vor Ort. So macht online einkaufen wirklich Spaß. Ich sage herzlichen Dank und empfehle die Tassenbrennerei mit bestem Gewissen uneingeschränkt weiter.
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin einfach nur enttäuscht! Schon die Bearbeitung meiner Bestellung hat 2Tage gedauert. Dann wurde meine Bestellung tagelang nicht verschickt. Nun ist die Bestellung endlich auf dem Weg, aber natürlich kommt sie erst nach Weihnachten. Nur doof wenn man über eine Woche vor Weihnachten etwas bestellt, bei einer angekündigten Lieferzeit von 3-4 Tagen. Die Krönung ist dann eine automatische Antwort auf meine Nachricht in der einem gesagt wird das eine Antwortet bis zu 10Tage dauert. Aber die größte Frechheit ist dann auch noch zu fragen wie einem die bestellten Artikel gefallen…
Daher keine Empfehlung und ich werde auch nicht wieder hier bestellen!
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Bewertungen für Tassenbrennerei
MH
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind ok, aber..
Die Produkte sind ok, aber eine freundliche Reaktion auf Reklamationen sollte man hier nicht erwarten.
Umgang mit Kunden eher arrogant und unprofessionell.
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Antwort von Tassenbrennerei
09.04.2024
"Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus.“ - und ja, wir lassen uns unberechtigte Kritik nicht gefallen!
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, leider kein Telefonkontakt möglich.
Sehr schnelle Lieferung. Über den Chat wurde ein Problem, das ich gemeldet habe, gut gelöst. Allerdings hat mich gestört, dass ich eine Stunde lang niemanden telefonisch erreichen konnte (auch nicht mit Wartezeit, ich wurde einfach immer aus der Leitung geworfen). Mir ist auch bei einem Onlineshop der persönliche Kontakt über Telefon sehr wichtig!
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kissen ist schön und war auch ganz schnell da, aber ich finde es viel zu teuer. Die Füllung ist ziemlich dünn
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MD
Micha D.
Berlin
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnell, richtig und gutes präsentieren der firma, gute ware, gerne wieder
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein tolles Produkt, es fällt nur wirklich sehr klein aus.
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KK
Kathrin K.
Hamburg
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , Tasse sieht super aus
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JS
J. S.
OdenthaL
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Sprüche, gute Qualität 👍
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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HR
Heike R.
Neupotz
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter oder gar kein Kundenservice bei Problemen. (Bestellung #149930)
Positiv: Der Shop hat eine große Auswahl an Artikeln, die Lieferung verlief ohne Probleme.
Negativ: Mir wurde nicht der bestellte Artikel (Turnbeutel) geliefert, sondern eine Baumwolltasche. Nach Prüfung der Bestellung und dem Lieferschein war alles richtig und es sollte ein Turnbeutel sein.
21. Dezember 2023: Das Problem kann bestimmt schnell gelöst werden und ich reklamierte die Bestellung. Prompt bekam ich eine automatische Antwort das ich mich wegen der Weihnachtszeit mindesten 10 Tage gedulden soll, nach Ablauf dieser Zeit kam keine Rückinfo.
8. Januar 2024: Höflich darauf hingewiesen das ich noch auf ein Feedback warte. Nichts!
15. Januar 2024: Nochmals drauf hingewiesen. Keine Antwort!
Eigentlich ist schon ein Stern für diesen Shop für seinen Kundenservice zu viel!
Fazit: Einmal und nie wieder habe ich dort bestellt!
Mit freundlichen Grüßen
Marcus B.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell, aber
Die Lieferung war schnell, ich habe aber einen Umtausch, jetzt mittlerweile ist es eine Rückgabe, dieses per E-Mail mehrfach angefragt wegen der Abwicklung, bis jetzt keine Antwort und auch telefonisch niemand erreicht. Das ist nicht gut.
Viele Grüße Heiner Merkel
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel, keine Reaktion seitens Verkäufern
Mir wurde statt dem bestellten Weihnachtspullover einer mit falschem Motiv geschickt. Das war am 20.11.2023. Auf drei Reklamationsmails (25.11, 30.11, 16.12) wurde bisher nicht reagiert, telefonisch konnte ich niemand erreichen. Das finde ich sehr enttäuschend.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware nicht zum versprochen Zeitpunkt erhalten und niemand antwortet auf Mails . Telefonisch ist auch keiner erreichbar
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Antwort von Tassenbrennerei
30.01.2024
Das DHL Tracking ging direkt an deine hinterlegte Mail. Leider hängt es auch bei DHL manchmal. Dein Paket ist heute in Zustellung, wie du es im Tracking verfolgen kannst.
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das man seine bestellte Ware auch bekommt .
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Antwort von Tassenbrennerei
13.02.2024
Dann bitte bei DHL beschweren oder die Adresse richtig eingeben!
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis Viel zu teuer für das Produkt
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Antwort von Tassenbrennerei
13.02.2024
Warum bestellen Sie dann? Wurden Sie von uns gezwungen?🤦♀️ Man kann nur den Kopf schütteln!
EG
Edda G.
Haan
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Tassenbrennerei
13.02.2024
???