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holzleitner.de
Bewertungen:

1.358 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.094 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte schon eine Bewertung geschrieben: "Lieferung immer weiter nach hinten verschoben", da es Kommunikationsschwierigkeiten kam, die zu einem Widerruf meinerseits geführt haben. Nach einem ausführlichen Telefonat habe ich die Bestellung erneut ausgelöst und jetzt hat alles wunderbar funktioniert. Die Auslieferung wurde zum vereinbarten Zeitpunkt ausgelöst und der Spediteur "Rhenus Home Delivery GmbH" hat mich kontaktiert. Ich konnte mir innerhalb einer Woche einen Wunschtermin aussuchen, an dem das Gerät (Trockner) geliefert werden sollte. Am Vortag wurde das Zeitfenster auf 2 Stunden eingegrenzt und ich konnte verfolgen, wo sich mein Gerät gerade befand. Die Lieferung erfolgte durch zwei Personen, die das Altgerät aus dem ersten Stock holten und das neue Gerät (ausgepackt) aufstellten, sodass ich es nur noch anschließen muss. Also von der Bestellung bis zur Lieferung eigentlich so, wie man es sich vorstellt.

Relevanteste negative Bewertung

09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Lieferplan von Holzleitner ist eine Katastrophe. Die bestellte Kühlgefrierkombination sollte zwischen 8:00 und 14:00 Uhr geliefert werden, geliefert wurde um 18:30 Uhr. Immerhin wurde uns zwischendurch mitgeteilt, dass es etwas später werden könnte(nach 15:00 Uhr), das wurde es ja auch. Die Zulieferer sagten uns, sie hätten den schlechten Liefgerplan nicht gemacht. Wir konnten wegen der viel zu späten Lieferung unsere geplanten Termine nicht wahr nehmen. Es ist schon eine Frechheit, wenn man 10,5 Stunden auf einen Artikel warten muss. Vor ein paar Wochen ist uns schon etwas ähnliches passiert, mit der Lieferung einer Waschmaschine. Meine Frau hat bei der Bestellung im Geschäft ihren Personalausweis vorgelegt, damit der Verkäufer unsere Adresse abschreiben kann. Leider wurde trotzdem unsere Adresse, wie auch unser Name falsch weitergegeben und so funktioniert auch diese Anlieferung nicht. In beiden Fällen haben wir jedesmal hinterher telefoniert. Ich habe mich sehr geärgert und ich denke dies war die letzte Bestellung bei der Firma Holzleitner. Das einzige Positive, die gelieferten Artikel waren in Ordnung.
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Bewertungen für holzleitner.de

 Sortierung  
Relevanz
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war mit 4-6 Werktagen angegeben. Tatsächlich waren es 15. Nach Rückfrage an Holzleitner nur ein schriftliches Achselzucken.
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AD
Armin D.
Schwalbach
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange lange Lieferzeit

Die Artikel die bei Black Friday angeboten werden sollten auch lieferbar sein . Wochenlange Lieferzeiten gefallen niemand
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JJ
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der zugesagte Liefertermin hat sich sehr in die Länge gezogen. Monteure haben einen guten Job gemacht.
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt wurde bisher nicht geliefert, da es nicht auf Lager ist. Support hat in einem Tag geantwortet
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bietet Ware an die nicht lieferbar ist
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RK
Reiner K.
Bielefeld
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Angabe des Liefertermins erfolgte erst auf meine Nachfrage .Sonst erfolgte keine Kommunikation
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WF
Wolfgang F.
Petershausen
30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Vereinbarte Entsorgung Altgerät wurde nicht der Lieferspedition übermittelt bzw. beauftragt.
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferpersonal war sehr unfreundlich. Inbetriebnahme des Geräts wurde nicht durchgeführt.
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Lieferung 2.30 Minuten verspätet. Die Jungs haben sich verfahren
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferservice

Beschreibung zum Lieferzeitraum und um Umfang der Leistungen waren irreführend.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Informationen werden gegeben. Lieferung noch nicht erhalten com Black Friday.
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CK
Csilla K.
Odelzhausen
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach zehn Tagen Wartezeit auf Versand, habe ich die Bestellung storniert.
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Lieferanten waren nicht gerade gut gelaunt.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht wie angegeben 1-3 Tage sondern über zwei Wochen
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CL
Christian L.
Grevenbroich
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Staubsauger ist eine Woche später als zugesagt gekommen.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Modell passte nicht zum Bild Schwere Erreichbarkeit
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit und schlechte Kommunikation
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit hat viel zu lange gedauert
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BN
Bernd N.
Berlin
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand besser organisieren -
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bessere Terminabstimmung
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