druckerzubehoer.deBewertungen:
15.661 Bewertungen in den letzten 12 Monaten280.663 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Patronen für meinen Drucker geordert.
Eine Patrone war jedoch ein falsches Modell, welches zwar zu meinem Drucker gepasst hätte, aber von mir nicht gewünscht war.
Ich musste bei der Rücksendung mit der Porto in Vorleistung treten und ich musste bis zum 2nd Level Support eskalieren, um das Porto erstattet zu bekommen. Letzendlich habe ich sowhl die falsche gelieferte Tintenpatrone, als auch das Rücksendeporto erstattet bekommen.
Ich musste aber recht viele Emails mit dem Support austauschen.
Ich bin nicht zufrieden, dasss trotz falsch gelieferter Ware mit dem Porto in Vorleistung treten musste.
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JW
Jörg W.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es scheint ein ziemliches Chaos bei Klarna zu herschen! Ich habe am 29.11.23 Drei Druckerpatronen bestellt (Bestellnummer PDZDE203431345002) Erhalten habe ich die Lieferung am 02.12.23 . Keine Rechnung in meinem Postfach zu finden. Am Bestelltag hatte ich eine Mail mit der Mitteilung: Die Ware ist ausgeliefert und bezahlt.Höchst Sonderbar ! Fast das gleiche Problem hatte ich mit meiner vorherige Bestellung.Wenn Sie mir die drei Druckerpatronen nicht schenken wollen, übermitteln Sie mir bitte die Rechnung möglichst per EMail.Mit Klarna ist es in letzter Zeit sehr unsicher und für einen 87jährigen Kunden sehr unübersichtlich.Die nächste Bestellung zahle ich mit Kreditkarte! Viele Grüße
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Bewertungen für druckerzubehoer.de
KB
Kerstin B.
Weinböhla
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Druckerpatronen
Sonst war ich sehr zufrieden. Diesesmal gar nicht,es wurden die falschen Druckerpatronen geliefert. Habe sie am 27.04.zurück geschickt.
Leider habe ich bis jetzt keine Rückmeldung erhalten.
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Antwort von druckerzubehoer.de
07.05.2024
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Sobald die Rücksendung bei uns eintrifft und bearbeitet wird, erhalten Sie von unserer Reklamationsabteilung eine Bestätigung per E-Mail. Hier werden Sie über den weiteren Verlauf Ihrer Rücksendung informiert.
ZB
Ziya Oliver B.
Durmersheim
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist niemals bei mir angekommen. Die Artikel wurden scheinbar unzureichend verpackt und zurückgeschickt. Ich habe längst über Paypal bezahlt. Die Patronen benötige ich dringend.
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 2 Tagen
Leider konnte der von uns beauftragte Logistikdienstleister Ihre Bestellung nicht zustellen. Die Bestellung wurde daher aufgelöst und zur Erstattung veranlasst. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung 1-3 Tage Lieferzeit angegeben, nach der Bestellbestätigung Lieferzeit unbestimmt. Bestellung storniert und um Bestätigung gebeten, keine Antwort vom Verkäufer. 😡👎🏻
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 11 Tagen
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
MG
Michael G.
Grabow
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach ca. 10 Tagen immer noch nicht erhalten. Die Artikel sollen vorrätig sein und wurden per paypal direkt bezahlt. Meine Bewertung ist daher nur eine "fünf minus".
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Antwort von druckerzubehoer.de
16.05.2024
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
KP
Kristina P.
Schwalmstadt
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Info ob die Ware kommt
Leider nur 1Stern, da ich keinerlei Info habe ob die Ware kommt. Habe Klarna Rechnung angegeben und nichts.
Sorry, bessere Bewertung wenn es was zu bewerten gibt
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 13 Tagen
Bitte entschuldigen Sie die ungewöhnlich lange Lieferzeit Ihrer Bestellung. Sie können davon ausgehen, dass die längere Lieferzeit in diesem Fall eine Ausnahme ist. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
3 Wochen und 4 Tage hat die Lieferung von 2 (in Worten: ZWEI) hp-Farbpatronen gedauert. Ehemals die Schnellsten und Besten im Land und jetzt ...
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 10 Tagen
Wir bedauern, dass uns die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten die Umstände zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich dabei um eine absolute Ausnahme handelt. Leider kann man im Versandhandel Störungen, und dadurch bedingte Verzögerungen im Bearbeitungsablauf, nicht gänzlich ausschließen.
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
ist garnicht angekommen wegen un zu Stelbar komich ist nur wohne hir schon seit 30 Jahre .und bin scho öfters Wahre von Druckerzubehoer bekommen
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Antwort von druckerzubehoer.de
12.05.2024
In der Regel erfolgen Zustellungen mit DHL reibungslos und schon innerhalb weniger Tage, sodass hier von einer Ausnahme auszugehen ist. Die aufgetretenen Umstände bedauern wir und werden Ihre Erfahrung im Rahmen der Qualitätssicherung an DHL weitergeben. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unserem Logistikpartner, um Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vermisse Lieferung
Bestellung am 22.5. bezahlt aber nicht geliefert.
Auf Rückfrage per email beim Lieferanten keine Antwort erhalten.
Rate von Käufen dort ab.
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 2 Tagen
Leider konnte der von uns beauftragte Logistikdienstleister Ihre Bestellung nicht zustellen. Die Bestellung wurde daher aufgelöst und zur Erstattung veranlasst. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
...warte bereits seit 2 Wochen auf…
...warte bereits seit 2 Wochen auf bezahlte Ware ... erst nach meiner Anfrage heute angeblich Warenrückstand / Lieferschwierigkeiten ???
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Antwort von druckerzubehoer.de
17.05.2024
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
FK
Felix K.
Dresden
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist noch nicht angekommen obwohl schon Wochen vergangen sind.So lange habe ich noch nie warten müssen.
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Antwort von druckerzubehoer.de
08.05.2024
Gemäß den uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Im Zuge des Bestelldialoges wurde daher angezeigt, dass ein Versand erst bei komplett verfügbarer Ware möglich ist. Bei den von uns angegebenen Daten zur voraussichtlichen Verfügbarkeit rückständiger Artikel handelt es sich um ca.-Angaben, da wir hier lediglich die Daten unseres jeweiligen Zulieferers weitergeben können. Leider ist es zu Verzögerungen gekommen.
HW
Helmut W.
Hannover
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Noname-Schrott
Anstelle der bestellten Ware, ein schrottiges Noname-Produkt erhalten und Rücksendung trotzdem auf meine Kosten!
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Antwort von druckerzubehoer.de
17.05.2024
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen.
Selbstverständlich führen wir schnellstmöglich eine Prüfung und Nachbesserung durch. Dies trägt zusätzlich zur Qualitätssicherung bei.
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten, und auf meine Mail keine befriedigende Antwort bekommen.
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Antwort von druckerzubehoer.de
16.05.2024
Wir bedauern die entstandenen Umstände. Leider befindet sich Ihre Ware im Rückversand an uns. Wenn die Ware unzustellbar zu uns zurückkommt, werden Sie daher eine Erstattung von uns erhalten. Sobald das rückläufige Paket bei uns eintrifft und bearbeitet wird, erhalten Sie von unserer Reklamationsabteilung eine Bestätigung per E-Mail.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tintenpatronen
Lieferung recht lange,
Produkt ist nicht funktionstüchtig
Tintenpatronen Erden von Drucker nicht erkannt?
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 5 Tagen
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten. Gern können Sie sich an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
AW
Anita W.
Murrhardt
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlte Ware nicht erhalten. Trotz Reklamationen nur die Antwort: wurde an Fachabteilung weitergeleitet.
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Antwort von druckerzubehoer.de
17.05.2024
Laut DHL hat der Empfänger am 03.05.2024 die Sendung aus der PACKSTATION abgeholt. Bitte setzen Sie sich zur weiteren Klärung direkt mit DHL in Verbindung. Sie können den Kundensupport von DHL unter der E-Mail Adresse impressum.paket@dhl.com oder telefonisch unter der Servicerufnummer 0228 4 333 112 erreichen.
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Auch nach mehrmaliger Anfrage wurde die Bestellung nicht geliefert und kein Geld zurückerstattet.
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Antwort von druckerzubehoer.de
14.05.2024
Leider konnte der von uns beauftragte Logistikdienstleister Ihre Bestellung nicht zustellen. Die Bestellung wurde daher aufgelöst und zur Erstattung veranlasst. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Abbuchung bitte auch die Lieferung durchführen. Es erfolgte nicht einmal eine m e-mail-msg.
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Antwort von druckerzubehoer.de
07.05.2024
Wir bedauern die Umstände. Laut uns vorliegenden Daten, wurde die Sendung am 29.04.2024 zugestellt. Bitte informieren Sie unseren Support, wenn Sie die Zustellung widersprechen.
PH
Peter H.
Mühlheim
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
4 Dosen Teppich Schaumreiniger bestellt. Bei allen kommt beim Drücken des Kopfes kein Schaum.
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Antwort von druckerzubehoer.de
08.05.2024
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht und würden uns freuen, wenn Sie unseren Support kontaktieren um Sie hier bei Ihrem Anliegen unterstützen können.
RM
Rainer M.
Hilpoltstein
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hier wird Ware zum kaufen angeboten die nicht vorrätig ist. Das ist unlauter Wettbewerb!
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 10 Tagen
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Trotz sorgfältiger Kontrollen lassen sich im Versandhandel Fehler im Lagerbestand nicht gänzlich vermeiden. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Am 3.5 habe ich eine hochdruckreinigerpistole bestellt,bezahlt und noch nicht bekommen.
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Antwort von druckerzubehoer.de
14.05.2024
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe bisher keine meiner 3 Bestellungen erhalten, obwohl bereits bezahlt.
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 10 Tagen
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.