druckerzubehoer.de

Bewertungen:

Bestellte Artikel nicht erhalten, erst nach Rückfrage wo das Paket bleibt wurde mir mitgeteilt, dass DHL eine Rücksendung wegen angeblicher Unzustellbarkeit angemeldet hat. Meine Anschrift habe ich dem Verkäufer richtig mitgeteilt. Ein langes Prozedere, immer ein anderer MA bei Druckerzubehör.Angabe des Verkäufers, Rücksendung muß erst geprüft werden und dann Mitteilung was weiter geschieht.Paket kann nicht nochmal versandt werden, ich sollte für die bestellten Artikel, wenn ich sie noch benötige, eine neue Bestellung dafür aufgeben. Weiter soll ich nach Prüfung der Rücksendung eine neue Nachricht erhalten. Wenn alles in Ordnung sei, soll Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen. Ich denke umständlicher geht es nicht mehr. Ich muss also auf mein Geld warten, obwohl ich die bestellten Artikel bie bekommen habe. Einn guter Kundenservice sieht für mich anders aus. Fall wäre eigentlich interessant für WISO.

Druckerpatrone für HP-Laser defekt! Sie nimmt keinen Kontakt mit dem Drucker auf. Ich bin der Ansicht, dass die Produkte für HP nicht einer Funktionskontrolle durchlaufen. Auch in Netz ist von derartigen Fehlern die Rede. Nach Rückfrage sollte ich einige Dinge ausprobieren das aber zu keinem Ergebnis geführt hat. So soll ich dann diese Patrone zurücksenden. Für die Rücksendung fallen Portokosten an !!!!! In Höhe von 7.99 €. So stell ich mir die Frage dass man für defekte Druckerpatronen noch zur Kasse gebeten wird. Ich hätte gern mit einen intakten Druckerpatrone gearbeitet. Ich werde keine mehr bestellen !!!!

Habe Digital Revolution bestellt, eine davon ist keine Digital Revolution, absolutes NO NAME Produkt, jetzt meinen die, ich stecke diese in meinen Drucker, diese Farbe war im Zulauf KW12 vermerkt, gelieferte Bestellung ende KW13 mit dieser NO NAME Patrone, ich lasse mir nicht vorschreiben, welche Patrone ich in meinen Drucker stecke. Bis heute keine Antwort auf meine nicht diplomatisches Mail geschreibse. Dieser Shop hat sich für mich erledigt, wenn es so anfängt, geht es problematisch weiter. Die weit aus überteuerte NO NAME Patrone für 13 Euro fliegt in den Müll. Es gibt Shops, die werden immer dreister.

Wahrscheinlich kann Druckerzubehör nichts dafür - aber in der Doppelpackung der HP-Druckpatronen 302 war leider eine Patrone - ausgerechnet die dreifarbige - in der Größe 301 und daher für meinen Drucker unbrauchbar. Für mich also rausgeschmissenes Geld, da ich den Fehler erst festgestellt habe, als mein Drucker die Patrone nicht annahm. Ab sofort empfehle ich, alle Patronen bei der Herausnahme aus der Packung zu kontrollieren, ob sie die richtige Nummer haben, sie sehen alle gleich aus. Die Lieferung von druckerzubehoer.de war sehr schnell.

Ich habe einen Toner bestellt. Der Inhalt war nicht passend zu dem was ich bestellt habe sprich er war fehlerhaft bzw. der falsche Inhalt. Mein Partner hatte zuvor den gleichen Toner bestellt und da war der korrekte Inhalt drin. Ich habe den Toner zurückgeschickt und bekomme nun meinen Kaufpreis nur anteilig erstattet. Das erste Bild ist der erhaltene Toner, das zweite die Verpackung, das 3. Bild meines Druckers und das letzte Bild ist der Toner der momentan drin ist. Auch bei Druckerzubehör bestellt.

Um eine Frage beantwortet zu bekommen, muss man telefonieren um dann zu erfahren, dass man nur per Email eine Antwort bekommt. Hatte eine Bestellung am Samstag aufgegeben, habe am Sonntag bemerkt , dass es die falsche Farbe war und wollte gegen die richtige tauschen, war aber nicht möglich, obwohl es Sonntag war und angeblich ein Tausch nicht mehr möglich war. Danke, solche Kleinkrämerei brauche ich als alter Kunde nicht. Ich werde in Zukunft anderweitig meine Tinte kaufen.

Meine Bestellung vom 15.4.24 wurde von druckerzubehoer ohne Grund storniert, dann wurde ich zur Zahlung aufgefordert, obwohl ich eine gültige Zahlungsbestätigung nachweisen konnte. Dann wurde mir mitgeteilt, dass ein Versand erfolgen wird. Bis heute hat mich keine Lieferung erreicht. Eine weitere Bestellung bei druckerzubehoer werde ich nicht mehr auslösen. Falls mich die Lieferung nicht in der nächsten Woche erreicht, werde ich das Produkt woanders kaufen müssen.

Wird von Mal zu Mal schlechter. Vor Jahren lief alles super, heute scheint nur noch KI im Probebetrieb da zu sein: die Erste darf angeblich Nichts entscheiden und gibt es weiter an Eine die Nichts verstehen will oder kann! Natürlich per Mail, um direkten Kundenkontakt zu vermeiden! Da merkt niemand ob Mensch oder Maschine. Für 1 Bestellung muss man 4 x Mal Anlauf nehmen! Schauen Sie den Mail - Verkehr zur letzten Bestellung an! „Schöne neue Welt“!

Weil einmal ein kompletter Satz der Druckerpatronen und beim Nachliefern von 4 eine Patrone falsch war! Die Patronen wurden mir ersetzt; das Porto für die Rücksendung aber nicht! M. E. sollte die Firma, die falsche Waren geliefert hatte, auch das Rückporto ersetzen - und zwar komplett, nicht nur die in der AGB genannten Höchstgrenzen. Lt. der Rechnungen waren die Bestellungen korrekt. Früher hatte ich keine Probleme mit Ddruckerubehör.

die letzten 2 Bestellungen wurden zwar bestätigt aber die Artikel nicht geliefert obwohl ich alles im Voraus per PayPal bezahlt habe. Ich musste mir schon Druckerpatronen im örtlichen Geschäft kaufen, weil ich keine mehr hatte. Das war früher anders. Woran liegt das bei Ihnen? Falls Sie mir nichts mehr liefern können, bitte ich um Rücküberweisung des Geldbetrages. Mit freundlichen Grüßen, Ursula Gutknecht

Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Emails werden schleppend beantwortet. "Hinhaltetaktik" indem nach Rechnungsnummer etc. gefragt wird obwohl diese vorliegt. Bei Übersendung des Widerrufsformular erschien ein Hinweis, dass keine Anhänge geöffnet werden. Es scheint keinerlei Kontakt des Support-Teams zum Versand zu bestehen. Nie wieder!

Der verwendete Versandkarton war leider unzureichend für das Gewicht der Sendung. Dadurch wurden innenliegende Produktverpackungen zerquetscht, die meiste Ware war jedoch in Ordnung, abgesehen von einem Ordner, der so verformt war, dass er nicht mehr zu gebrauchen ist. Den Ordner zu reklamieren macht aufgrund des Aufwands und der Rücksendekosten wirtschaftlich leider keinen Sinn.

Ich habe immer für meinen Drucker brother MFC-L2720DW Toner bestellen können. Seit längerer Zeit ist die Auswahl dieses Druckers im Such-Pulldown-Menü nicht mehr möglich. Dies habe ich mehrfach reklamiert. Ich habe keine Antwort bekommen, was ich als ärgerlich empfinde. Ich muss mir wohl einen anderen Lieferanten suchen.

Sehr schlechtes Reklamationsmanagement. Schriftverkehr erfolgt offensichtlich nicht mittels realer Mitarbeiter, sondern mit schlecht programmierter KI, die nicht in der Lage ist, Zuschriften richtig zu lesen. Für falsch gelieferte Artikel gibt es nur teilweise Erstattung, eine Frechheit, nie wieder Druckerzubehoer.de

Nach 8 Tagen noch keine Ware ,erst nach senden von 2 Emails, wurde mitgeteilt,daß die Ware wegen des hohen aufkommen in 3 bis 5 Tagen da sein sollte. Das war kein Einkauf aus dem Ausland ind die Ware war vorrätig, das geht nicht,sorry. Bin gespannt ob die Ware nich kommt, bezahlt wurde sie sofort via PayPal

Ich habe Tintentanks für meinen Epson bestellt und sofort bezahlt. Dann hat druckerzubehör einfach falsche Tanks geliefert und mir einfach eine Rechnung mit anderen Tanks ausgestellt. Jetzt muss ich auch noch die Rücksendung mit Sendungsnummer für 6,99 Euro selber bezahlen! Minus 5 Sterne! Nie wieder!!!

Meine erste negative Erfahrung mit Druckerzubehoer. Bestellt wurde 4 x Tinte von Ink Swiss für Epson WorkForce Pro 3725. Schwarz und Magenta von Ink Swiss wurden geliefert; Yellow und Cyan jedoch von andere Hersteller. Ich habe diese Kartuschen noch nicht eingesetzt und hoffe, daß diese funktionieren.

Ich warte nach über 2 Wochen immer noch auf mein Paket. Ich bekomme nicht mal eine E-Mail in der drin steht, dass sich die Lieferung verzögert oder sonstiges. Hauptsache ich habe 5 Sekunden nach der Bestellung gleich mit Kreditkarte bezahlt. Sehr traurig! Und es ist ja nicht das erste Mal, Leider.

Die zugesandten Color-Patronen DZ 106388 sind - wie auch schon bei der vorherigen Sendung - nicht kompatibel und werden von HP ENVY 4525 nicht angenommen. Der dafür überwiesene Betrag von 23,44 EURO wurde bisher nicht zurückerstattet, obwohl ich die Patronen auf meine Kosten retouriert habe.

Ich habe um den 20.04.2024 bei Druckerzubehör Patronen für mein Brotherr-Drucker gekauft. Die Rechnung habe ich schon bezahlt. Von den Patronen habe ich bis heute noch nichts gesehen. Auch habe ich keine Nachricht bekommen wann die Patronen geliefert werden. Einfach unterirdisch!!!!