Ich habe 4 Patronen für meinen Drucker geordert.
Eine Patrone war jedoch ein falsches Modell, welches zwar zu meinem Drucker gepasst hätte, aber von mir nicht gewünscht war.
Ich musste bei der Rücksendung mit der Porto in Vorleistung treten und ich musste bis zum 2nd Level Support eskalieren, um das Porto erstattet zu bekommen. Letzendlich habe ich sowhl die falsche gelieferte Tintenpatrone, als auch das Rücksendeporto erstattet bekommen.
Ich musste aber recht viele Emails mit dem Support austauschen.
Ich bin nicht zufrieden, dasss trotz falsch gelieferter Ware mit dem Porto in Vorleistung treten musste.
Es scheint ein ziemliches Chaos bei Klarna zu herschen! Ich habe am 29.11.23 Drei Druckerpatronen bestellt (Bestellnummer PDZDE203431345002) Erhalten habe ich die Lieferung am 02.12.23 . Keine Rechnung in meinem Postfach zu finden. Am Bestelltag hatte ich eine Mail mit der Mitteilung: Die Ware ist ausgeliefert und bezahlt.Höchst Sonderbar ! Fast das gleiche Problem hatte ich mit meiner vorherige Bestellung.Wenn Sie mir die drei Druckerpatronen nicht schenken wollen, übermitteln Sie mir bitte die Rechnung möglichst per EMail.Mit Klarna ist es in letzter Zeit sehr unsicher und für einen 87jährigen Kunden sehr unübersichtlich.Die nächste Bestellung zahle ich mit Kreditkarte! Viele Grüße
Lieferfrist sehr lang,
Bestellung einfach,
nicht immer die Farbe z.B. Zirkel zum aussuchen
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09.04.2024
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bis zur Lieferung vergeht immer mehr Zeit ! Stammkunden könnte man schneller beliefern !
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vor 10 Tagen
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Drucken leicht gemacht
Schnelle Lieferung, Druckerpatronen leicht zu installieren und von guter Druckqualit.
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15.04.2024
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unkomplizierte Bestellung, leider kein Direktkauf auf Rechnung sondern nur über Klarna
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12.04.2024
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Lieferung erfolgte zügig, die Zahlung über Klarna konnte schnell abgewickelt werden.
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vor 7 Tagen
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Der der schnelle Service und die schnelle Lieferung hat mir besonders gut gefallen
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vor 4 Tagen
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Die Powerbank ist defekt, aber ich soll erst mal den Rücktransport vorstrecken.
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 23 Stunden
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Gern können Sie sich an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
Die Qualität ist ok, etwas zu teuer und ohne Versandkosten wäre es noch besser.
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10.04.2024
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Lieferzeit realistisch angeben !
"Tracking-Info" mit Paketnummer vorab senden.
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Antwort von druckerzubehoer.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern nehmen wir Vorschläge und konstruktive Kritik unserer Kunden aber an und setzen diese wenn möglich um, so dass sich unser Onlineshop stetig weiterentwickelt.
20.04.2024
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Die schnelle und korrekte Abwicklung der Bestellung hat mich immer beeindruckt
bestellte Leuchte schlecht verpackt und dadurch defekt und zurück geschickt
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 13 Tagen
Wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihre Bestellung in einem solchen Zustand zugestellt wurde. Leider lassen sich Transportschäden im Versandhandel nicht gänzlich vermeiden. Wir hoffen, dass Ihre Reklamation nun zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Die Angebote sollten auch Lieferbar sein und nicht nur im Verteiler stehen
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11.04.2024
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Sehr lange Lieferzeit
Sehr, sehr lange Lieferzeit, keine Antwort auf meine e-mail-Konaktanfrage
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Antwort von druckerzubehoer.de
11.04.2024
Wir bedauern, dass uns die zeitnahe Versendung Ihrer Bestellung in diesem Fall nicht möglich war und bitten die Umstände zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich dabei um eine absolute Ausnahme handelt. Leider kann man im Versandhandel Störungen, und dadurch bedingte Verzögerungen im Bearbeitungsablauf, nicht gänzlich ausschließen.
17.04.2024
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Ware ok, Verpackung naja
Ware alles Ok, schnelle Lieferung, Verpackung war teilweise eingerissen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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