emero.deBewertungen:
2.405 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.510 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Unternehmen hat vergleichsweise schlechte Bewertungen, ausschlaggebend doch bei Emero zu bestellen war die Beantwortung jeder Kritik, auch wenn die Wertungen eher etwas über die Anspruchshaltung der Kaufinteressenten aussagen. Ich jedenfalls war perfekt zufrieden, guter Preis, Top Versand/ Verpackung (Glaslampen), fast schon überbetreut mit Informationen via email wann wo und wie, ganz klar 5 von 5.
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MO
Michael O.
Lorch
Relevanteste negative Bewertung
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verkäufer weigert sich die Versandkosten zu erstatten für ein fehlerhaftes Produkt. 0 Sterne
Lieber bei Megabad oder Reuter kaufen da werdet ihr nicht enttäuscht.
Antwort auf Emero.
Darüber müssen Sie den Kunden informieren zusätzlich hab ich angeboten das letzte Stück der Bestellung auch zu retournieren.
2. Antwort
Wenn Sie mir die 80€ Versandkosten auszahlen dann werd ich das tuen
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Bewertungen für emero.de
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht das Geschickt, was abgebildet war, ich nenne sowas Kundentäuschung
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Antwort von emero.de
31.07.2023
Schade, dass die Abbildung zu einem Missverständnis geführt hat. Jedes WC im Shop wird immer auch mit WC-Sitz oder als Millieubild angezeigt, damit eine bessere Vorstellung der späteren Optik möglich ist. Sollte ein Sitz zu einem Set gehören, weisen wir in der Beschreibung explizit darauf hin.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist angeblich lagernd, wird dann aber doch erst beim Hersteller bestellt
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Antwort von emero.de
18.07.2023
Zum Bestellzeitpunkt war nur ein Stück des Artikels ab Lager verfügbar. Der zweite musste entsprechend beim Hersteller nachgeordert werden.
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten und Informationen sind eine Katastrophe
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Antwort von emero.de
03.07.2023
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert
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Antwort von emero.de
31.07.2023
Wir bedauern, dass es bei der Anlieferung durch den Versandpartner zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Für eine Rücksendung habe wie angegeben Ein Fax geschickt aber seit 2 Wochen nichts mehr gehört
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Antwort von emero.de
03.01.2024
Generell läuft die Abwicklung bei einem Widerruf automatisiert. Bitte kontaktieren Sie unseren Service.
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Selbstabholung anbieten
für diejenigen welche die hohen Versandkosten nicht tragen möchten
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Antwort von emero.de
20.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit den Versandgebühren unzufrieden sind. Aus organisatorischen Gründen ist eine Abholung ausgeschlossen.
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war zu lang
Die Lieferzeit war, obwohl alle Teile vorrätig, mit über einer Woche doch etwas zu lang.
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Antwort von emero.de
10.07.2023
Bitte beachten Sie, dass die Ware erst mit Zahlungseingang versendet wird. Leider ist die Wertstellung erst vier Tage nach Bestelleingang verbucht worden. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit der Ware zufrieden sind.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung alles lieferbar dann aber doch nicht....
Keine Teillieferungen
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Antwort von emero.de
08.01.2024
Bitte beachten Sie, dass ein ausgewählter Artikel mit einer Lieferzeit ausgeschrieben gewesen ist.
HC
Heinz Dieter C.
Sottrum
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab noch immer keine Gutschrift und Mitteilung über meine Retoure. Unglaublich
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Antwort von emero.de
18.09.2023
Wir bedauern, dass es zu einer Verzögerung in der Bearbeitung kommt.
AR
Albert R.
Tussenhausen
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist top, Wartezeit bis die Lieferung kommt dauert zu lange.
DPD beschissen
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Antwort von emero.de
21.11.2023
Wir bedauern, dass die Lieferzeit und die Lieferung Ihre positive Erfahrung geschmälert haben.
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine schnelle Lieferung!
Ware ok, Warenpreis ok, Versandkosten zu hoch, Lieferung durch DPD miserabel
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Antwort von emero.de
02.10.2023
Schade, dass Sie mit unserer Versandpauschale unzufrieden sind. Ihr Feedback leiten wir gerne an den Versanddienstleister weiter.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war angegeben mit 22.12.2023, erfolgte leider erst am 30.12.2023
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Antwort von emero.de
08.01.2024
Leider haben wir Ihre Zahlung erst am 22.12. erhalten. Deshalb konnte die Ware nicht mehr vor den Feiertagen verladen werden.
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung wurde 2fach versendet, trotz mehrfacher Kommunikation.
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Antwort von emero.de
03.11.2023
Wir bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Da verschiedene Abteilungen in die Themen Stornierung und Annahmeverweigerungen involviert sind, ist es zu einer Überschneidung gekommen.
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam viel später als bei der Bestellung angegeben.
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Antwort von emero.de
02.10.2023
Wir bedauern, dass die durchschnittliche circa Lieferzeit um eine Woche verschoben wurde.
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Bezahlung und noch keine Lieferzeit angegeben!
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Antwort von emero.de
24.11.2023
Wir bedauern die Wartezeit. Sobald uns nähere Informationen des Herstellers vorliegen, informieren wir Sie umgehend.
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mahnung da, Ware noch nicht!
Mahnung für noch nicht zugestellte Ware bereits erhalten.
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Antwort von emero.de
25.10.2023
Bitte beachten Sie, dass wir Waren erst liefern/ beim Hersteller bestellen, sobald wir Ihren Zahlungseingang erhalten haben. Um zu vermeiden, dass es für Sie zu unnötigen Verzögerungen kommt, haben Sie eine Zahlungserinnerung erhalten. Sollten Sie eine Stornierung Ihres Auftrages wünschen, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht wie angegeben verfügbar. Lange Lieferzeit
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Antwort von emero.de
18.12.2023
Bitte beachten Sie, dass die bestellte Badewanne mit einer längeren Lieferzeit ausgeschrieben wurde. Diese Lieferzeit gilt dann auch für die ab Lager verfügbaren Artikel, da Bestellungen nur in einer Lieferung versendet werden.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vorabüberweisung nicht zeitgemäß, hohe Versandgebühren
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Antwort von emero.de
11.09.2023
Wir bedauern, dass Sie mit unseren Konditionen unzufrieden sind.
JW
Jo. W.
Lübeck
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bewertung, da Ware noch nicht geliefert wurde - Ankündigung für die 2. KW 2024
Bisher konnte die Ware noch nicht geliefert werden.
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Antwort von emero.de
04.01.2024
Wir bedauern, dass wir die Ware noch nicht erhalten haben.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist nicht wie eingegeben! Viel länger!
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Antwort von emero.de
21.09.2023
Leider können wir Ihr Anliegen intern nicht nachvollziehen. Die Ware war verfügbar, wurde aber von Ihnen storniert. Teilen Sie uns gerne mit, wenn Sie sich auf einen anderen Auftrag beziehen.